下午五點(diǎn)半，我準(zhǔn)備關(guān)閉電腦上的工作界面下班。

一個(gè)中年女性站在我的身后：“醫(yī)生，你幫我開(kāi)張驗(yàn)血的單子吧？”

“不好意思，我馬上下班了，你讓接班的醫(yī)生開(kāi)吧”我婉拒了她這個(gè)看似簡(jiǎn)單實(shí)則復(fù)雜的要求。

為什么說(shuō)這個(gè)要求看似簡(jiǎn)單？

因?yàn)樗皇且箝_(kāi)一張檢查血常規(guī)的化驗(yàn)單，在電腦點(diǎn)擊操作不會(huì)超過(guò)十秒鐘。

可是，為什么又說(shuō)這個(gè)要求很復(fù)雜呢？

第一看病并非只是隨手開(kāi)化驗(yàn)單這么簡(jiǎn)單，我需要大概了解患者的病史／癥狀／體格檢查，然后確定需要開(kāi)哪些檢查，否則不僅會(huì)浪費(fèi)患者的金錢(qián)，更加會(huì)浪費(fèi)患者的時(shí)間。第二如果我滿(mǎn)足了這位女士的要求，緊接著就會(huì)有其他人提出同樣的要求，我便永遠(yuǎn)不能夠下班了。

然而，對(duì)于我的拒絕她依舊不死心：“就開(kāi)一張化驗(yàn)單。”

“我今天看了一百多個(gè)病人，到現(xiàn)在連口茶也沒(méi)有喝上，你等著接班的醫(yī)生開(kāi)吧，這個(gè)病人看完就輪到你了。”事實(shí)是，她并不需要等候多久時(shí)間，因?yàn)橹灰铱赐暄矍斑@個(gè)病人，接班的醫(yī)生就會(huì)立刻頂替我。

我原本以為會(huì)得到患者們的體諒，畢竟我自己覺(jué)得疲憊不堪，但是能夠體諒醫(yī)生的人并不多：“醫(yī)生，我知道你很累，但還是要干活呀？”

聽(tīng)見(jiàn)這句話(huà)后，雖然我的內(nèi)心滿(mǎn)是委屈甚至憤怒，但是除了假裝聽(tīng)不見(jiàn)之外又能說(shuō)些什么呢？

難道讓我當(dāng)著其它病人的面反駁她：“你沒(méi)有看見(jiàn)我正在干活嗎？”

難道讓我像一個(gè)怨婦一般的埋怨：“難道醫(yī)生就不能有下班時(shí)間嗎？”

難道讓我怒斥一個(gè)擁擠在急診的病人：“醫(yī)生就不是人嗎？你就不能排隊(duì)嗎？”

我做不到這些，我也沒(méi)有精力去做這些無(wú)謂的反駁，我同樣不愿意挑起和患者之間的矛盾。

事實(shí)上，這些事情幾乎每一天都在發(fā)生。

有一日我當(dāng)值搶救室，原本我不應(yīng)該出現(xiàn)在急診診室里。

但是，因?yàn)樽罱?a name='InnerLinkKeyWord' href='//www.hbyuguan.com/crbpd/' target='_blank'>流感集中爆發(fā)，急診科已經(jīng)成為了抗擊流感的主戰(zhàn)場(chǎng)，所以每一個(gè)急診醫(yī)生都在筋疲力盡的每日每夜的加班著。

我安排好搶救室里的病人后便短暫的投入了急診診室的戰(zhàn)場(chǎng)中去，我想位當(dāng)值診室的同事分擔(dān)一些壓力。

大約四十分鐘后，搶救室里來(lái)了危重的患者。

于是，我又要離開(kāi)急診診室，但是那些等候排隊(duì)的病人們卻不愿意了。

“我們掛的也是急診號(hào)，你不能走！”我能理解當(dāng)下排隊(duì)三小時(shí)看病五分鐘的困難，但是急診的急指的是病情危急，而不是時(shí)間。

“對(duì)不起，搶救室里有人挺著命呢。你們等一回讓這個(gè)醫(yī)生看吧。”我指著同樣被人群圍在中間的同事說(shuō)道。

一個(gè)老年人又說(shuō)起了類(lèi)似的話(huà)：“醫(yī)生，你是很忙，忙也要干活呀！”

