人力資源(HumanResources)在很多行業(yè)早已泛泛而談,但在醫(yī)療這個(gè)領(lǐng)域,由于大量的公立醫(yī)院存在壁壘,使得絕大部分“人才”只能在“狹小”(譬如本院或醫(yī)學(xué)院系統(tǒng))的空間中騰挪轉(zhuǎn)移。而且非公醫(yī)療生存空間極其惡劣,簡(jiǎn)直可以拿地球和火星來比擬,在地球上要風(fēng)有風(fēng),要雨有雨,而到了火星,一片荒涼,而且沒有宇航服的情況下幾乎沒有生存空間。所以,雖然很多醫(yī)院有人力資源部,但離其他行業(yè)的人力資源管理水平相差甚遠(yuǎn)。
如果說選、育、用、留是人力資源管理的早期方法,那么可以說公立醫(yī)院的管理水平連這些都岌岌可危。當(dāng)然不能一棍子把所有公立醫(yī)院抹黑,可以很明顯看的出大型醫(yī)學(xué)院附屬三級(jí)醫(yī)院比普通三級(jí)醫(yī)院強(qiáng),大城市的公立醫(yī)院比地級(jí)市的強(qiáng)。原因也很簡(jiǎn)單,人才都往“上”跑,不愿去“低端”醫(yī)療機(jī)構(gòu),造成的結(jié)果就是患者也是如此用腳投票的,集中在核心的幾個(gè)大醫(yī)院就診。
那么現(xiàn)在提倡的分級(jí)診療呢?這全然和人力資源管理背道而馳,在沒有充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,人才“被安排”在某些醫(yī)療機(jī)構(gòu),沒有競(jìng)爭(zhēng),人員能力的提升動(dòng)力就會(huì)減弱,甚至在服務(wù)價(jià)格限定的情況下,當(dāng)然是做的越少投入產(chǎn)出比越高。而且因?yàn)?ldquo;被安排”,所以和其他優(yōu)勢(shì)醫(yī)院的人才發(fā)展無法競(jìng)爭(zhēng),最后還是回到要么不做醫(yī)生,要做就得去大醫(yī)院的情況。
有人提醒說已經(jīng)開始更好地規(guī)培醫(yī)生了,可能彼此間能力的差距會(huì)縮小。就像神雕俠侶一書中所說,當(dāng)少年楊過上山學(xué)藝時(shí),他師傅只傳他口訣,并沒有實(shí)際操作,那么在和別人打架中,靠口訣是不能獲勝的。規(guī)培現(xiàn)狀也是如此,上課、考試是主流,操作機(jī)會(huì)少之又少,那么這樣培養(yǎng)出來的醫(yī)生算“合格”的嗎?
欣喜的是國家也開始倡導(dǎo)醫(yī)生自由執(zhí)業(yè),在微信群里對(duì)于這個(gè)問題也是吵的熱火朝天。如果從人力資源管理發(fā)展的角度看,到不失為一種突破公立醫(yī)院限制的方法。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)無需走其他行業(yè)的老路,直接從成本時(shí)代邁入資本時(shí)代。
成本時(shí)代,醫(yī)院把醫(yī)生當(dāng)成成本計(jì)算,國內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的薪資占醫(yī)院總收入平均30%,遠(yuǎn)低于國外60%-70%的水平。而且院領(lǐng)導(dǎo)每年還得為來年給這些人加薪發(fā)愁,怎么辦?績效考核。從各種方面“限制”醫(yī)療行為。原因就是該行業(yè)買單的是醫(yī)療保險(xiǎn)。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員使用非醫(yī)保類產(chǎn)品也開始被限制后,醫(yī)療行為變得“廉價(jià)”了。一個(gè)患者的一級(jí)護(hù)理在某些醫(yī)院一天只能收14元,請(qǐng)問現(xiàn)在保姆一小時(shí)多少錢?醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)力嚴(yán)重被低估。
資本時(shí)代,醫(yī)生走出公立醫(yī)院,開始尋求自我發(fā)展空間,首先從定價(jià)開始,如果大家翻閱下非公醫(yī)院的一些價(jià)目表,很多人會(huì)瞪目結(jié)舌,不止翻一倍兩倍,有些是十倍于公立醫(yī)院的價(jià)格,那么按小時(shí)按天的醫(yī)務(wù)人員價(jià)值開始被體現(xiàn)。當(dāng)然老百姓也不是傻瓜,開始思考選擇怎么樣的非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)、自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生才是更安心、更好的。
