記者從重慶市衛(wèi)計(jì)委獲悉，從3月26日重慶市實(shí)施單獨(dú)兩孩政策至6月30日，3個(gè)月的時(shí)間，全市共有16835人申辦單獨(dú)兩孩再生育服務(wù)證，已發(fā)證16599人，申請成功率已經(jīng)達(dá)到98.6%。其中，渝北區(qū)是提出申請人數(shù)最多的區(qū)縣，30歲左右的女性在各申請年齡段中占比最大。

　　辦證一紙清單

　　對辦事人員不滿意可投訴

　　家住江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)華興街的黃冰，一直很關(guān)注單獨(dú)兩孩的政策，現(xiàn)已懷上第二個(gè)寶寶。

　　黃黃冰說：“之前我在網(wǎng)上查了一下，感覺很麻煩。不過可能是因?yàn)槲液臀依瞎珣艨谑峭唤值赖脑?。我不覺得辦證有多麻煩，我們之前到珞璜問了一次，相關(guān)人員給我們了個(gè)紙質(zhì)的清單，上面把要的東西一條條列好了。之后我和我老公就按照這個(gè)單子一個(gè)一個(gè)完成，一次就把東西交齊就行了，現(xiàn)在都已經(jīng)拿到證了。”因?yàn)榉蚱揠p方的戶口都所屬同一街道，前后僅一個(gè)月就辦證成功了。

　　重慶市衛(wèi)計(jì)委基層指導(dǎo)處副處長李國文說，準(zhǔn)備一紙清單，是重慶市的統(tǒng)一規(guī)定。“就是為了讓市民不跑冤枉路。”李國文介紹，在咨詢或辦證時(shí)，服務(wù)人員會(huì)準(zhǔn)備一張清單發(fā)給市民，一目了然，被稱為“一口清”，包括提供證明格式，只要市民有疑問提出，社區(qū)辦事人員就應(yīng)該解釋到位。

　　此外，重慶市衛(wèi)計(jì)委還經(jīng)常組織人員到各社區(qū)、村鎮(zhèn)辦事處暗訪，以辦事市民的身份了解當(dāng)?shù)貑为?dú)兩孩的再生育服務(wù)證辦理情況。

　　“如果一方在外地，按要求是三級章，但如果市民蓋了兩級章，我們提倡計(jì)生辦事人員與當(dāng)?shù)貐^(qū)縣一級衛(wèi)計(jì)部門溝通核實(shí)，而不是讓市民再多跑一趟。”李國文說，此外，如果市民對計(jì)生辦事人員不滿意需要投訴，可以立即打電話12356，工作人員會(huì)立馬與相關(guān)區(qū)縣計(jì)生部門取得聯(lián)系，要求對方核實(shí)。

　　縮短公示時(shí)間

　　加班加點(diǎn)提高效率早拿證

　　33歲的周嬋娟住在渝北區(qū)雙福路445號工商集資樓1單元1-2，老公是獨(dú)生子女，符合單獨(dú)兩孩政策。今年2月，她懷孕了。3月，單獨(dú)兩孩政策在重慶實(shí)行，一家人非常開心。5月中旬，周嬋娟開始準(zhǔn)備辦理生育服務(wù)證手續(xù)。

　　周嬋娟先在網(wǎng)上查詢了辦理的大致流程和需要準(zhǔn)備的材料。不過，當(dāng)看到材料中需要男方父母結(jié)婚證明時(shí)，她犯了難。

　　“老公的父親去世了，母親更改了戶口的戶主，里面沒有老公父親的信息。”周嬋娟說，更加犯難的是，一家人把家翻了個(gè)底朝天，還是沒有找到老公父母的結(jié)婚證，這意味著父母結(jié)婚證明的材料他們拿不出來。

　　“干脆去問問村委會(huì)，看他們有沒有什么辦法。”帶著試一試的心態(tài)，周嬋娟來到了老公戶籍所在地渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)。

　　周嬋娟說，工作人員遞給她一份申請生育服務(wù)證所需提交的全部材料明細(xì)清單，表示父母結(jié)婚證明材料必不可少，否則不能申請。“有沒有什么辦法補(bǔ)救？”工作人員了解周嬋娟的情況后，表示將核實(shí)下周嬋娟老公父母結(jié)婚與否，如果屬實(shí)，他們可以開具一份證明材料。

