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網(wǎng)上藥店顛覆健康模式 專注于老百姓的健康問題

2015-08-05 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:陳女士的這種情況,基本每個去過醫(yī)院的人都深有體會,尤其是在三甲醫(yī)院,從早上排到下午的情況也經(jīng)常發(fā)生,好不容易等到了自己,專家?guī)拙湓捑徒o"打發(fā)"了。這是由目前我國的醫(yī)療資源分布嚴重不均衡引起的,國家對于醫(yī)療體制的深化改革也還有很長一段路要走。

   近兩年,隨著阿里集團致力于打造醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng),騰訊7000萬美元投資丁香園,百度加緊布局移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,京東完成O2O的醫(yī)療平臺搭建,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛紛加入,使得網(wǎng)上藥店與移動醫(yī)療呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展,這些商業(yè)巨頭已經(jīng)深諳網(wǎng)上藥店這塊大蛋糕背后的價值。

 
  網(wǎng)上藥店借東風(fēng) 發(fā)展勢頭迅猛
 
  根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2015Q1中國網(wǎng)絡(luò)購物市場數(shù)據(jù),2015Q1,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到7574.1億元,同比增長45.2%,仍然保持在較高水平的增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局2015Q1公布的社會消費品零售總額數(shù)據(jù),2015Q1,網(wǎng)絡(luò)購物交易額大致相當(dāng)于社會消費品零售總額的10.7%。
 
  而由博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015-2020年中國醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與投資前景研究報告》指出,醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)化,是對藥品傳統(tǒng)交易模式的延伸和拓展,應(yīng)用模式也可以得到創(chuàng)新,是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然要求,所以發(fā)展前景十分廣闊。而且隨著人們網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成,物流行業(yè)的日趨成熟,網(wǎng)上藥店背后的價值不容小覷。
 
  自2013年,國務(wù)院對我國健康服務(wù)業(yè)實現(xiàn)8萬億規(guī)模的市場規(guī)劃,使大健康產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的機遇,這個具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲈絹碓绞艿酵顿Y創(chuàng)業(yè)者的青睞與關(guān)注,醫(yī)藥企業(yè)也紛紛擴大經(jīng)營范圍,向大健康產(chǎn)業(yè)拓展業(yè)務(wù),醫(yī)藥電子商務(wù)則成為了眾多企業(yè)積極參與的一個重要銷售方式。近兩年,國家對于醫(yī)藥電商的發(fā)展規(guī)劃越來越清晰,管理也更加規(guī)范與嚴格,給這個快速發(fā)展的市場無疑帶來了一股春意盎然的清風(fēng)。
 
  市民對網(wǎng)上藥店的熱情有增無減

  醫(yī)院掛號排隊花時間 網(wǎng)上藥店在家跟醫(yī)生對話
 
  據(jù)經(jīng)常在網(wǎng)上藥店購藥的陳女士告訴記者,去醫(yī)院從掛號到排隊每次都不低于兩個小時,有的病人甚至早上五六點就在排隊,但是自己因為家里有小孩子上學(xué)趕不上只能排在后面等。真正見到醫(yī)生之后,最多的問診時間也不會超過五分鐘,自己本來準備了很多問題要問,結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)生根本沒有時間,雖然挺郁悶,但是看到后面還有那么多人,也多少能體諒一些吧。而在網(wǎng)上藥店就不一樣,自己在家里隨時都可以上網(wǎng),而且網(wǎng)上藥店的醫(yī)生對于自己的問題會給出非常詳盡的回答,甚至聊個半小時都不是問題,自己也比較安心。
 
  陳女士的這種情況,基本每個去過醫(yī)院的人都深有體會,尤其是在三甲醫(yī)院,從早上排到下午的情況也經(jīng)常發(fā)生,好不容易等到了自己,專家?guī)拙湓捑徒o"打發(fā)"了。這是由目前我國的醫(yī)療資源分布嚴重不均衡引起的,國家對于醫(yī)療體制的深化改革也還有很長一段路要走。
 
