看到15日報(bào)道《電視養(yǎng)生節(jié)目不得由社會(huì)公司制作》中提到的吉林衛(wèi)視《名醫(yī)藥鋪》節(jié)目中,“專家”拙劣演技,市民畢先生昨日站出來向記者反映了自己被騙的親身經(jīng)歷:花1400元買了三盒,按療程飲用卻毫不見效。
節(jié)目怎么忽悠
三天見效,承諾無效退款
今年6月,畢先生和愛人無意中看到吉林衛(wèi)視播出一檔《名醫(yī)藥鋪》節(jié)目,一位從醫(yī)40余年的“心腦血管專家趙薇教授”正在介紹她發(fā)起的“肚子小一寸,生命長一寸”公益活動(dòng),無償為肥胖人士提供減肥秘方。
“我看到趙薇在節(jié)目上說,她自己配方的大肚子減肥湯效果非常好,三天就有效,半個(gè)月保證大肚子全消。而且節(jié)目還請來了之前喝減肥湯成功減肥的人,現(xiàn)場講述自己的減肥案例,說得有模有樣。”畢先生告訴記者,那個(gè)時(shí)候他也正準(zhǔn)備減肥,看到電視上專家推薦這種見效神速的“大肚子減肥湯”,而且節(jié)目上也播放了減肥成功的人瘦身前和瘦身后的照片,畢先生撥打了電視屏幕下方的400電話,并一次性訂購了三盒產(chǎn)品,共1400元。
“平時(shí)我是一個(gè)很謹(jǐn)慎的人,在訂購的時(shí)候我也問了客服,三天就見效是真的嗎?客服信誓旦旦地說,按照趙老師建議的方式飲用,保證三天就見效,半個(gè)月一個(gè)療程結(jié)束,肚子上贅肉就會(huì)沒了,繼續(xù)堅(jiān)持服用能把內(nèi)臟的大多數(shù)脂肪也消掉。”畢先生說,“客服還說,她們是貨到付款,還承諾如果一盒用完沒有效果,剩下的兩盒可以退款,并把她的工號(hào)和名字告訴我,讓我不用擔(dān)心,有問題直接轉(zhuǎn)給她就行了。”畢先生覺得客服“承諾”無效可以退款,自己多了一份保障,就訂購了產(chǎn)品。過了四五天,快遞將產(chǎn)品送到畢先生家中,畢先生支付了1400元貨款。
“東西到的時(shí)候,我老婆還怪我自私,沒有幫她也買一些。”趙薇在節(jié)目里介紹,針對不同性別,不同年齡的男女老少,大肚子減肥湯都有不同配方,畢先生購買的產(chǎn)品是專門針對他這個(gè)年齡層的男性,他的愛人并不能一起使用。“我跟我愛人說,我先試試效果,好的話再給她買。”
看看飲用效果
半月一點(diǎn)沒減,客服失蹤
在畢先生家中,記者看到了另外兩盒產(chǎn)品?!睹t(yī)藥鋪》節(jié)目中宣稱的“大肚子減肥湯”外包裝上只有“老藥鋪”三個(gè)字,旁邊有一行小字寫著“適宜肥胖及高血脂人群”,在包裝盒左上角有一個(gè)“藍(lán)帽子”保健食品的標(biāo)識(shí),右上角有一個(gè)“GMP達(dá)標(biāo)企業(yè)”的標(biāo)識(shí),盒子左下角印有“武漢歐茄商貿(mào)有限公司出品”字樣。
畢先生當(dāng)場拆開一盒新的“老藥鋪”,里面是黃色的小包裝,撕開小包裝,是一個(gè)茶包,茶包里是一些普通的茶葉狀顆粒。他說,趙薇在節(jié)目中一直稱她研發(fā)的減肥神藥為“大肚子減肥湯”,“我拿到東西才知道,叫‘老藥鋪’,而且就是茶包。”
為了檢驗(yàn)“老藥鋪”的減肥效果,開始喝這個(gè)茶之前,畢先生特意稱了一下體重。“然后我按照電視里說的,每天喝兩杯,第三天的時(shí)候,我又稱了一下體重,不但沒有明顯降低,反而還重了一些。”當(dāng)時(shí)他覺得,可能每個(gè)人體質(zhì)不同,見效沒有那么快。他堅(jiān)持每天泡兩杯,直到把一個(gè)療程的一盒“老藥鋪”全部喝完。
按照節(jié)目中趙薇的說法,一個(gè)療程后,肚子上的贅肉都能消掉,但畢先生的體形卻沒有絲毫變化。“我隔兩天就稱一下體重,但半個(gè)月后,一點(diǎn)也沒有減輕。”畢先生決定停止使用剩下的兩盒產(chǎn)品,并撥打了訂購時(shí)的400電話,想要退款。
“我跟客服說,找一下劉洋(音),但客服說,劉洋正在忙,她會(huì)轉(zhuǎn)告劉洋然后回復(fù)我。”畢先生說,接電話的客服告訴他,要退款的話一定要由購買時(shí)聯(lián)系的客服來辦理。畢先生等了一天都沒有得到回復(fù)。第二天,他又撥打了400客服電話,沒想到客服又稱,劉洋有事出去了,晚點(diǎn)會(huì)回復(fù)他。又等了三天,還是沒有等到劉洋回復(fù),畢先生這才意識(shí)到,自己上當(dāng)了。
“這個(gè)減肥茶的味道很淡,喝了半個(gè)月也沒有效果,客服聯(lián)系不上,保證有效和無效退款的承諾根本就是騙人。”畢先生說,“工商部門說這個(gè)其實(shí)就是保健品,并不是藥品。”
想要投訴很難
吉林節(jié)目滬消保委管不了
畢先生認(rèn)為《名醫(yī)藥鋪》節(jié)目誤導(dǎo)觀眾,并導(dǎo)致消費(fèi)者陷入廠商的騙局,于是他撥打了12315向上海消保委投訴這個(gè)節(jié)目。
“消保委工作人員回復(fù)我,因?yàn)椤睹t(yī)藥鋪》這個(gè)節(jié)目是吉林衛(wèi)視播出的,不在上海消保委的管轄范圍內(nèi),如果需要投訴的話,還是要找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)。”畢先生說。
除了消保委投訴之外,他也向公安部門報(bào)警,“我覺得肯定不止我一個(gè)人受騙,這個(gè)節(jié)目的欺騙性太大了。”畢先生覺得,1400元三盒并不算便宜,他估計(jì)全國范圍上當(dāng)?shù)娜艘欢ú簧?,騙子的涉案金額應(yīng)該能構(gòu)成經(jīng)濟(jì)詐騙。
“但警方說目前只有我一個(gè)案例,還不足以立案。”畢先生說,他也想過向廣電總局相關(guān)部門投訴吉林衛(wèi)視,但沒有找到投訴途徑。
昨天,記者根據(jù)產(chǎn)品說明書上廠家信息找到一個(gè)400電話,但一直無法接通。記者又撥打了畢先生訂購時(shí)的400電話,同樣無法接通。
“我希望用自己的例子,提醒廣大市民朋友,特別是老年人,不要再輕信電視上這些養(yǎng)生節(jié)目推薦的東西。”畢先生反復(fù)強(qiáng)調(diào),希望其他市民不要再上當(dāng)受騙。
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