“檢,總比不檢好”,這是一般人對于體檢的樸素觀念。體檢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商業(yè)邏輯恰恰迎合了這一觀念。中國體檢行業(yè)近10年的發(fā)展歷程,的確塑造了國人的體檢意識。同時,商業(yè)玩家們的擴張沖動也可以輕而易舉地碾過這一領(lǐng)域的科學(xué)邏輯。韓小紅說,“體檢過度有什么不好呢?我們要鼓勵過度體檢,我自己就是過度體檢者,而且受益于過度體檢。”她是中國民營體檢業(yè)的開拓者,如今掌控著一家知名的商業(yè)體檢機構(gòu)。
韓啟德說,“我們現(xiàn)在的醫(yī)療出了問題,不是因為它的衰落,而是因為它的昌盛,不是因為它沒有作為,而是因為它不知何時為止。”他是中科院院士、病理生理學(xué)家,目前領(lǐng)導(dǎo)著中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會。如果不能給出一些超越常識的“顛覆性的意見”,那么,科學(xué)還叫什么科學(xué)呢?我們試圖基于科學(xué)的邏輯,揭示那些被夸大的體檢手段、被忽視的實證數(shù)據(jù),以及那些被掩蓋的健康風(fēng)險。
調(diào)查表明,體檢“套餐”并非越復(fù)雜越好、越貴越好,而應(yīng)該針對個體的健康情況,考量效益/風(fēng)險的平衡,然后做出最優(yōu)選擇。“‘中國式體檢’可謂一朵奇葩”。其背后,不僅是醫(yī)療服務(wù)體系的不完善、行業(yè)監(jiān)管的不得力,而且是滲透整個社會的“醫(yī)療化的生活”。
2012年,33歲的金融白領(lǐng)張超,在北京某商業(yè)體檢中心享受過一次高端體檢。當(dāng)時,護士讓他換上一身睡袍式的衣服,然后坐在裝潢典雅、安靜舒適的大廳里,等待檢查室門前的電子顯示屏顯示自己的名字。“醫(yī)生檢查得非常細(xì)致。比如,做心電圖,在醫(yī)院都是幾分鐘就完事,可他們卻看了20分鐘。”做完體檢,還能享用一頓自助早餐。
由于工作壓力大,圈子里不時有同行加班猝死的新聞,所以張超特別在意身體健康,堅持每年體檢。今年,他由于出差錯過了公司安排的體檢,還特地自費去體檢中心做了檢查。
和睦家醫(yī)院的美籍全科醫(yī)生圣西睿智娶了個中國太太,也許是為了入鄉(xiāng)隨俗吧,這位美國醫(yī)生在北京也感受了一把“中國式體檢”。然而,做完體檢以后,圣西睿智和張超的體會卻不大一樣。他描述說,“這家著名的體檢中心不是醫(yī)院,而是一棟醫(yī)生多多、護士多多的辦公室風(fēng)格的建筑。更重要的是,那里有眾多花里胡哨的儀器。我就像是被趕進屠宰場里的牛,在一個接一個的‘裝配線’上移動,各個令人尷尬的部位被人又戳又刺??晌抑車娜丝瓷先s十分快樂,因為他們相信自己正在進行‘徹徹底底的健康檢查’。”
在中國,各類體檢機構(gòu)正呈現(xiàn)出全面開花的局面。在許多城市,你走在街頭聽著最流行的歌曲《小蘋果》,無意中抬頭就可能看見一家體檢中心的巨幅廣告招牌。據(jù)統(tǒng)計,截至2013年,國內(nèi)體檢市場規(guī)模已達到600億元人民幣。體檢的意識也隨著商業(yè)體檢行業(yè)的發(fā)展而深入人心。
在11月5日的“北京市醫(yī)療機構(gòu)健康體檢工作會”上,北京市體檢質(zhì)量控制和改進中心、北京市體檢中心主任張靜波介紹,目前北京市準(zhǔn)予開展健康體檢的醫(yī)療機構(gòu)達204家,從事健康體檢的業(yè)務(wù)人員達到了近萬人,為320余萬市民提供了健康體檢服務(wù)。
當(dāng)體檢成為生意
慈銘將自己稱作中國專業(yè)體檢連鎖機構(gòu)的首創(chuàng)者,把這句話“翻譯”過來就是,體檢的商業(yè)化是從慈銘開始的。如今,慈銘體檢占據(jù)了國內(nèi)民營體檢市場四分之一的份額。
