美國醫(yī)學機構(gòu)(InstituteofMedicine)強調(diào),任何醫(yī)療服務都應是安全、高效、及時、有效、以患者為中心且平等的。其中患者安全永遠第一位,這呼應了希伯拉底宣言中的“FirstdonoHarm”。作為保證患者安全的前提——醫(yī)療質(zhì)量,則成為目前美國醫(yī)療機構(gòu)被熱議的話題。而政府進行怎樣的監(jiān)管,才能促進醫(yī)院間良性競爭、提高患者的選擇性,也是長久以來各方關(guān)注的焦點。
美國醫(yī)療市場保險種類繁多,不同保險結(jié)算模式的對于醫(yī)院財務運營有巨大影響。目前美國醫(yī)院按運行性質(zhì)分科總共分三類:公立醫(yī)院、私立非營利性醫(yī)院以及私立營利性醫(yī)院。無論醫(yī)院是何種類型,以下兩種醫(yī)療保險支付成為醫(yī)療結(jié)算的主要模式:
?。?)聯(lián)邦政府支付(Medicare用于65歲以上老人;Medicaid用于一定貧困線以下窮人及特殊殘障人士);(2)商業(yè)保險支付(包括類型有HMO,PPO等)。根據(jù)美國醫(yī)院協(xié)會資料統(tǒng)計,2011年財政年度以聯(lián)邦政府支付作為醫(yī)療結(jié)算的患者為55.6%,以商業(yè)保險結(jié)算的患者為34.6%。
近幾年,隨著美國“嬰兒潮”一代(出生于1946-1964年間)都逐漸步入中老年,社會老齡化的趨勢迫使聯(lián)邦政府不得不精打細算起每年Medicare的預算。當然,按照邏輯來說,近幾年的趨勢就是聯(lián)邦政府會大幅提高Medicare的預算以便滿足增長的老年人口的需求。但由于美國整個人口基數(shù)相對平穩(wěn),因此政府希望提高納稅人所得稅來實現(xiàn)這一目標。不過,這一方案最終因納稅人強烈反對而流產(chǎn)。之后經(jīng)過反復討論和博弈,聯(lián)邦政府最終沒有提高Medicare的預算。這意味著,增長明顯的65歲以上的老年人口,其人均政府醫(yī)療保險預算是相對減少的。那么如何在預算不增長情況下,給予患者必要、及時、有效的醫(yī)療服務呢?
在2008年,美國CenterofMedicare&MedicaidServices(即“政府的醫(yī)療保險中心”,簡稱CMS)開始在醫(yī)療質(zhì)量上面做文章,從此拉開了美國政府開始監(jiān)管醫(yī)療質(zhì)量的序幕。
除極少數(shù)自費患者外,美國醫(yī)院都是和第三方機構(gòu)直接結(jié)算。其基本模式就是醫(yī)院先提供醫(yī)療服務,然后包括聯(lián)保政府在內(nèi)的第三方機構(gòu)再把醫(yī)院支出補償給醫(yī)院。值得注意的是,聯(lián)邦政府保險基本是按成本支付,因此對于多數(shù)醫(yī)院來說,使用聯(lián)邦政府保險的患者基本不能給醫(yī)院帶來巨大增長性的收入。但由于這部分患者數(shù)量龐大,政府支付給醫(yī)院的費用對于整個醫(yī)院的財政運營有舉足輕重的作用,所以無論是哪種類型醫(yī)院都積極配合CMS的各種醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管措施。
在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督方面,聯(lián)邦政府CMS首先明確規(guī)定了住院中發(fā)生以下幾種情況拒絕支付醫(yī)院:1.第三/四期的褥瘡;2.院內(nèi)跌倒或創(chuàng)傷導致的嚴重損傷;3.血管導管相關(guān)感染;4.導管相關(guān)的尿路感染;5.手術(shù)后遺留的異物;6.手術(shù)區(qū)域感染;7.空氣栓塞;8.輸血過程中發(fā)生的血型不合;9.血糖控制不良10.深靜脈血栓或肺栓塞。
2007年6月起,聯(lián)邦政府CMS聯(lián)合醫(yī)院質(zhì)量同盟(HospitalQualityAlliance),率先開始對公眾公布全美各大醫(yī)院30天內(nèi)急性心肌梗死導致心衰的死亡率,在隨后的2008年又新增30天內(nèi)肺炎死亡率數(shù)據(jù),發(fā)展至今已構(gòu)成完整的醫(yī)院電子化醫(yī)療質(zhì)量上報系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站,同時向公眾公布醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果評估”的各項數(shù)據(jù),便于民眾對于醫(yī)院的選擇、增加醫(yī)院的監(jiān)督,并且促進醫(yī)院和醫(yī)院之間的良性競爭。這些指標包括:
?。?)30天風險標準化的死亡率:急性心肌梗死、心衰、肺炎
(2)30天風險標準化再入院率:急性心肌梗死、心衰、肺炎
?。?)美國醫(yī)療保健研究與質(zhì)量局(簡稱AHRQ)的患者醫(yī)療安全指標:外科住院患者中可治療的嚴重并發(fā)癥的死亡數(shù);醫(yī)源性氣胸;術(shù)后呼吸衰竭;術(shù)后肺動脈栓塞或深靜脈血栓;術(shù)后傷口裂開;術(shù)中意外刺破或撕裂;并發(fā)癥及指定的患者安全指數(shù)
(4)AHRQ住院患者醫(yī)療質(zhì)量指標:腹主動脈瘤修復的死亡率;髖部骨折的死亡率;某且特定醫(yī)療狀況下的死亡率。
除CMS對于患者住院過程中醫(yī)療質(zhì)量硬指標的規(guī)定和監(jiān)測外,醫(yī)院還必須每年向CMS上報醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量報告、住院患者醫(yī)療質(zhì)量報告、門診患者醫(yī)療質(zhì)量報告、醫(yī)生質(zhì)量報告等。對于醫(yī)療質(zhì)量不理想的醫(yī)院,CMS會直接削減聯(lián)邦醫(yī)療給予醫(yī)院的支付,這就迫使醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量更加重視。
除聯(lián)邦政府CMS以外,一些非營利組織(例如JACHO)及各大醫(yī)學協(xié)會也均參與到美國醫(yī)療質(zhì)量改進及監(jiān)督的運動中。但從市場的角度看,由于聯(lián)邦政府是美國醫(yī)療的最大購買方,因此政府對于醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管在整個美國醫(yī)療環(huán)境中起到了舉足輕重的作用。CMS的監(jiān)管是從上而下的,而醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集、匯報、及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量自我改進則是是自下而上的。正因為有這樣兩方面的互動,才能最終將聯(lián)邦政府有限的預算做到患者安全和醫(yī)療效率的最大化。
美國聯(lián)邦政府CMS這種公開、透明的監(jiān)管可指導患者選擇相同條件下有更好醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)療機構(gòu),促使醫(yī)院和醫(yī)院之間為提升醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的良性競爭。醫(yī)院本身也能通過這些數(shù)據(jù)對比其他醫(yī)院,找出其中差距,同時設(shè)立近期和遠期的目標。
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