6月26日是中國(guó)醫(yī)師節(jié)，就在這一屬于醫(yī)生的節(jié)日到來(lái)前一晚，無(wú)錫市兒童醫(yī)院一位醫(yī)生被患兒家屬毆打惡咬，而事發(fā)原因竟然是常規(guī)檢查治療后的正常疼痛。受傷醫(yī)生左眼血腫、腦震蕩、雙臂有多處咬痕，更令人揪心的是，此次醫(yī)生被打已是該兒童醫(yī)院近兩個(gè)月以來(lái)發(fā)生的第三起暴力傷醫(yī)事件。

　　事件還原：患兒父親和奶奶對(duì)醫(yī)生拳打、狠咬

　　6月25日下午，一名2歲男童因有尿頻癥狀來(lái)到兒童醫(yī)院就診，在經(jīng)過(guò)B超檢查和小便檢驗(yàn)后，時(shí)間已經(jīng)接近傍晚6點(diǎn)，患兒家長(zhǎng)于是帶檢查結(jié)果來(lái)到兒外科急診。負(fù)責(zé)接診的徐醫(yī)生在詳細(xì)了解患兒癥狀和檢查結(jié)果后，診斷孩子患有包皮炎，將患兒的包皮翻開(kāi)并進(jìn)行了清洗。“這名患兒的病情沒(méi)有大礙，只需做相應(yīng)的清洗處理。”關(guān)于患兒的治療，事后兒外科石醫(yī)生表示，當(dāng)時(shí)徐醫(yī)生的治療是常規(guī)操作，完全沒(méi)有問(wèn)題。

　　當(dāng)晚患兒及家長(zhǎng)回家后發(fā)現(xiàn)，孩子的患處有些疼痛，當(dāng)下就斷定是醫(yī)生在翻洗過(guò)程中傷到了孩子，于是8點(diǎn)50分返回醫(yī)院。患兒的爸爸和奶奶來(lái)到醫(yī)生診室后，隨即問(wèn)了一句：“這個(gè)病歷是不是你寫(xiě)的？”徐醫(yī)生剛剛說(shuō)出“是的”兩個(gè)字，在沒(méi)有任何防備的情況下，孩子爸爸就一拳揮了上來(lái)，打在左眼部位，緊接著孩子奶奶撲上來(lái)抓住醫(yī)生手臂用力咬下去，雙臂幾個(gè)部位都遭到狠咬。得知情況后不久，醫(yī)院保安趕到，將兩位家屬制止，并向警方報(bào)案。

　　醫(yī)院當(dāng)即為徐醫(yī)生檢查傷勢(shì)，發(fā)現(xiàn)左眼眼眶血腫、腦震蕩等癥狀，兩個(gè)胳膊多處被咬導(dǎo)致皮下出血，出現(xiàn)大小不一的橢圓狀大片紅腫。

　　26日上午，警方經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查詢(xún)問(wèn)，對(duì)涉事父親做出行政拘留5天的處罰，對(duì)孩子奶奶做出治安處罰罰款500元的處理。

　　醫(yī)生感嘆：病人的不理解和不尊重才讓人感覺(jué)最辛苦

　　記者了解到，被打的徐醫(yī)生剛剛30歲，研究生畢業(yè)后到兒科工作了3年半的時(shí)間。多名同事對(duì)他的評(píng)價(jià)是文質(zhì)彬彬，輕聲輕語(yǔ)，人長(zhǎng)得又高又瘦，戴副眼鏡，書(shū)生氣十足。事發(fā)當(dāng)時(shí)，他沒(méi)有和患兒家屬爭(zhēng)執(zhí)，甚至沒(méi)問(wèn)為什么打他，直到保安趕到予以制止。由于傷勢(shì)較重，急診不能正常候診，為不耽誤其他患兒就診，兒外科張亦鵬主任得知消息后立即從家中趕到醫(yī)院接替受傷同事。“當(dāng)時(shí)首先對(duì)這位患兒又進(jìn)行重新檢查，結(jié)果顯示完全沒(méi)有問(wèn)題，包皮翻洗后出現(xiàn)疼痛都是正常反應(yīng)。”