在慈銘,“博士”兩個字指的不是一種學(xué)位,而是對一個人的稱謂,這個人就慈銘集團創(chuàng)始人、總裁韓小紅。韓博士出現(xiàn)在公司官網(wǎng)的首頁、體檢專家展示欄和視頻宣傳片上。這家精明的企業(yè)將它的創(chuàng)始人當(dāng)作塑造品牌的手段,起到了不錯的效果。
韓小紅喜歡講述自己的一段故事,以此來說明體檢的好處:她曾在9年前去韓國考察體檢產(chǎn)業(yè),在當(dāng)?shù)伢w驗無痛胃腸鏡時,正好被查出了胃癌,所幸隨后經(jīng)治療而康復(fù)。
2006年,在由北京電視臺轉(zhuǎn)播的一次頒獎典禮上,上臺領(lǐng)獎的韓小紅被主持人曝出曾是癌癥病人,現(xiàn)場立即引起很多記者的追問。事后,慈銘就此事又專門召開了一次新聞發(fā)布會。“發(fā)布會開過后不久,慈銘就接待了從山西組團來的100多位煤老板,專門要做無痛胃腸鏡的檢查。”
“為人民健康服務(wù)”“利己利家、利國利民”“濟世天下”,慈銘總部大堂的墻壁上掛滿這樣的標(biāo)語。“你是不是覺得我們企業(yè)有濃厚的國企色彩?”慈銘集團黨委副書記楊豐韋的臉上頗有得意之色。
慈銘的黨建工作做得很出色,因此,楊豐韋常常會代表民營企業(yè)去參加各類黨建活動,介紹民營企業(yè)黨建工作的經(jīng)驗。演講的過程,就等于是對在場的各大國企的負(fù)責(zé)人做了一場慈銘的“軟廣告”,容易給人留下很好的印象。在會下聊天中,楊豐韋會不失時機地問對方,你們單位有體檢嗎?明年要不要來慈銘做?就這樣,一個大單子就可能在閑聊中達成初步協(xié)議。
“精英族”“貴賓族”“壓力族”“應(yīng)酬族”……還有ABCDEFGH類,慈銘網(wǎng)站上的這些體檢套餐名目之多,令普通人感到眼花繚亂。每一個套餐都有幾十項檢查項目,價格從三四百元到上萬元不等。
據(jù)慈銘北京雍和宮體檢分院院長莫金銳介紹,起初,慈銘的檢查項目只有十幾項,但如今總共有1000多項。楊豐韋說,“實際上,由于體檢都是由單位買單,大部分體檢還是集中于幾百塊錢的中等價位套餐。”他說,國內(nèi)體檢行業(yè)的共同野心,就是讓體檢能夠納入到醫(yī)保范圍。
韓小紅的計劃就是要把自己的商業(yè)進一步做大。她已經(jīng)不滿足于現(xiàn)有的體檢模式,“幾百塊錢的體檢只能檢查慢性病與晚期癌癥,并不能解決根本問題,所以我都不好意思說我是做大眾體檢的。如果要真正實現(xiàn)‘健康管理’的理念,就需要做深度體檢。”
韓小紅所指的深度體檢,就是價格在1萬元以上的高端體檢。在慈銘總部,設(shè)有一家奧亞醫(yī)院,這里除了可以做常規(guī)的體檢項目,還能做無痛胃腸鏡、核磁共振CT、經(jīng)顱多普勒、PET/CT等更加復(fù)雜的檢查。在體檢之后,還可以享受營養(yǎng)調(diào)節(jié)、中醫(yī)、美容、抗衰老等各種后期調(diào)理項目。
國內(nèi)另一家商業(yè)體檢機構(gòu)愛康國賓的掌門人張黎剛看好其所在的行業(yè)。他對媒體表示,“目前中國14億人口中只有3億人每年接受體檢,預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域滲透率僅為19%,而日本是72%;另一方面,私營醫(yī)療行業(yè)近年來以30%的速度增長,未來幾年仍將保持這個速度,所以增長潛力巨大。”
作為國內(nèi)商業(yè)體檢市場上強有力的競爭者,美年大體檢機構(gòu)總裁俞熔提出的商業(yè)理念是:未來,醫(yī)院不再是用戶的“入口”,而體檢機構(gòu)才是。只要抓住這一入口,就有機會成為整個醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的“百度”。
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