　　“確實(shí)很方便，只跑了居委會(huì)一個(gè)地方就辦好了。”周嬋娟說，隔了兩天，居委會(huì)核實(shí)情況后開具了老公父母結(jié)婚的證明材料，她將準(zhǔn)備好的全部材料遞交了上去。10天不到，就拿到了證。

　　渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)木耳社區(qū)居委會(huì)社事辦陳主任說，單獨(dú)兩孩政策實(shí)施當(dāng)天，社區(qū)立即組織計(jì)生專干培訓(xùn)辦理生育服務(wù)證的流程，商討辦理過程中有可能出現(xiàn)的狀況。另外，由于當(dāng)?shù)剞k理生育服務(wù)證的夫婦較多，為了提高工作效率，早日拿證，社區(qū)計(jì)生辦縮短公示期，并加班加點(diǎn)接受辦理，將拿證時(shí)間縮短在了10天左右。

　　截至5月31日，社區(qū)已經(jīng)辦理了162起生育服務(wù)證，基本都是一次交齊材料。“我們把所需要的材料羅列在清單上，然后復(fù)印給前來咨詢的夫婦，方便了大家。”

　　陳主任還告訴記者，4月初，社區(qū)還接到一名情況特殊的夫婦，妻子早產(chǎn)了近4周，沒來得及辦理生育服務(wù)證。社區(qū)了解情況后，請示了渝北區(qū)計(jì)生委，同意給該夫婦辦理生育服務(wù)證。

　　少蓋了一個(gè)章

　　特事特辦孕婦少跑一趟路

　　市民廖女士符合單獨(dú)兩孩政策，她去辦理生育服務(wù)證（準(zhǔn)生證）時(shí)，肚子里的第二個(gè)寶寶已有7個(gè)月，因?yàn)槔瞎綍r(shí)忙，父母也有自己的事情要打理，關(guān)于單獨(dú)兩孩生育服務(wù)證（準(zhǔn)生證）的證明都是由她挺著肚子一手準(zhǔn)備的。

　　廖女士和丈夫戶籍并不在一起，屬于同城異地，一個(gè)在江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)，一個(gè)在永川區(qū)寶峰鎮(zhèn)。根據(jù)政策規(guī)定，廖女士需要先在自己戶籍所在地拿申請表填寫，之后到丈夫的戶籍所在地出證明及蓋章。從魚洞到永川坐車一個(gè)來回要花100多元，家里還有個(gè)3歲的娃娃，上完幼兒園之后必須要接他回家，所以廖女士包了個(gè)車去永川，花了800多元。

　　廖女士將永川區(qū)寶峰鎮(zhèn)的證明資料提交給江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)時(shí)，珞璜鎮(zhèn)珞璜社區(qū)計(jì)生專干鄒學(xué)英發(fā)現(xiàn)，少蓋了一個(gè)證明所需要的章。看到廖女士挺著大肚子說還要去永川辦一次，鄒學(xué)英覺得實(shí)在是于心不忍，于是特事特辦，一邊喊廖女士先不忙動(dòng)身，一邊聯(lián)系永川方面的負(fù)責(zé)人。在同永川方面確認(rèn)落實(shí)之后，鄒學(xué)英將廖女士的申請證明收下了。

　　廖女士說：“我還以為又要挺個(gè)大肚子跑一趟，不過真感謝社區(qū)這邊的人，要不是她們打電話落實(shí)，同意我把申請的材料遞交上去，我肯定又要費(fèi)力去一趟永川了。”

　　現(xiàn)在，準(zhǔn)生證拿到了手，廖女士的第二個(gè)出生已二十多天。

　　“單獨(dú)兩孩的再生育服務(wù)證申請材料所需要的材料，的確比一胎要復(fù)雜些，不過我們也盡了最大努力希望市民能夠少跑冤枉路，最好一次辦證成功。”鄒學(xué)英向記者解釋說。該社區(qū)4月4日開始有人辦理，截至6月一共15起。社區(qū)將辦理單獨(dú)兩孩準(zhǔn)生證需要的證件和材料羅列在一張單子上，讓居民拿回家按單子上的內(nèi)容回家準(zhǔn)備材料。同時(shí)，考慮到本地區(qū)外出務(wù)工人員眾多的情況，社區(qū)工作人員致電符合單獨(dú)兩孩政策的居民，告知政策和注意事項(xiàng)。