9月24日,掛號網(wǎng)通過官微宣布最新一輪的融資信息與公司戰(zhàn)略。掛號網(wǎng)本輪融資3.94億美元,由高瓴資本、高盛集團領投,復星、騰訊、國開金融等共同投資。同時公布的公司最新核心戰(zhàn)略顯示,掛號網(wǎng)母公司“掛號網(wǎng)有限公司”將更名為“微醫(yī)集團有限公司”,以整合旗下資源向“全國互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺”與互聯(lián)網(wǎng)界的“凱撒醫(yī)療集團”進軍。
微醫(yī)集團CEO廖杰遠9月28日召開線上媒體會,在微醫(yī)成功融資3.94億美元之后首次對外披露了從掛號網(wǎng)到微醫(yī)的商業(yè)進階之路,并解答了關于建立互聯(lián)網(wǎng)分級診療體系以及微醫(yī)集團健康保險體系的相關問題。
食草or食肉:吃透一個痛點就可生存
根據(jù)公司最新的核心戰(zhàn)略,掛號網(wǎng)母公司更名后,旗下包括3個業(yè)務品牌:掛號網(wǎng)(guahao.com)--微醫(yī)集團的Web入口;微醫(yī)(WeDoctor)--微醫(yī)集團的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺;微醫(yī)ACO(AccountableCareOrganization,責任醫(yī)療組織)--微醫(yī)集團的健康保險體系。至此,掛號網(wǎng)以行業(yè)獨角獸的姿態(tài)出現(xiàn)在業(yè)內第一陣營,有業(yè)內評論掛號網(wǎng)已從食草動物進階到食肉動物。對此,廖杰遠認為,孤木難成林,掛號網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)基礎服務平臺將與業(yè)內各平臺相互合作,共促發(fā)展。
廖杰遠指出,掛號網(wǎng)從成立那天起到現(xiàn)在,就只做兩件事情:一是竭盡所能去感受體驗行業(yè)和用戶的痛點,二是竭盡所能集中在一個點上持之以恒地緩解這個痛點。不論人力和資源怎么變化,創(chuàng)業(yè)者應該適時“把耳朵塞起來”,深耕一個痛點。
“醫(yī)療行業(yè)痛點無數(shù),任何一個企業(yè),一個團隊,只要在一個痛點上砸透了疏解了,就一定能創(chuàng)造實實在在的價值。”廖杰遠認為與行業(yè)中其他的企業(yè)是互相促進協(xié)作的關系。因為中國的醫(yī)療體系過于復雜和龐大,需要所有同行共同努力。
關于食草還是食肉的問題,廖杰遠解釋道,微醫(yī)只是早一些獲得了支持和資源,整個生態(tài)共生共存才是關鍵。微醫(yī)面向中國的醫(yī)院和醫(yī)生始終是一個服務平臺,和所有的創(chuàng)業(yè)者是合作伙伴關系。
精確分診+健康保險服務
針對業(yè)內非常關心的互聯(lián)網(wǎng)分級診療的問題,廖杰遠表示,互聯(lián)網(wǎng)分級診療的核心是精確分診。微醫(yī)從2014年開始提出互聯(lián)網(wǎng)分級診療的概念,今年年初以團隊醫(yī)療的方式探索互聯(lián)網(wǎng)分級診療?,F(xiàn)在已經(jīng)有2800組團隊醫(yī)療,對醫(yī)療人才下沉、資源下沉起到了切實可行的作用。目前一批地方衛(wèi)計委把微醫(yī)平臺作為互聯(lián)網(wǎng)分級診療的主抓手
各地都在推行分級診療,而精確分診才是分級診療的前提和難點。在微醫(yī)平臺上,有專家或專家助理為用戶進行精確分診。希望做到對癥匹配而不是按時間先后匹配。掛號網(wǎng)在分級診療中的定位一是從過去服務大醫(yī)院到現(xiàn)在服務基礎醫(yī)院和基層醫(yī)生;二是幫助基層醫(yī)院和大醫(yī)院之間形成順暢的轉診通道。
在此次公布的微醫(yī)集團戰(zhàn)略規(guī)劃中,微醫(yī)ACO(AccountableCareOrganization,責任醫(yī)療組織)--微醫(yī)集團的健康保險體系格外引人矚目。廖杰遠指出,此體系的建立是希望能為中國家庭提供健康保險服務。服務分三方面內容:一是為百姓提供單體醫(yī)療保障。在三公里之內設置責任醫(yī)生組。用戶可以和責任醫(yī)生隨時線上線下交流。用戶有轉診會診需求時,微醫(yī)會開通面向全國學科帶頭人的綠色通道。二是健康體檢保險。三是補充醫(yī)療健康險。此類保險微醫(yī)從去年已經(jīng)開始推行,健康險用戶已超過200萬。
據(jù)悉掛號網(wǎng)此次融資將重點用于IT建設和用戶習慣培養(yǎng)兩大方面。掛號網(wǎng)自2010年成立至今,經(jīng)歷了政策東風帶來的輝煌起步,也經(jīng)歷了盈利模式不明的迷茫探索,從解決百姓掛號難到解決用戶看病難,這當中包含的商業(yè)模式轉變與政策之間的博弈,迂回曲折的步伐也從一個側面折射了中國醫(yī)改初涉深水區(qū)的現(xiàn)狀。針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療而言,正如廖杰遠所說,互聯(lián)網(wǎng)所能提供的只是一種聯(lián)接,醫(yī)院和醫(yī)院之間,醫(yī)生和醫(yī)生之間,醫(yī)生和患者之間的聯(lián)接。只有把這種聯(lián)接做透,才有可能真正提升資源配置和應用。