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廣州香滿樓牛奶發(fā)霉事件頻發(fā)工作人員回應(yīng):天氣問題

2014-05-07 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:“喝香滿樓的酸奶,喝到一半,才發(fā)現(xiàn)發(fā)霉了,太惡心了,”廣州彭先生向大洋網(wǎng)3.15頻道投訴。彭先生立即致電廣美香滿樓畜牧有限公司,發(fā)現(xiàn)電話關(guān)機。

  日前,關(guān)于香滿樓牛奶未到保質(zhì)期就發(fā)霉的投訴不少,對此,香滿樓工作人員鄭先生回應(yīng)說,這跟廣州最近的天氣有關(guān),太潮濕,忽冷忽熱,也跟在銷售流通過程中未達(dá)到存儲要求有關(guān)。

  喝到一半才發(fā)現(xiàn)酸奶發(fā)霉了

  4月18日,彭先生到華潤萬家天河店購物,購入了6支150ml的香滿樓攪拌型酸奶,生產(chǎn)日期是2014年4月14日,保質(zhì)期為25天,即5月9日才過期。到家后,彭先生立即將酸奶放入冰箱冷藏。

  5月1日晚,彭先生開了一支酸奶,喝到一半時,感覺口中吸入一塊結(jié)塊狀的物體,但彭先生還來不及吐出來,結(jié)塊就滑進肚子里了。酸奶怎會有結(jié)塊物?于是彭先生打開封口,發(fā)現(xiàn)有一大塊黑色霉點附著在塑料紙蓋背面,還有一大塊黑色霉點在酸奶里,非常顯眼。

  盡管當(dāng)時已是晚上9點40分了,深感惡心的彭先生還是撥通了香滿樓的號碼,但是電話提示已關(guān)機。接下來的5月2日及5月3日都是假期,香滿樓對外公布的電話無人接聽。

  于是5月4日,彭先生將此情況發(fā)上微博。“昨天,香滿樓工作人員鄭先生聯(lián)系我,問了下情況,只說是我存儲不當(dāng),并且會派人上門看看,但是就沒下文了。”彭先生對大洋網(wǎng)記者說。

  香滿樓牛奶發(fā)霉變質(zhì)事件頻發(fā)

  彭先生并不是第一個喝下發(fā)霉的酸奶的人,文小姐在4月18日、李先生在4月19和榮先生在4月29日投訴的內(nèi)容幾乎相同,他們都是購買了還在保質(zhì)期內(nèi)的攪拌型風(fēng)味酸乳,喝到一半感覺味道怪怪的,揭開蓋子,發(fā)現(xiàn)竟然發(fā)霉了。

  4月27日,消費者@強逼癥phybe在微博上投訴稱,香滿樓的純牛奶在離保質(zhì)期還有4個月時,出現(xiàn)了脹包、牛奶呈豆腐渣狀外溢的情況。

  回應(yīng):跟廣州天氣或存儲不當(dāng)有關(guān)

  對此,香滿樓的工作人員鄭先生回復(fù)記者稱,這應(yīng)該跟廣州這幾個月的天氣有關(guān),比較潮濕,忽冷忽熱;而且也可能是在流通、銷售環(huán)節(jié)存儲不當(dāng),冷藏溫度未達(dá)“2到6攝氏度”等條件。鄭先生稱今天會派人到彭先生處查看,具體怎么處理,鄭先生稱要看具體情況而定。

  省消委會:可向生產(chǎn)者或者銷售者問責(zé)

  廣東省消費者委員會稱,消費者遇到此情況,可向銷售商問責(zé),也可以找生產(chǎn)商問責(zé)。并且根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第九十六條規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

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