我看了他一眼，內(nèi)心有一萬(wàn)種沖動(dòng)把這個(gè)自私的老人帶進(jìn)搶救室：“你看我是不是在干活？”

然而，我只能依舊假裝聽(tīng)不見(jiàn)，頭也不回的關(guān)上了搶救室的大門(mén)。

事后同事告訴我：“幸虧你走了，不然你真要和別人打仗了！”。

原來(lái)在我走后還有一個(gè)等候就診的中年男子仗著自己喝了酒便對(duì)我破口大罵：“什么X醫(yī)生，到現(xiàn)在還不來(lái)。別人掛號(hào)，難道我沒(méi)有掛號(hào)嗎？”

請(qǐng)?jiān)徫抑虚g省略了幾百字的骯臟字眼，也請(qǐng)?jiān)徫业耐庐?dāng)時(shí)沒(méi)有為我主持正義。

因?yàn)槲覀円呀?jīng)被潮水般的病患折磨到精疲力盡，因?yàn)槲覀円呀?jīng)被自私病患的不滿(mǎn)折磨到心灰意冷。

現(xiàn)實(shí)之中，除了假裝聽(tīng)不見(jiàn)我們還能做些什么呢？

并非每一個(gè)醫(yī)生都是懦夫，相反我們都是英雄。

面對(duì)一些無(wú)理的指責(zé)甚至無(wú)端的謾罵，醫(yī)生選擇看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)，并非是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)有熱血，是因?yàn)樗麄儾辉敢鈱⒃緦儆谄渌』嫉膶氋F時(shí)間浪費(fèi)在人渣身上。

如果和這種人爭(zhēng)吵，或許可以解一時(shí)之氣，但是卻只會(huì)讓你付出平和的心情和寶貴的時(shí)間，只會(huì)讓醫(yī)生自己心情難以平復(fù)，只會(huì)耽誤更多的時(shí)間。

而這些寶貴的時(shí)間則可以診治更多的病人！

還有一點(diǎn)比較重要：那就是，無(wú)論患者的要求是否合理，只要發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)甚至傷害，醫(yī)生都是弱勢(shì)的一方。

醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)為你說(shuō)話(huà)，因?yàn)獒t(yī)生的不懂事給他帶來(lái)了工作上的被動(dòng)。

國(guó)家暴力機(jī)關(guān)不會(huì)為你說(shuō)話(huà)，因?yàn)樗麄冎幌肽闼较潞徒?，只想活稀泥，這樣的例子還少見(jiàn)嗎？

其它病人不會(huì)為你說(shuō)話(huà)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在內(nèi)心的最深處都是站在醫(yī)院／醫(yī)生對(duì)立面的，因?yàn)樗麄冎幌肟床?，不想多事?/p>

新聞媒體不會(huì)為你說(shuō)話(huà)，因?yàn)樵谒麄冄劾镏挥衅毓饬慷鴽](méi)有社會(huì)責(zé)任和道德，因?yàn)樗麄円呀?jīng)被釘在了歷史的恥辱柱上。

所以，醫(yī)務(wù)人員在大多數(shù)時(shí)候只能自己默默承受著委屈。

但是，在我的內(nèi)心深處依舊渴望能夠得到體諒。

病人們的體諒／家屬們的體諒／醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的體諒／社會(huì)的體諒，都是奮斗早一線(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員們可求而不可得的奢侈品。

“醫(yī)生，我知道你很累，但還是要干活呀”這句話(huà)讓我久久不能平靜，因?yàn)槲覀円恢痹诟苫?，而并非是在偷懶?/p>

11月23日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院急診外科的郭慶源醫(yī)生下夜班后出現(xiàn)胸悶／心悸，繼而因搶救無(wú)效而被宣布死亡。

在剛過(guò)去的夜班里，這位43歲的醫(yī)生診治40名患者。

作為一名急診科醫(yī)生，我為同行的不行去世而深感難過(guò)，因?yàn)槲夷軌蚯袑?shí)的體驗(yàn)到他生前所經(jīng)歷的那些為病患服務(wù)的日日夜夜。

雖然我知道這個(gè)社會(huì)上比醫(yī)生更苦更累的職業(yè)有很多，我也知道每天出了醫(yī)生之外還有這大量的人群發(fā)生著猝死。

但是，有一點(diǎn)卻不容忽視：中國(guó)的醫(yī)生太苦了太累了，而急診科醫(yī)生和兒科醫(yī)生又是最苦逼的典型代表。

有人天真的說(shuō)：累了，不能休假嗎？病了，不能休息嗎？

一個(gè)科室就那么幾個(gè)人，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，如果你休息了，就意味著其他人要多為你上班，除非逼不得已，否則你好意思嗎？