　　“非常后悔，情緒太激動(dòng)了”，得知自己的孩子沒(méi)問(wèn)題后，患兒媽媽當(dāng)即表示親人的做法太不應(yīng)該。事后，孩子的爸爸和奶奶也稱(chēng)對(duì)醫(yī)生大打出手都是因?yàn)榍榫w一時(shí)激動(dòng)，很是后悔?；颊呒覍倏谥泻?jiǎn)單的一句“情緒激動(dòng)”，卻讓醫(yī)生遭受的不僅是身體外傷，還有心理上的創(chuàng)傷。“覺(jué)得很傷心”，事后徐醫(yī)生表示，每次上急診，總是會(huì)擔(dān)心被挨打。“的確，由于急診接到的患者往往情況緊急、病情重，常常是幾位病人同時(shí)等候就診，等待時(shí)間稍微一長(zhǎng)，患者家屬就容易流露出不滿(mǎn)情緒，這也使得兒科急診成為醫(yī)生被打的高危科室”，兒童醫(yī)院門(mén)診部徐錫鳳介紹，事實(shí)上作為醫(yī)生都希望能在第一時(shí)間給病人最好的治療，并按病情的輕重緩急做出最合理的安排。

　　近兩個(gè)月，兒童醫(yī)院相繼發(fā)生三起醫(yī)生被打事件，“其實(shí)平時(shí)工作再忙再累都不覺(jué)得辛苦，病人的不理解和不尊重才是讓醫(yī)生感覺(jué)最辛苦的”，多位醫(yī)生發(fā)出這樣的感嘆。

　　僅3%兒科醫(yī)生所在科室從未遇過(guò)醫(yī)鬧

　　據(jù)悉，去年無(wú)錫市兒童醫(yī)院門(mén)急診量達(dá)98萬(wàn)人次，出院病人1.6萬(wàn)余人，醫(yī)生人均診療人次在江蘇省三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院中排名第一。今年前5個(gè)月，門(mén)急診量較去年同期明顯增加，有18.6%的增長(zhǎng)量。越來(lái)越多就診需求的背后，醫(yī)院面臨兒科醫(yī)護(hù)人員辭職率高、招不到人才的困境。

　　“在成人的一些科室，招聘一個(gè)護(hù)士崗位有三四十人競(jìng)爭(zhēng)，而兒科招聘10名本科學(xué)歷的護(hù)士，來(lái)應(yīng)聘的只有3個(gè)人。”俆錫鳳介紹，兒科醫(yī)護(hù)人員除了工作量大、壓力大外，風(fēng)險(xiǎn)大成為跳槽、招聘難的一個(gè)誘因。一個(gè)孩子看病，后面往往站著6個(gè)家長(zhǎng)：父母加上4位老人?；純杭议L(zhǎng)大多數(shù)心情焦躁，遭誤解、受委屈成了兒科醫(yī)生的“家常便飯”。

　　國(guó)內(nèi)一項(xiàng)“兒科醫(yī)生工作現(xiàn)狀調(diào)研”顯示，僅3%兒科醫(yī)生所在科室從未遇過(guò)醫(yī)鬧，29%的兒科醫(yī)生所在科室經(jīng)?；蚩偸怯龅结t(yī)鬧，同時(shí)兒外科醫(yī)生經(jīng)?；蚩偸怯龅结t(yī)鬧的比例最高，達(dá)到67%。據(jù)悉，新修訂的《江蘇省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》將于今年7月1日起正式施行，將為保護(hù)患者、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)正常醫(yī)療秩序給予更全面的依據(jù)。無(wú)錫市兒童醫(yī)院最近的3起傷醫(yī)事件，公安部門(mén)均有介入，打人者得到了相應(yīng)的治安管理處罰。

　　國(guó)家衛(wèi)計(jì)委提供的數(shù)據(jù)也顯示，我國(guó)兒科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師為11.8萬(wàn)名，每千名0~14歲兒童兒科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師數(shù)為0.53人，而美國(guó)、加拿大、日本每千名兒童的兒科醫(yī)生數(shù)為0.85~1.3人。我國(guó)兒科執(zhí)業(yè)醫(yī)師日均承擔(dān)的門(mén)診數(shù)約為17人次，是普通醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的2.4倍。無(wú)錫市人民醫(yī)院院方表示，為緩解兒童醫(yī)院的人手緊缺，醫(yī)院不少專(zhuān)家在退休后繼續(xù)為醫(yī)院工作，內(nèi)科專(zhuān)家和醫(yī)生放棄休息，常常在白天工作結(jié)束后繼續(xù)到夜間急診坐診，此外，其他科室的專(zhuān)家和醫(yī)生在完成自己的工作后也會(huì)根據(jù)需求到兒科幫忙，改善候診隊(duì)伍長(zhǎng)的境況，保障每一位患兒得到及時(shí)治療。