北京醫(yī)院推“科室助理” 創(chuàng)新院后患者管理
國家衛(wèi)生健康委員會邀請媒體赴北京醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研采訪。中新網(wǎng)記者從北京醫(yī)院了解到,該院血管外科在全院率先推出了“科室助理”,旨在為出院患者提供更全面的健康管理。
【兩會話題】慢病防控是全社會共同的責(zé)任
雖然這位患者因為適應(yīng)癥不符而被“拒絕”,未能在上海市質(zhì)子重離子醫(yī)院進(jìn)行治療,但正是該院對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,對適應(yīng)癥的嚴(yán)格把控,以及對患者開誠布公的幫助,贏得了患者的信任和感謝。
今天,幾乎所有的醫(yī)媒體都轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章,那就是河南周口市太康縣人民醫(yī)院的一名醫(yī)生和一名護(hù)士中秋節(jié)被逼抱死嬰尸體游街示眾。
國家衛(wèi)生健康委員會邀請媒體赴北京醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研采訪。中新網(wǎng)記者從北京醫(yī)院了解到,該院血管外科在全院率先推出了“科室助理”,旨在為出院患者提供更全面的健康管理。
對醫(yī)生的診療過程拍照錄音,本質(zhì)上是對醫(yī)生的不信任、不尊重。而類似于這樣的就診規(guī)則,很多患者都不以為然。但是我想說,如果醫(yī)生沒有尊嚴(yán),醫(yī)學(xué)就沒有希望。最終受損的又是誰呢?
有好多人說護(hù)士這個職業(yè)又苦又累,是伺候人的活,而且工資也低,但是我不這樣覺得,我認(rèn)為這個專業(yè)是圣神的,這個專業(yè)不是所有的人都能干的,你不只是需要熱情和知識,更重要的是細(xì)心和責(zé)任心,就是因為責(zé)任心,我和弟弟都是媽媽剛下手術(shù)臺就出生的。
醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。近期目標(biāo)一般在五年以內(nèi),要包含:準(zhǔn)確迅速的市場切入,叫得響的品牌,有競爭力的服務(wù)質(zhì)量,不斷壯大的人才隊伍,日益完善的醫(yī)療設(shè)施。
“在患者病情出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的情況下,盡量幫忙完成患者生前的遺愿,這是我們可以做的;對杭老來說,他所作出的這種選擇對整個人類都是有意義的,他即使不能做器官捐獻(xiàn),但將遺體奉獻(xiàn)出來進(jìn)行解剖研究,一方面延續(xù)了杭老的價值,另一方面也會幫助到很多醫(yī)學(xué)生的成長?!?/p>
當(dāng)每一位醫(yī)生都能心無旁騖地看病、不必考慮經(jīng)濟指標(biāo)時,當(dāng)每一位患者都認(rèn)識到醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性、不再認(rèn)為到醫(yī)院花錢看病醫(yī)生治不好就要承擔(dān)責(zé)任時,醫(yī)患信任必將歸來!
雖然只是很普通的玩具“跑車”服務(wù),卻傾注了浙大兒院很多人的愛心。哪怕是一個小小的改變,“有溫度”的服務(wù),都會收獲很多的感動。此次,用“跑車”接送手術(shù)兒童的服務(wù)作為浙大兒院兒童醫(yī)療輔導(dǎo)服務(wù)項目的又一個創(chuàng)新之舉。
醫(yī)學(xué)需要人文關(guān)懷。呂雯一天最多做16臺手術(shù),但術(shù)前她都會與患者“話療”。70多歲的沙月銀患宮內(nèi)膜癌需要手術(shù),一進(jìn)手術(shù)室她就緊張得手腳冰涼。
當(dāng)醫(yī)生,需要自己感受,也需要自己值得患者記住,你的水平、你的態(tài)度、你的風(fēng)格、甚至你的做派,必須要盡力做好。你必須有人文氣質(zhì),你必須有關(guān)愛之心、你必須獻(xiàn)血、捐錢……
在疾病面前,我們很多時候是“有時是治愈,常常是幫助,總是去安慰”。而近些年,本應(yīng)同舟共濟的醫(yī)生和患者之間,彼此卻缺乏信任,勢同水火。人的生命只有一次,在疾病面前,生命是非常嬌弱的,唯有信任這一紐帶,才能真正讓醫(yī)生和患者共同攜手去“醫(yī)護(hù)”和“心護(hù)”我們的健康。