一位長(zhǎng)期研究醫(yī)藥代表行業(yè)的藥企負(fù)責(zé)人向賽柏藍(lán)透露,在她看來,國內(nèi)醫(yī)藥代表可能會(huì)迎來并軌制——醫(yī)藥代表群體演化出兩個(gè)分支,一部分是醫(yī)藥代表,一部分是銷售代表,醫(yī)藥代表和醫(yī)生進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,而銷售代表主要和醫(yī)院的采購部門溝通。
所有的藥代都是還沒有變成大佬的潛力股,就看你怎么選!
▍醫(yī)藥代表“畫像”
“醫(yī)藥代表不是什么巴結(jié)附和,不擇手段的惡人,他們真正的工作是藥品和學(xué)術(shù)推廣。”
“很多醫(yī)藥代表覺得在這個(gè)諾大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上,自己幾乎處于生物鏈的底端,做著有求于人的工作,擔(dān)著眾多業(yè)績(jī)壓力,和許多人的壞脾氣。”
……
最早起源于跨國藥企的“醫(yī)藥代表”不知道從什么時(shí)候開始,名聲與地位中都透著一股尷尬。
隨便上網(wǎng)一檢索就是醫(yī)藥代表行賄醫(yī)生,什么送筆、請(qǐng)吃飯、接送孩子、各盡其能。
如果一個(gè)女性恰好是一位醫(yī)藥代表,那么引起的遐想會(huì)更多。
很多時(shí)候,不通內(nèi)情的人往往把醫(yī)藥代表簡(jiǎn)單的歸為銷售人員,而忽視了醫(yī)藥代表身上所具備的學(xué)術(shù)底色——在中國當(dāng)前的環(huán)境下,很多醫(yī)藥代表甚至也這樣定位自己,像許多銷售一樣,他們過著苦澀的生活,四處曲意逢迎。
▍高管心中的藥代
盡管國內(nèi)輿論對(duì)于醫(yī)藥代表還存在諸多誤解與不解,但許多藥企高管對(duì)于醫(yī)藥代表卻有不同的理解。
在日前上海召開的“第二屆醫(yī)療市場(chǎng)年會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),賽柏藍(lán)與多位跨國藥企和本土制藥公司高管就醫(yī)藥代表的話題進(jìn)行了探討。
一位跨國藥企高管對(duì)于醫(yī)藥代表,打了不少形象的比方。
他認(rèn)為做醫(yī)藥代表不能像狼一樣,沖動(dòng)、蠻干、缺乏溝通;也不能像貓一樣,整日貓著不做事情;更不能像古惑仔,沉迷于拉幫結(jié)派。
在這位負(fù)責(zé)人看來,醫(yī)藥代表需要充分了解產(chǎn)品,讓自己值得信賴、創(chuàng)造無限可能、靈活并勇于承擔(dān)。
而另一位跨國藥企女性高管對(duì)于醫(yī)藥代表也有不小的期許。
在她看來,現(xiàn)在的醫(yī)藥代表步子走的有點(diǎn)急促,回想早期的藥品推廣人員,每走一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打,他們把工作當(dāng)做事業(yè),善于整合資源,具有領(lǐng)導(dǎo)力,一旦成長(zhǎng)起來就足以獨(dú)當(dāng)一面。
對(duì)于在醫(yī)藥代表備案制度下中國醫(yī)藥代表的境遇,一位跨國藥企高管在接受賽柏藍(lán)訪問時(shí)表示,他個(gè)人認(rèn)為中國的醫(yī)藥代表需要正名,而國家政策其實(shí)就是給醫(yī)藥代表正名。像早前的職業(yè)編號(hào)政策,就是希望醫(yī)藥代表像醫(yī)生一樣專業(yè)化,在一個(gè)高度分工的社會(huì),專業(yè)化就會(huì)受人尊重。
他認(rèn)為,一個(gè)成功的醫(yī)藥代表應(yīng)該是一個(gè)“前線總經(jīng)理”,他需要去整合,有策略,與公司的其他部門配合,需要領(lǐng)導(dǎo)力。
跨國藥企艾伯維中國區(qū)總經(jīng)理歐思朗在會(huì)上坦言,他第一份工作就是從醫(yī)藥代表做起的。
而在談及這一話題時(shí),西安楊森實(shí)體腫瘤事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉明也打趣地說:“現(xiàn)在一個(gè)醫(yī)藥代表和醫(yī)生吃飯得醫(yī)生掏錢,因?yàn)楹芏嗨幤髮?duì)于醫(yī)藥代表的合規(guī)要求越來越多,越來越細(xì)。”
合規(guī)、合規(guī)、還是合規(guī),這是不少藥企高管的關(guān)鍵詞。
▍藥代的角色轉(zhuǎn)換
賽柏藍(lán)訪問的眾多藥企高管都提到了一個(gè)相同的觀點(diǎn)——要適應(yīng)這種角色轉(zhuǎn)變,醫(yī)藥代表自身需要提升專業(yè)度、充實(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)、規(guī)范化、合規(guī)從事醫(yī)學(xué)推廣活動(dòng)。
對(duì)于醫(yī)藥代表,法國施維雅銷售總監(jiān)張寧在接受賽柏藍(lán)訪問時(shí)表示,醫(yī)藥代表的發(fā)展就像網(wǎng)約車的發(fā)展一樣,任何行業(yè)從一開始的大而化之、無序發(fā)展,都會(huì)進(jìn)入到有序的階段,規(guī)范化、專業(yè)化是必須的。
訪問中,有藥企負(fù)責(zé)人向賽柏藍(lán)表示,醫(yī)藥代表整個(gè)的規(guī)范化是一種必然趨勢(shì),而隨著多點(diǎn)執(zhí)業(yè),醫(yī)生提薪等醫(yī)改政策的實(shí)行,收入提高了的醫(yī)生會(huì)非常歡迎醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)推廣。
一位長(zhǎng)期研究醫(yī)藥代表行業(yè)的藥企負(fù)責(zé)人向賽柏藍(lán)透露,在她看來,醫(yī)藥代表可能會(huì)迎來并軌制。
所謂并軌制,就是醫(yī)藥代表群體演化出兩個(gè)分支,一部分是醫(yī)藥代表,一部分是銷售代表,醫(yī)藥代表和醫(yī)生進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,而銷售代表主要和醫(yī)院的采購部門溝通——一個(gè)只懂銷售的代表,和鐘南山教授這樣的醫(yī)生如何溝通交流呢?
就像許多事物一樣,醫(yī)藥代表正處在涅槃重生的當(dāng)口,能忍受改變的陣痛,就可能迎來新生。
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