首先，提高夜班護(hù)士待遇。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，自2011年始，醫(yī)院為連續(xù)上夜班半年以上的護(hù)士，每月給予額外的“包夜班”補(bǔ)貼；同時(shí)，遵循科室獎(jiǎng)金二次分配的原則，包夜班護(hù)士的獎(jiǎng)金系數(shù)，在護(hù)理部建議不低于1.4的基礎(chǔ)上，各科室可以根據(jù)具體情況往上浮動(dòng)。

　　其次，自上而下的支持和關(guān)心。護(hù)理部再三強(qiáng)調(diào)，科室要從身、心、靈等多維度、全方位地關(guān)心包夜班護(hù)士。每月一次的科室會(huì)議，安排在兩個(gè)夜班之后的休息日或者是休息后的第一個(gè)夜班，盡量減輕包夜班護(hù)士的疲倦感；科室組織的活動(dòng)，盡量安排在包夜班護(hù)士能夠參與的時(shí)間段，讓她們有更多的機(jī)會(huì)與護(hù)士姐妹們交流。

　　護(hù)士長(zhǎng)不定期與包夜班護(hù)士交流，及時(shí)了解她們的心理動(dòng)態(tài)，有沒有因包夜班而影響生活、家人有無(wú)意見等；科室定期開展巴林特小組活動(dòng)，在這小組里，可以毫無(wú)顧慮地跟同事分享自己工作、生活中的困難情景，醫(yī)院心理?？谱o(hù)士現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，她們也會(huì)把她們的包夜班經(jīng)歷與其它同事進(jìn)行分享，緩解同事們對(duì)夜班的恐懼；包夜班一段時(shí)間后可以申請(qǐng)休假一段時(shí)間，根據(jù)包夜班的時(shí)間長(zhǎng)短休假時(shí)間可以不同，以緩解夜班的疲勞和進(jìn)行心態(tài)的調(diào)整。

　　再次，繼續(xù)教育的人性化安排。護(hù)理教育部繼續(xù)教育課程更多從臨床實(shí)踐出發(fā)，提升護(hù)士發(fā)現(xiàn)和解決臨床問(wèn)題的能力，緩解護(hù)士上夜班時(shí)遇到臨床急救的焦慮情緒；科室會(huì)議會(huì)把夜班遇到的臨床應(yīng)急情況進(jìn)行羅列和分析，這些臨床應(yīng)急不單單是急救方面的案例，也包括溝通困難的案例，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，提升夜班護(hù)士解決問(wèn)題的能力和自信心；而對(duì)于典型的案例，則推薦到護(hù)理部進(jìn)行全院分享，以讓包夜班護(hù)士參與更多的教學(xué)活動(dòng)，提升臨床教學(xué)能力；參加繼續(xù)教育課程學(xué)習(xí)時(shí)，避開夜班后的第一天，科室在排班上給予支持。

　　最后，處處體現(xiàn)對(duì)包夜班護(hù)士工作的認(rèn)可。每年的5.12護(hù)士節(jié)，護(hù)理部在評(píng)選護(hù)士的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)“國(guó)際優(yōu)秀護(hù)士獎(jiǎng)（DaisyAward）”，都會(huì)有包夜班護(hù)士入選，以在醫(yī)院層面弘揚(yáng)他們的事跡；科室的年終活動(dòng)或重大節(jié)日，都設(shè)置特殊環(huán)節(jié)、讓同事們表達(dá)對(duì)包夜班護(hù)士工作的認(rèn)可和感謝；平時(shí)，同事也常常寫些感恩卡片和帶些小禮物給包夜班護(hù)士，感謝他們的辛勤付出。

　　做為邵醫(yī)的員工是幸福的，有醫(yī)院、護(hù)理部、科室從不同層面、用不同的方式來(lái)關(guān)心著我們臨床一線護(hù)士，緩解我們的工作壓力。包夜班護(hù)士的設(shè)置，其他同事輪值夜班的頻率減少了、對(duì)上夜班的壓力也降低了許多，因而大大提升了護(hù)士的幸福指數(shù)，增加了護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性；同時(shí)，由于長(zhǎng)期固定的輪上夜班，包夜班護(hù)士能更好地為患者提供延續(xù)性照護(hù)，因而也大大提升了醫(yī)療安全和患者的滿意度！