至少表面看起來,AlphaGo跟圍棋高手們相處的算是其樂融融。尤其是中國這幫年輕棋手們確實越來越以一種“養(yǎng)狗”的心態(tài),來對待與AlphaGo的對弈。車輪戰(zhàn)、一對一、多對一、多對多,都玩兒出花兒來了。
可是,醫(yī)療AI能與它的人類同伴也玩兒得這么融洽嗎?
下個月初,美國《新聞周刊》雜志的封面報道又是關(guān)于醫(yī)療人工智能的。主標(biāo)題比較艷俗,副標(biāo)題很有意思:HowAIIsGoingToCureOurSickHealthCareSystem?
美國現(xiàn)在的醫(yī)療費用昂貴,政府和民眾不堪重負(fù),搞得共和、民主兩黨圍繞醫(yī)改法案吵得一塌糊涂。那新聞周刊的論點是說,有朝一日醫(yī)療AI技術(shù)成熟并大規(guī)模應(yīng)用,今天大家爭了的這些都不是事兒了。
文章里那個總結(jié)挺到位的,醫(yī)療AI希望達到的是一個“三贏”的格局:降低成本、提高質(zhì)量、擴大范圍。用我們熟悉的語言就是,人民群眾得實惠、醫(yī)務(wù)人員得鼓舞、黨和政府得民心。
那么以醫(yī)療AI現(xiàn)在的實力,能不能達到這個水平呢?
可以這么說,醫(yī)療AI現(xiàn)在已經(jīng)有了一個比較好的基礎(chǔ)。尤其是深度學(xué)習(xí)技術(shù)取得突破后,再加上數(shù)據(jù)處理能力大幅提升,AI技術(shù)在包括醫(yī)療的各個領(lǐng)域飛速發(fā)展。至于好多人宣傳的,機器的水平已經(jīng)可以pk醫(yī)學(xué)專家了,我只能表示“呵呵”。
有了比較好的基礎(chǔ),又有了美好的預(yù)期,那醫(yī)療AI是不是人見人愛???肯定不是,因為人工智能技術(shù)犯了醫(yī)療行業(yè)的大忌。
美國國會預(yù)算報告10年前總結(jié)了一個特別經(jīng)典的論斷:長期來看,新技術(shù)的出現(xiàn)、應(yīng)用、推廣是推動醫(yī)療費用持續(xù)上漲的最重要因素,沒有之一。比如核磁,機器人等。換句話說,這些新技術(shù)之所以這么受醫(yī)療行業(yè)歡迎,關(guān)鍵原因是他們可以據(jù)此提高收費水平。
至少現(xiàn)在看來,醫(yī)療AI技術(shù)沒有給醫(yī)院帶來新的盈利點。那么,醫(yī)生會喜歡AI么?
至少按現(xiàn)在這個套路搞下去,醫(yī)生很難會喜歡。一大幫人動輒BB機器的水平已經(jīng)達到頂尖專家的水平,而且這種人越來越多。首先,根據(jù)常識就可以判斷這是在吹牛逼;第二,就算是真的,醫(yī)生內(nèi)心也會很抵觸,這可是關(guān)系人家生計的事兒。
那政府會不會喜歡?如果醫(yī)療AI技術(shù)真的能讓醫(yī)保少花錢,還是挺好的事兒。但問題是,深度學(xué)習(xí)技術(shù)讓它的決策過程變成了一個“黑匣子”。誰也搞不清機器的決策到底是怎么做出來的,這個給審批部門帶來了巨大的難題。因為一個天天向上的機器人還好,每天學(xué)習(xí)提高水平;萬一它是個壞機器人怎么辦?這對政府審批帶來了很大麻煩。
最后,患者會不會喜歡。
我相信,在所有醫(yī)療體系的利益參與者當(dāng)中,患者是最有可能喜歡醫(yī)療AI的。極大的便利,很好的質(zhì)量,較低的成本,何樂而不為。但患者這一端需要解決的是交互的問題。目前圖文的這個形式體驗太差了,特別是對醫(yī)療行業(yè),基本沒有信任感可言。
不過,這種技術(shù)能解決的都不是問題。比如亞馬遜的Echo已經(jīng)引入了HealthTap的Dr.Ai,可以讓用戶語音交流。這個體驗就好很多了。
這么看下來,政府、醫(yī)院、醫(yī)生對人工智能的態(tài)度可能都不怎么友善,至少沒有太多理由讓他們敞開胸懷擁抱未來。而患者這一端在體驗的層面上,需要改進的空間還很大。面對這樣的局面,該怎么辦?
AlphaGo的例子蠻有啟發(fā)的,關(guān)鍵要找準(zhǔn)位置,要陪人類大爺玩兒好。無論是2P、3P、4P還是多P,只要有需要召之即來。醫(yī)療AI也是一樣的。
我們一直在吹噓醫(yī)療AI的應(yīng)用將大大提高醫(yī)療的效率,降低費用成本。我想這個是分步驟實現(xiàn)的:首先是人類效率,第二是人與機器協(xié)作的效率,第三才是機器效率。
我們現(xiàn)在頂多在第二步的門口,關(guān)鍵要做的是把人類做不好、不愛做、做不完的事兒做好,把人類的效率提高。接下來考慮的才是第三部大規(guī)模應(yīng)用,甚至替代。所以,把不用人干得活都讓機器學(xué)會了,是當(dāng)下的關(guān)鍵。下一步才是跟人類比醫(yī)療技術(shù),否則步子邁得太大容易扯著蛋。
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