病了還要堅(jiān)持工作除了頭上的醫(yī)德光環(huán)和內(nèi)心的責(zé)任心之外，就是沒(méi)有人替你上班和醫(yī)院要扣錢(qián)。

最近我總是在文章里描述：感覺(jué)自己像吸毒了一半，雙腿發(fā)軟，飄飄欲仙。

你知道整個(gè)夜班不合眼，不停的診治病人，大腦時(shí)刻保持高度緊張狀態(tài)是一件多么費(fèi)腦傷力的事情嗎？

那一天，我在看完100+個(gè)病人后，全身肌肉酸痛，頭昏腦脹的對(duì)美小護(hù)趙大膽說(shuō)：“你猜我會(huì)不會(huì)猝死？”。

我不是開(kāi)玩笑，是認(rèn)真的。

每一個(gè)醫(yī)生都在透支著身體，每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都在消耗著青春。

在當(dāng)下的醫(yī)療圈中存在一種普遍的焦慮心情：“這種強(qiáng)度的勞動(dòng)什么時(shí)候才能緩解？什么時(shí)候才能有安全的工作環(huán)境？何時(shí)才能拿到有保障且合法體面的收入？”

動(dòng)態(tài)針?lè)指罹€(xiàn)

為什么中國(guó)缺醫(yī)務(wù)人員？

為什么急診和兒科人員不足的矛盾長(zhǎng)期得不到解決？

從來(lái)沒(méi)有人認(rèn)真的思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，即使有那么幾個(gè)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人已經(jīng)看出了問(wèn)題所在，因?yàn)椴荒芙Y(jié)合中國(guó)現(xiàn)實(shí)，他們也提不出切實(shí)有效的解決方案。

流感暴發(fā)的時(shí)候，有部門(mén)說(shuō)要禁止以任何理由推諉或拒絕患者就診。

發(fā)布這個(gè)禁令的人不會(huì)是醫(yī)生，因?yàn)樗恢酪痪€(xiàn)人員不足的情況，因?yàn)樗粫?huì)理解醫(yī)務(wù)人員拋家舍業(yè)帶病上崗的心酸。

當(dāng)然，他可能明明知道這種現(xiàn)實(shí)情況，卻依舊要竭澤而漁。

因?yàn)樵谒麄冄壑?，病人的需要高于一些，醫(yī)務(wù)人員的要求狗屁不如。

流感暴發(fā)以來(lái)，幾乎每一家醫(yī)院都是人滿(mǎn)為患，幾乎每一個(gè)兒科和急診科醫(yī)務(wù)人員都是不停的加班。

但是，有幾家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)為這些科室哪怕是短暫的解決了人力資源問(wèn)題？加強(qiáng)了安保力量嗎？能夠給出補(bǔ)休嗎？能夠在獎(jiǎng)金上體現(xiàn)傾斜嗎？

我想能夠做到這些的很少，因?yàn)樗麄冊(cè)诿χ?jì)算藥占比，在忙著各種科研論文，忙著歌功頌德。

但是他們不知道病患需要救治，醫(yī)務(wù)人員更加需要救治。

我們的根本問(wèn)題是：一系列改革都沒(méi)有循序漸進(jìn)的結(jié)合中國(guó)國(guó)情，一系列措施都沒(méi)有尊重人性。

一切為了病人是多么荒唐可笑，多么冠冕堂皇的文字游戲。

連醫(yī)務(wù)人員自己都感受不到溫暖，生命安全都得不到保障，要么被過(guò)勞死，要么被砍死。

連醫(yī)務(wù)人員都得不到尊重，要么被患者罵，要么被領(lǐng)導(dǎo)罵，你們又怎么能夠真心實(shí)意的去尊重患者？

“醫(yī)生，我知道你很累，但還是要干活呀？”

導(dǎo)致這種情況的出現(xiàn)，到底是誰(shuí)的錯(cuò)？

是患者，還是醫(yī)務(wù)人員，還是我們每一個(gè)人？

我期待您能給出這個(gè)答案來(lái)！

讓更多人了解更多一點(diǎn)！