309醫(yī)院血液科施兵醫(yī)生事跡材料

　　當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系多因矛盾、沖突吸引人們的目光，而這位遠(yuǎn)在南京的患者卻以一封長(zhǎng)信情之切切、意之鑿鑿地為不相識(shí)的“戰(zhàn)士”醫(yī)生請(qǐng)功，這樣的醫(yī)患情著實(shí)令人感動(dòng)。院長(zhǎng)、政委親筆批示，為此筆者走進(jìn)解放軍第309醫(yī)院血液科，解讀“戰(zhàn)士”醫(yī)生——施兵。

　　讓病人明明白白看病

　　在血液科并不寬敞的辦公室，醫(yī)生們都在電腦前忙碌，施兵也在其中。他身穿白大褂、系藏藍(lán)色領(lǐng)帶，肩背挺直，眼睛透過鏡片專注地盯著屏幕，雙手時(shí)而敲擊鍵盤、時(shí)而握筆記錄，我在他身后站了良久，竟然沒有絲毫察覺。直到一位大爺奔他而來“施醫(yī)生，有件事請(qǐng)你幫忙”，“您說”施兵回頭，說話帶著一點(diǎn)江浙口音，平緩而持重，這時(shí)，他才注意到我。

　　原來大爺是施醫(yī)生的病人，他要幫已經(jīng)出院的病友復(fù)印病歷，不知道該怎么辦，徑直就來問施兵。這不是什么急事，正忙著的施兵卻絲毫沒有耽誤，問明情況，悉心解答，怕大爺記不清楚，還特意將病房走廊宣傳板上的“復(fù)印病歷需知”指給他看。大爺樂滋滋地走了，他的表情像是在說，這下可以跟老病友交差了。

　　施兵還沒回到辦公室，又被一位中年男子拉住了，他是一位4歲小患者的父親，孩子得了血小板減少癥，在院外幾經(jīng)用藥未見好轉(zhuǎn)。施兵告訴他，已經(jīng)給孩子做了全面檢查，目前的狀況不需要藥物干預(yù)，因?yàn)榛歼@種病的孩子十有八九會(huì)自愈，并不是血小板降低就應(yīng)該用藥，您的孩子明天就可以出院，定期復(fù)查就行了。家屬不敢相信自己的耳朵，有些機(jī)械地追問，這是真的嗎，是真的嗎?見狀，施兵又介紹了一些同樣癥狀的病例以及恢復(fù)情況，使這位焦慮的父親平靜了許多，施兵還主動(dòng)留下了自己的聯(lián)系電話，囑咐他有什么情況可以隨時(shí)打電話溝通，使其徹底消除了顧慮。

　　都知道醫(yī)生忙，有媒體統(tǒng)計(jì)：一名醫(yī)生管十幾個(gè)病人甚至更多，一天要查房、檢查、開單、開會(huì)、寫病歷、出門診，和病人交流的時(shí)間少之又少，有些醫(yī)院的患者從住院到出院難得見主治醫(yī)生幾面，更不用說詳細(xì)詢問疾病診治的情況了。施兵卻不吝惜時(shí)間跟患者交流，我禁不住問：“您對(duì)患者總是說得這么明白嗎?”“是的。”施兵說，“我已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，只要是我負(fù)責(zé)的病人，我就要告訴他們得的是什么病，好不好治，能治到什么程度，需要花多少錢，甚至為什么做這項(xiàng)檢查，下一步該怎么治療都要讓病人清楚”，施兵坦言“要讓病人看病看得明明白白。”

　　為天南海北的病友撐起一片晴空

　　關(guān)于那封感謝信，施兵說，那是一位患者家屬寫的，她經(jīng)常在血液病論壇上咨詢血液病治療和護(hù)理的常識(shí)。她老公患白血病8年，去年不幸去世了?；颊呷ナ懒?，還寫感謝信?施兵說，其實(shí)很多患者和家屬的要求并不高，不是什么病都能治好，只要醫(yī)生多用一點(diǎn)心、多給一點(diǎn)時(shí)間就能感到溫暖、看到希望，即便知道生命將逝也會(huì)心存感激。

　　來醫(yī)院工作不久，抱著與同行交流的初衷，施兵經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間登陸一些醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上尋求血液病幫助的病患很多，便以“戰(zhàn)士”為網(wǎng)名，義務(wù)為網(wǎng)友解答問題、分析病情。很快他的免費(fèi)服務(wù)遭到以盈利為目的的各網(wǎng)站的排擠?！　?/p>

