為應(yīng)對暑期兒童就診高峰，近日，北京兒童醫(yī)院適時啟動了門診應(yīng)急方案，通過增加出診人員、延長工作時間、優(yōu)化就診流程等多舉措，確保患兒安全有序就醫(yī)。

　　據(jù)悉，北京兒童醫(yī)院各科室根據(jù)去年暑期門診量制定了相應(yīng)的應(yīng)對方案。比如皮科增加了出診醫(yī)生，增設(shè)了濕疹專業(yè)門診，并安排輔醫(yī)協(xié)助解決患者家屬的疑問，同時小夜特需門診增加號源，及時安排病房大夫支援門診，延長了治療室特殊治療的開展時間；眼科在增加出診醫(yī)生、增加小夜特需號源的同時，增設(shè)了暑期患者比較集中的近視眼門診，增加了驗(yàn)光配鏡人員，延長了驗(yàn)光、眼底、視功能等各項(xiàng)檢查的時間；耳鼻咽喉頭頸外科除增加兩名出診醫(yī)生、增加普通號和小夜特需號源外，還安排了主支援和副支援，隨時根據(jù)門診情況進(jìn)行支援，同時延長了纖維喉鏡的檢查時間。

　　此外，中醫(yī)科也延長了門診工時，并根據(jù)病人數(shù)量中午排連班，同時增設(shè)了“三伏貼”門診，簡化伏貼流程，采取掛號、取藥、伏貼一站式服務(wù)，減少患者來回奔波和等候時間。普外科、口腔科、骨科、血液腫瘤中心、泌尿外科等也都采用了增加出診醫(yī)生，增設(shè)小夜加班門診、簡化部分專業(yè)門診流程等方式應(yīng)對暑期高峰。

　　在增加出診醫(yī)生、延長工時的同時，北京兒童醫(yī)院還發(fā)起了“暑期行政支援門診”活動，要求各行政、后勤、保衛(wèi)等部門在做好本崗位服務(wù)工作的同時，安排人員輪流在每日患兒高峰時段值守院內(nèi)自助掛號機(jī)等區(qū)域，引導(dǎo)患者順利掛號、儲值及繳費(fèi)等。同時，從7月5日起，醫(yī)院志愿服務(wù)工作部就招募并培訓(xùn)了近500名志愿者，根據(jù)各科需求，在門診樓各層、電教樓、保健中心等人流比較集中的區(qū)域分別設(shè)立服務(wù)崗位，全面支援醫(yī)療工作。

　　同時，北京兒童醫(yī)院對“硬件”也進(jìn)行了升級。6月19日，醫(yī)院信息部門對HIS服務(wù)器進(jìn)行了升級，醫(yī)院網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等信息提供和預(yù)約掛號功能平臺也都進(jìn)行了內(nèi)容核對和運(yùn)行安全等自檢工作，以確保流量高峰期的正常使用。

　　溫馨提示：非急診就診需提前預(yù)約

　　北京兒童醫(yī)院為無假日醫(yī)院，急診可隨來隨看，24小時接診，非急診病人需提前預(yù)約就診。

　　首次來院者需先辦理“一卡通”再掛號，通過“北京兒童醫(yī)院”手機(jī)APP和“掌上北兒”微信公眾號可在線建卡并預(yù)約7日內(nèi)號源。此外，通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及醫(yī)院的預(yù)約窗口也可預(yù)約7日內(nèi)號源，通過醫(yī)師工作站預(yù)約3個月內(nèi)號源；當(dāng)日號源（預(yù)約剩余號源）可在手機(jī)APP及自助掛號機(jī)上完成預(yù)約及掛號。掛號時間分別為：手機(jī)APP及微信0:00AM-22:30PM，自助掛號機(jī)6:00AM-22:30PM，門診樓門診收費(fèi)掛號窗口07:00AM-22:30PM（僅對北京醫(yī)?；純洪_放）；急診患兒在急救中心一層先篩查分診再掛號，全天24小時開放。

　　此外，提醒患兒家長，除部分疾病需按照門診指定時間就診外，一些像普通感冒等常見病盡量不要擠在周一或者是工作日的上午就診。另外，疾病痊愈有一定的病程，如果已經(jīng)經(jīng)醫(yī)生診斷治療后病情在逐漸改善，無其他異常變化，建議遵照醫(yī)囑在家治療休養(yǎng)，不必來回跑醫(yī)院，以避免勞累或交叉感染。