3月18日至19日，第三屆國(guó)際智慧醫(yī)療創(chuàng)新論壇暨智創(chuàng)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在武漢香格里拉酒店舉行。會(huì)議邀請(qǐng)了醫(yī)療、投資等相關(guān)代表及從業(yè)人員參會(huì)，健客也在受邀之列。本次會(huì)議以“變革之下，轉(zhuǎn)型之機(jī)”為主題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)助推醫(yī)院轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)療健康革命、遠(yuǎn)程醫(yī)療以及中外醫(yī)療科技投融資等方面展開討論。

　　唐其柱：“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”的創(chuàng)新與實(shí)踐

　　武漢大學(xué)人民醫(yī)院院長(zhǎng)唐其柱表示，要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、信息通信技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。

　　就醫(yī)療領(lǐng)域而言，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”仍然處于不斷探索和實(shí)踐創(chuàng)新的階段。特別是在目前醫(yī)療資源缺乏的狀況下，探索智慧醫(yī)療解決方案，實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療顯得尤為重要。針對(duì)這個(gè)問題，唐院長(zhǎng)表示，為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉，醫(yī)院在建設(shè)醫(yī)療集團(tuán)和醫(yī)聯(lián)體方面做了探索，并嘗試了多種模式，主要有托管模式、聯(lián)合模式、協(xié)作模式、合作模式以及支援模式。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”方面，武漢大學(xué)人民醫(yī)院也做了諸多實(shí)踐：利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)醫(yī)院的門診服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，比如掛號(hào)（很多醫(yī)院都在做，而且做得很好）不排隊(duì)、線上線下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)；全門診診區(qū)開啟電子叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)施智能分診叫號(hào)；開展診間支付，避免三長(zhǎng)一短等，最大限度的減少病人在此過程中耗費(fèi)的時(shí)間。另外，醫(yī)院還實(shí)行了全媒體的交互平臺(tái)，如電話、微信、網(wǎng)站、APP多渠道便捷掛號(hào)；線上滿意度調(diào)查、臨床回訪、科研隨訪；診前指導(dǎo)、診中提醒、診后關(guān)懷；網(wǎng)絡(luò)門診，多渠道免費(fèi)咨詢專家；熱線電話、在線客服7*24h竭誠(chéng)服務(wù)；掛號(hào)記錄、檢查結(jié)果隨用隨查。希望以此實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院每一個(gè)住院病人的全覆蓋，提升就醫(yī)質(zhì)量與體驗(yàn)。當(dāng)然，唐院長(zhǎng)還提到了許多關(guān)于智慧醫(yī)療其它方面的實(shí)踐，如手機(jī)無卡醫(yī)保在線支付、云影像、紛享醫(yī)療“一云三端”等，在這里就不做贅述了。

　　曾志羽：互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院，提升醫(yī)療服務(wù)水平

　　廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院率先啟用廣西首家全流程“掌上醫(yī)院平臺(tái)”，提供醫(yī)院基本信息、就診流程、說明須知、服務(wù)指南等信息，同時(shí)還能進(jìn)行門診一站式預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢報(bào)告、藥品使用查詢等就診服務(wù)，曾志羽院長(zhǎng)表示，這是其在智慧醫(yī)院方面邁出的一大步。

　　此外，醫(yī)院也在不斷拓展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如互聯(lián)網(wǎng)+門診流程，包括微信、支付寶手機(jī)客戶端預(yù)約，門診電子地圖及智能導(dǎo)診，一、二級(jí)分診系統(tǒng)上線，門診電子病歷上線等；再比如，大眾都比較關(guān)注的支付環(huán)節(jié)——醫(yī)保，在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保方面，曾院長(zhǎng)希望醫(yī)院最終能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保線上審批，醫(yī)保規(guī)定鑲嵌其中，設(shè)提醒功能等。

　　呂鑫：醫(yī)療云開啟智慧醫(yī)療新時(shí)代

　　有孚網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁呂鑫表示，醫(yī)療行業(yè)信息化有以下幾個(gè)普遍的痛點(diǎn)：一、數(shù)據(jù)中心容量有限，不足以承載快速增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)；二、數(shù)據(jù)中心抗災(zāi)能力弱，比如系統(tǒng)存在單點(diǎn)故障、數(shù)據(jù)備份機(jī)制陳舊、無異地容災(zāi)機(jī)制；三、應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代訪問難，醫(yī)療行業(yè)既有硬件平臺(tái)無法滿足新生業(yè)務(wù)對(duì)彈性平臺(tái)的需求；四、運(yùn)維成本高；五、三級(jí)等保，即關(guān)于信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)，如軟件系統(tǒng)構(gòu)架安全，內(nèi)外網(wǎng)訪問隔離等；六、數(shù)據(jù)挖掘分析平臺(tái)不完善、性能不高。

　　針對(duì)這些醫(yī)療信息化的難題，呂副總裁提出“雙態(tài)IT”，即“穩(wěn)”“敏”雙態(tài)和諧共存的新型IT架構(gòu)。其中，穩(wěn)態(tài)架構(gòu)的負(fù)載是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和可預(yù)測(cè)的、相對(duì)比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)應(yīng)用，而敏態(tài)架構(gòu)則用于運(yùn)行非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和很難預(yù)測(cè)負(fù)載的業(yè)務(wù)應(yīng)用。利用“雙態(tài)IT”，可打造一個(gè)隨需而變的數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)態(tài)高效運(yùn)行，敏態(tài)快速適應(yīng)，達(dá)成業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化和流程化。

　　張少典：人工智能釋放醫(yī)療文本價(jià)值

　　在疾病診療的過程中，很多疾病診斷信息資源都是以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式存在，比如文本、圖像、視頻等，其中文本數(shù)據(jù)是應(yīng)用最為廣泛的一種形式，而想要對(duì)這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步的分析，就要先將其整理成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。

　　上海森億醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO張少典也談到了這個(gè)問題，他表示，醫(yī)療大數(shù)據(jù)的第一道關(guān)卡就是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而利用AI可快速的對(duì)醫(yī)療文本進(jìn)行處理，使之轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。利用人工智能系統(tǒng)使用自然語言處理技術(shù)，批量抓取病歷、病理學(xué)報(bào)告、文字版醫(yī)學(xué)影像報(bào)告等文本中的關(guān)鍵信息，并按照不同的信息維度生成一個(gè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，最終輸出結(jié)果。

　　對(duì)于AI的準(zhǔn)確度，張先生舉例說，從3274份文本中抓取關(guān)鍵需求信息，將人工智能結(jié)果與人的金標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，完全一致的有2949份，不一致的有325份，有意思的是，在這不一致的325份中，有304份的結(jié)果其實(shí)是人工智能抓取的信息正確。這說明利用人工智能處理的結(jié)果不一定會(huì)比人差，相反，人可能由于疲勞、相關(guān)疾病經(jīng)驗(yàn)不足等因素而造成失誤。

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