2018-03-27
讓患者“感受”醫(yī)生的幫助
患者求醫(yī)就是請求醫(yī)生的幫助，而能否讓患者及家屬感覺到醫(yī)生的幫助則非常重要。對于醫(yī)生而言，有的病有辦法治愈，有的病辦法并不多，而有的病實(shí)在沒辦法。
【兩會話題】慢病防控是全社會共同的責(zé)任
雖然這位患者因?yàn)檫m應(yīng)癥不符而被“拒絕”，未能在上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院進(jìn)行治療，但正是該院對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對適應(yīng)癥的嚴(yán)格把控，以及對患者開誠布公的幫助，贏得了患者的信任和感謝。
今天，幾乎所有的醫(yī)媒體都轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章，那就是河南周口市太康縣人民醫(yī)院的一名醫(yī)生和一名護(hù)士中秋節(jié)被逼抱死嬰尸體游街示眾。
患者求醫(yī)就是請求醫(yī)生的幫助，而能否讓患者及家屬感覺到醫(yī)生的幫助則非常重要。對于醫(yī)生而言，有的病有辦法治愈，有的病辦法并不多，而有的病實(shí)在沒辦法。
《中醫(yī)藥法》已于2017年7月1日正式實(shí)施，這是中醫(yī)藥發(fā)展史上具有里程碑意義的大事。那么，如何讓中醫(yī)藥真正能夠深入百姓之內(nèi)心并最終走向世界，無論對于我國醫(yī)藥界還是法律界人士來說，都并非易事。
《英國醫(yī)學(xué)雜志》前編輯RichardSmith認(rèn)為，患癌是“最好的死法”。這類患者有時間和親友道別，反思人生，留下遺言，并有機(jī)會最后一次訪問一些具有特別意義的地方，聽一聽自己喜歡的音樂，讀一讀自己熱愛的詩篇，有充裕的時間根據(jù)信仰準(zhǔn)備去見上帝或享受永久長眠。
醫(yī)療投訴專業(yè)化管理則是以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化為目標(biāo)，以模式管理提升對事件的反應(yīng)速度和完善程度，不斷改進(jìn)提高工作效率，使醫(yī)療糾紛快速高效化解。
陜西漢中市鎮(zhèn)巴縣位于陜西省南端，地處大巴山西部，米倉山東段，被譽(yù)為陜西省的“南大門”。隨著近年來“三下鄉(xiāng)”工作的逐步深入，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)療條件也逐步得以改善，但是在一些交通不便的深山區(qū)域，醫(yī)療人才短缺、醫(yī)療設(shè)施落后等問題依然存在。
由于南充當(dāng)?shù)蒯t(yī)院無法對孩子進(jìn)行醫(yī)治，3月6日晚上，毛毛被送到重慶進(jìn)行手術(shù)。但手術(shù)醫(yī)生告訴毛毛家長，腹部切開探查后，發(fā)現(xiàn)孩子小腸全部壞死。最后，毛毛的家長簽字同意結(jié)束手術(shù)，被切開的傷口又縫了回去。
盧氏縣2018年2月的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，自2016年以來，全縣對貧困人口因病致貧返貧情況進(jìn)行了6次調(diào)查，成立了94個服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對高血壓病、糖尿病等慢性病定制精準(zhǔn)服務(wù)包，開展簽約活動，貧困戶簽約率達(dá)到100%。
夯實(shí)民營醫(yī)院各崗位用人穩(wěn)定是關(guān)鍵，是進(jìn)化之一。因人而用，有人才有材，人都是有發(fā)揮潛質(zhì)的。一個人能來到民營醫(yī)療企業(yè)，企業(yè)主或者管理者就要好好培養(yǎng)他，包容她，感化他們。讓他們真正跟企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，形成整體，有企業(yè)榮譽(yù)感，不輕言放棄。
錢學(xué)明委員建議，建設(shè)城市醫(yī)療共同體，為分級診療奠定基礎(chǔ)。全部基層醫(yī)院（社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心）分別隸屬于各個市級公立醫(yī)院，截至目前，我國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)達(dá)99萬個，醫(yī)療衛(wèi)生人員達(dá)1120余萬人。然而，大醫(yī)院人滿為患、一號難求與有的基層醫(yī)院門可羅雀、無人問津的矛盾現(xiàn)象仍然存在。
有時候會遇上難纏的顧客，喜歡鉆牛角尖，對于這類顧客就得耐心十足地解釋清楚，站在顧客的角度上羅列你之所以介紹這款項(xiàng)目的原因，顧客不接受也應(yīng)耐心聽完原因再分析，切忌急躁，讓顧客接受你的觀點(diǎn)，而不是被你堵得啞口無言或?qū)擂蔚瞄_不了口。
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