這時(shí)的自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生也會(huì)思考提供什么樣的醫(yī)療服務(wù)是性價(jià)比更高的。譬如張強(qiáng)醫(yī)生,血管外科手術(shù)那么多,作為一位自己可以說了算的醫(yī)生而言,沒有必要像公立醫(yī)院那樣,什么血管外科手術(shù)都做,譬如主動(dòng)脈類的手術(shù),風(fēng)險(xiǎn)高,難度大。而像大隱靜脈曲張的手術(shù),就相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小,技術(shù)難度低。因此在他們的手術(shù)單中,大隱靜脈的手術(shù)占比就非常高。
同時(shí),他們會(huì)加強(qiáng)其他服務(wù)水平,譬如一位患者在門診和醫(yī)生商討時(shí)間不低于20分鐘,這在公立醫(yī)院難以想象,類似貼心的服務(wù)項(xiàng)目很多。這些匯總起來收費(fèi)當(dāng)然不菲,而以現(xiàn)在張強(qiáng)醫(yī)生的微信微博留言來看,他們的手術(shù)量還是很可觀的。像張強(qiáng)醫(yī)生這樣的醫(yī)生集團(tuán)在近幾年發(fā)展很快很多,宋冬雷的神經(jīng)外科集團(tuán)、龔曉明等的婦兒集團(tuán)等等,他們的價(jià)值現(xiàn)在還不能和那些綜合性醫(yī)院比擬,但從人均水平來看,醫(yī)生集團(tuán)正逐步讓醫(yī)生從成本變成資本。
未來而言,或許還是無法直接打破公立醫(yī)院的壁壘,但如果越來越多的醫(yī)生走出來,開始實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,找到更合適的位置,那么整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的天平將出現(xiàn)偏移,公立醫(yī)院提供的基本醫(yī)療服務(wù),醫(yī)務(wù)人員得到基本的收入;當(dāng)為患者提供更好更有價(jià)值服務(wù)時(shí),才能通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的資本效應(yīng)。那個(gè)時(shí)候,醫(yī)生比院長掙得多是正常的。
疏風(fēng)清熱,宣肺通竅。用于急鼻淵(急性鼻竇炎)屬外邪犯肺證,癥見:前額或顴骨部壓痛,鼻塞時(shí)作,流涕粘白或粘黃,或頭痛,或發(fā)熱,苔薄黃或白,脈浮。
健客價(jià): ¥21不能切除的局部晚期或轉(zhuǎn)移性胃癌。
健客價(jià): ¥1680通關(guān)消積,止痛止瀉。用于中暑傷風(fēng),發(fā)熱惡寒,頭眩身酸,心胃氣痛。
健客價(jià): ¥15用于不能切除的局部晚期或轉(zhuǎn)移性胃癌。
健客價(jià): ¥2077用于急性、亞急性咽炎,牙齦炎。
健客價(jià): ¥28用于肥胖癥或體重超重患者(體重指數(shù)≥24)的治療。
健客價(jià): ¥188適用于胃潰瘍、十二指腸潰瘍、應(yīng)激性潰瘍、返流性食管炎和卓-艾綜合征(胃泌素瘤)。
健客價(jià): ¥29健脾胃,助消化,用于小兒脾胃氣虛,消化不良,體質(zhì)消瘦。
健客價(jià): ¥29有提高人體免疫功能,保護(hù)骨髓和腎上腺皮質(zhì)功能。用于各種疾病引起的虛損;配合手術(shù)、放射線、化學(xué)治療,促進(jìn)正常功能的恢復(fù)。
健客價(jià): ¥25清熱利濕、化濁解毒、祛瘀柔肝。用于非酒精性單純性脂肪肝濕熱中阻證,癥見肝區(qū)不適或隱痛,乏力,食欲減退,舌苔黃膩。
健客價(jià): ¥75清熱解毒,涼血止血,用于熱癥便血。對(duì)各期內(nèi)痔、便血及混合痔腫脹等有較好的療效。
健客價(jià): ¥57本品適用于需要阿片水平鎮(zhèn)痛藥的急性較嚴(yán)重疼痛的短期治療,通常用于手術(shù)后鎮(zhèn)痛,不適用于輕度或慢性疼痛的治療。
健客價(jià): ¥51