　　2004年6月，幾個(gè)得到過“戰(zhàn)士”幫助的病友在網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)了“中國血液病論壇”，請(qǐng)施兵擔(dān)任總版主提供專業(yè)咨詢服務(wù)。因?yàn)樵撜搲羌児嫘缘模簧婕叭魏紊虡I(yè)利益，所有的解答和幫助都是免費(fèi)的，故而吸引了很多患者。在網(wǎng)上回答患者問題，純屬義務(wù)服務(wù)，不但沒名沒利，施兵還要投入大量的時(shí)間和精力。因咨詢者來自全國各地，問題五花八門、治療理念各不相同，回答他們的問題比為住院患者答疑更費(fèi)心，有時(shí)為了求證病例、精準(zhǔn)解答，施兵不惜跑圖書館查閱文獻(xiàn)、專著，甚至請(qǐng)教同行，只求尋得一個(gè)準(zhǔn)確、經(jīng)得起推敲的答案。盡管工作忙、時(shí)間少，他仍堅(jiān)持每天深夜擠時(shí)間回答那些從未謀面患者的問題，可是，臨床工作繁忙、職稱壓力大、科研任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)，不斷地與網(wǎng)絡(luò)答疑爭(zhēng)奪時(shí)間，施兵分身乏術(shù)，他也曾邀請(qǐng)年輕醫(yī)生和外院同行參與論壇答疑，但一段時(shí)間后，其他人都因工作繁忙悄悄退出了。

　　2010年，因服務(wù)器問題，論壇一度停運(yùn)，疲憊的施兵可以就此解任了，可是他忙碌一天深夜卻輾轉(zhuǎn)難眠，腦海中總是浮現(xiàn)那些身受病痛折磨、心靈渴望慰藉的病人，他決心把這份責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。他四處求助，在多名病友的幫助下，最終在香港注冊(cè)，論壇更名為“血液病家園”，繼續(xù)為全國各地的血液病患者答疑解惑。至今，論壇工作已經(jīng)成為施兵生活的一部分，無論多忙，除了值班，施兵堅(jiān)持每周登陸論壇5天，平均每天答疑不少于2小時(shí)。

　　也許，有人認(rèn)為施兵論壇答疑是為了吸引患者來院就醫(yī)，然而施兵明確表示，我從不接受網(wǎng)絡(luò)咨詢患者來院看病。作為義務(wù)答疑的操守，也出于對(duì)患者經(jīng)治醫(yī)生的尊重，施兵論壇答疑盡量避免涉及具體的診療工作，在傳播知識(shí)、講解常識(shí)的同時(shí)，基于咨詢者提供的信息，進(jìn)行分析，幫助患者正確對(duì)待疾病、合理選擇治療方案，配合醫(yī)生治療。這些都是患者經(jīng)治醫(yī)生工作的延續(xù)，雖然細(xì)小、瑣碎，對(duì)于患者卻有莫大的幫助。正如感謝信中說的“‘血液病家園’是患者和家屬們的家，‘戰(zhàn)士’醫(yī)生就是我們的好朋友、是恩人、是精神救星，是生命的冬季里那一縷溫暖的陽光!”

　　“腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)十分讓人感動(dòng)”

　　如此這般，平日醫(yī)院默默無聞的施兵，在慈善界卻聲名遠(yuǎn)播，去年底，他應(yīng)邀參加中華骨骼庫志愿者活動(dòng)，會(huì)上中國紅十字會(huì)的負(fù)責(zé)人這樣介紹施兵：“我們接觸過很多捐款的企業(yè)家，他們捐款捐物，做了很多貢獻(xiàn)，但施兵是一個(gè)默默無聞，用自己的業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持不懈幫助白血病患者的普通醫(yī)生，這種腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)十分讓人感動(dòng)!”

　　雷鋒曾在日記中寫道“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守著你生活的崗位……”施兵用多年的默默答疑為血液病患者灰暗的世界送去了光明和溫暖，用網(wǎng)友的話說“施兵不遜于取得重大醫(yī)療科研成果、攻破疑難罕見病例的大家、學(xué)者，是人民需要的好醫(yī)生。”施兵卻謙虛的認(rèn)為，我只是用掌握的知識(shí)和技能為需要的人做了點(diǎn)事，未來我將繼續(xù)堅(jiān)持下去。勿以善小而不為，希望未來能有更多的人與我一起做這件公益善事。

　　深夜10點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)，您在血液病家園總能看到一位戰(zhàn)士與天南海北素不相識(shí)的白血病患者并肩作戰(zhàn)，有時(shí)他打心理戰(zhàn)，幫患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心;有時(shí)他打阻擊戰(zhàn)，快速準(zhǔn)確出擊，幫患者正確認(rèn)識(shí)疾病、盡早就醫(yī)治療;有時(shí)他打持久戰(zhàn)，兩、三年與患者共同堅(jiān)守，戰(zhàn)果赫赫長(zhǎng)達(dá)數(shù)十頁;有時(shí)他打迂回戰(zhàn)，為患者選擇最佳治療時(shí)機(jī)……盡管一直在戰(zhàn)斗，有“戰(zhàn)士”陪伴的血液病患者總是充滿了信心。