我們都知道可以在大商場(chǎng)里面實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物,但是很少聽(tīng)說(shuō)過(guò)藥店也可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的。很多人可能會(huì)有疑問(wèn),藥店不是銷(xiāo)售藥品嗎?
原來(lái),一些藥店現(xiàn)在也開(kāi)始銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品,只是所占比例還比較小。對(duì)此,市民們也有表示支持的。
一位市民王小姐就說(shuō):“‘一站式’的采購(gòu),大大便捷了我們的生活。”她還向我們介紹,現(xiàn)在的藥店如同便利店,不僅銷(xiāo)售藥品,紙巾、洗發(fā)水、礦泉水等生活用品也可以在這里買(mǎi)到。
據(jù)記者調(diào)查了多家藥店,發(fā)現(xiàn)幾乎每一家藥店都在銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品,只是其占藥店總商品數(shù)量比例有多有少。除了生活用品,有些藥店的貨架上甚至出現(xiàn)了散裝的雞蛋、大米、水果等食品類(lèi)商品。
關(guān)于為什么藥店會(huì)越來(lái)越傾向于開(kāi)始銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品的原因,喜康樂(lè)大藥房負(fù)責(zé)人金曉曉告訴記者:“如今,藥店的日子不好過(guò)。店面租金連年上漲,社區(qū)藥品報(bào)銷(xiāo)提高,品牌藥利潤(rùn)低,實(shí)體藥店盈利越來(lái)越難,某知名連鎖店三年閉店15家。”
她還說(shuō):“一公里內(nèi)8家藥店,有的還是‘門(mén)對(duì)門(mén)’開(kāi)著,藥品價(jià)格越來(lái)越透明了。而保健品和保健食品等非藥品盈利情況還是可觀的,這或多或少能對(duì)藥品銷(xiāo)售額補(bǔ)貼些,不然如今的藥店真的撐不住了!”
商務(wù)部近日發(fā)布了《2013年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》對(duì)非藥品類(lèi)商品銷(xiāo)售情況也有統(tǒng)計(jì)。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥[-0.65%資金研報(bào)]商業(yè)協(xié)會(huì)典型樣本城市零售藥店2013年品類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),零售藥店銷(xiāo)售額中的藥品(包括化學(xué)藥品、中成藥和中藥飲片)銷(xiāo)售占主導(dǎo)地位,占零售總額的77.6%;非藥品銷(xiāo)售占22.4%。
的確,藥店的增加給人們的生活帶來(lái)了便利,但競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致不少實(shí)體藥店利潤(rùn)下滑。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,由于更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施藥品零加成政策削弱藥店價(jià)格優(yōu)勢(shì)、醫(yī)院藥房社會(huì)化低于預(yù)期、醫(yī)藥電商快速增長(zhǎng)擠壓市場(chǎng)空間,以及新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的發(fā)布等原因,實(shí)體藥店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入尷尬時(shí)期,藥品價(jià)格降低,藥店經(jīng)營(yíng)成本卻上漲了。
很多人可能也會(huì)疑問(wèn),藥店銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品是不是符合法律的規(guī)定呢?對(duì)此,周茂倫律師表示,“從法律上講,只要藥房為其所出售的非藥品類(lèi)商品申請(qǐng)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證,在允許的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)就不違法。”
為了藥店品質(zhì),零售藥企可以借鑒國(guó)外藥店的經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)行人員分開(kāi)和場(chǎng)地隔離。具體而言,就是藥品銷(xiāo)售人員不能賣(mài)日雜用品,非藥業(yè)師不能向顧客推薦藥品;藥品區(qū)域和其他區(qū)域完全分開(kāi),藥品服務(wù)和其他服務(wù)互不干擾。
藥店銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品確實(shí)也便捷了人們的生活,但這樣就減少了藥品的銷(xiāo)售,這是否會(huì)從另外一方面改變藥店的性質(zhì)呢?另外,藥店終究還是要以銷(xiāo)售藥品為主,所以,如何讓藥店脫離這種困境,才是我們應(yīng)該深思的問(wèn)題。
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