2000萬！雙十一一過，這個數(shù)據(jù)刷新了健客官網(wǎng)單日業(yè)績的最高記錄！三地倉庫每個倉庫自主發(fā)貨量均超歷史記錄！多個倉庫超最大設(shè)計發(fā)貨量！這一成績單恰好發(fā)生在健客發(fā)起醫(yī)藥電商首個正品聯(lián)盟之后，健客網(wǎng)CEO謝方敏分析，這說明用戶對網(wǎng)購藥品的信心增強(qiáng)后，在線購藥的市場潛力得以釋放。去年曾以1400萬業(yè)績榮登天貓醫(yī)藥館排行第三的健客，今年首次在雙十一當(dāng)天，官網(wǎng)業(yè)績突破天貓業(yè)績，謝方敏認(rèn)為，這得益于健客在雙十一之前隊技術(shù)的全面升級和物流傳輸線的改造。據(jù)其介紹，今年雙十一之前，健客技術(shù)團(tuán)隊全員封閉開發(fā)21天，使得官網(wǎng)系統(tǒng)全新升級。此外，健客投入1000萬用于新建流水線，新建設(shè)備投入使用后，提高了十倍以上的發(fā)貨能力。

　　正品聯(lián)盟增強(qiáng)消費者信心，吸引藥企加盟

　　2000萬！2016年11月11日晚上12點剛過，這一數(shù)據(jù)刷新了健客官網(wǎng)單日業(yè)績的最高記錄。這也是健客官網(wǎng)業(yè)績首次突破天貓業(yè)績。去年，天貓健客大藥房“雙11”銷售額達(dá)到1400多萬元，排名全行業(yè)第三。2015年，健客全年銷售額達(dá)10億元，排名全國前二。

　　“正品聯(lián)盟發(fā)起后不僅增強(qiáng)了消費者網(wǎng)上購藥的信心，也吸引了藥企陸續(xù)加盟，為健客官網(wǎng)形成自有供應(yīng)鏈優(yōu)勢打下了良好基礎(chǔ)。”健客網(wǎng)謝方敏這樣分析這一成績。　

　　繼上月聯(lián)手泰康在線推出正品險后，11月9日，在雙十一前兩天，健客網(wǎng)聯(lián)合輝瑞、葛蘭素、拜耳、北京同仁堂、廣藥白云山等近30家藥企，攜手成立國內(nèi)醫(yī)藥電商首個“正品聯(lián)盟”，引發(fā)了業(yè)內(nèi)的轟動。

　　作為首批健客正品聯(lián)盟理事成員單位之一，東阿阿膠副總裁劉延楓對此舉表示了高度認(rèn)同：“健客網(wǎng)發(fā)起了網(wǎng)上首家醫(yī)藥電商正品聯(lián)盟，是順應(yīng)了社會的發(fā)展，我們希望能和健客網(wǎng)這樣的醫(yī)藥龍頭企業(yè)，大家共同發(fā)出聲音，能夠讓消費者知道到哪里買藥更放心，減少消費者們的選擇困惑。”

　　技術(shù)中心封閉開發(fā)21天，系統(tǒng)全新升級

　　官網(wǎng)業(yè)績突破天貓業(yè)績，謝方敏認(rèn)為，這還主要得益于健客在雙十一之前對技術(shù)的全面升級和物流傳輸線的改造。據(jù)其介紹，今年雙十一之前，健客技術(shù)團(tuán)隊全員封閉開發(fā)21天，使得官網(wǎng)系統(tǒng)全新升級。

　　“全力拼21天，健客商城新氣象！”早在20多天前，健客技術(shù)團(tuán)隊就在整個團(tuán)隊內(nèi)推行全員封閉開發(fā)。未完成、正在做、已完成，技術(shù)團(tuán)隊辦公區(qū)域的黑板報上，左側(cè)“未完成”欄的便利貼一張張地被挪到“正在做”欄，最后再一張張地挪到了右側(cè)的“已完成”欄，背后卻是“程序猿”們?nèi)找辜娉痰内s工較真中。

　　物流系統(tǒng)上最新傳輸線，為雙十一保駕護(hù)航

　　每年雙十一，最易被消費者吐槽的就是送貨慢問題了。雙十一下的單，總要比平時下單晚上幾天才能到家，用戶體驗實在是影響購物心情。謝方敏說，去年“雙11”由于消費者太熱情，導(dǎo)致倉庫曾經(jīng)一度出現(xiàn)爆倉，同時出現(xiàn)了倉庫人力不足的情況。為了吸取去年的教訓(xùn)，今年，健客對倉庫發(fā)貨能力進(jìn)行了改造和提升。

　　目前，健客在廣州、武漢、東莞三地均有倉庫，“我們投入了1000萬用于新建流水線，新建設(shè)備投入使用后，提高了十倍發(fā)貨能力。另外，三地倉庫提前一個月就已經(jīng)早早做好了各地倉庫的人員儲備工作，為今年“雙11”增長提供人力支持。第三，在快遞方面，為了提高顧客用戶體驗，使每個包裹避免因使用其他系統(tǒng)導(dǎo)致爆倉，我們決定優(yōu)先使用順豐，能有效保證包裹更快更安全地送到客戶手中。”

　　也就是說，即使是雙十一當(dāng)天在健客官網(wǎng)下單進(jìn)行網(wǎng)上購藥，一般只需2-3天就可抵達(dá)消費者手中。

　　當(dāng)然，為健客官網(wǎng)雙十一業(yè)績業(yè)績突破2000萬立下汗馬功勞的，還有健客所有的客服人員，在上健客網(wǎng)上藥店“剁手”的同時，可不要忘了背后這些為了雙十一拼命的電商人哦!

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