  不僅如此,在醫(yī)院購買藥物后,醫(yī)生與患者之間的關(guān)系基本斷了,醫(yī)生對于患者使用藥品后的效果完全不了解,除非病人自己發(fā)現(xiàn)問題再次去醫(yī)院進行問診。而現(xiàn)在的網(wǎng)上藥店的醫(yī)生基本都會每隔一段時間進行回訪,了解患者使用藥物后的情況,針對出現(xiàn)的新問題,可以及時提出解決方案,患者遇到問題時也可以撥打醫(yī)生的電話進行及時咨詢。
 
  有時醫(yī)院沒有患者所需藥物 網(wǎng)上藥店品類齊全
 
  記者曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷,去醫(yī)院購買之前醫(yī)生開的某種藥物,在經(jīng)過了將近四個小時的排隊之后,被告知現(xiàn)在醫(yī)院沒有這種藥物了,醫(yī)生建議換成功能療效差不多的另一種藥物,記者結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn),這種藥物的價格高了1.5倍之多。
 
  醫(yī)院由于采購等原因,某種藥物用完之后到再次采購,中間需要一個時間差,但是在見到主治醫(yī)生之前,患者完全無法知曉這個情況。可以說,網(wǎng)上藥店完全規(guī)避了這個問題。首先,網(wǎng)上藥店由于龐大的需求量,整個供應(yīng)鏈銜接的非常緊密,即便是A藥店缺貨,患者還可以登錄B藥店進行詢問,而這個時間差幾乎為零,尤其是現(xiàn)在網(wǎng)上藥店都開發(fā)了自己的app,患者只要下載就可以隨時隨地咨詢買藥。
 
  醫(yī)院藥價昂貴 網(wǎng)上藥店相對便宜
 
  "看病貴"一直是老百姓的心頭大患,"一病回到解放前"是很多普通家庭的真實寫照。而在目前我國以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)療體制中,解決老百姓們"看病貴"的問題任重而道遠。相對而言,在網(wǎng)上藥店購藥要便宜很多,因為一般大型的網(wǎng)上藥店,都直接與藥企合作,省掉了繁復(fù)的中間環(huán)節(jié)。
 
  同時,網(wǎng)上藥店作為醫(yī)藥電商經(jīng)營方式比較靈活,碰到國慶中秋等節(jié)日,還會推出各種各樣的優(yōu)惠活動。有的藥店為了吸引客戶,還會送出貼心的家庭小藥箱,為患者搭配日常生活可能需要的藥品,比如感冒藥、燙傷膏等。
 
  網(wǎng)上藥店更注重保護患者的隱私
 
  ED是個私密性的話題,很多男性礙于面子不會直接去醫(yī)院,不僅受不了大家異樣好奇的眼光,萬一遇到熟人那可真是"丟人丟大發(fā)了"。即便去了醫(yī)院,很多人也不好意思跟醫(yī)生描述病情,造成了醫(yī)生理解有誤。這個時候,網(wǎng)上藥店是最好的選擇。因為不用跟醫(yī)生面對面,不管是通過網(wǎng)絡(luò)還是電話,溝通起來更加順暢,全方位的了解病情能更好的做出診療判斷。
 
  經(jīng)常在網(wǎng)上藥店購買計生用品的王先生向記者透露,雖然藥店和超市都有避孕套賣,但是自己去買總會感覺很尷尬,雖然是正常的生理需求,還是感覺自己的隱私被大家看到了,非常不舒服,而網(wǎng)上藥店對于這一塊保護的非常好,不管是從包裝還是客戶資料都做的挺到位,"我買的避孕套之類的兩性用品寄過來的時候大家根本不知道里面是什么,自己比較有安全感。"
 
  可以說,網(wǎng)上藥店能夠在激烈的競爭中越來越顯示出勃勃生機和強勁的生命力,跟目前社會發(fā)展的趨勢密不可分。隨著國家對于電商市場的規(guī)范,市民網(wǎng)購的憂慮逐漸降低。但記者還是提醒大家,在網(wǎng)上藥店購物的時候,一定要選擇國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的正規(guī)藥店,如健客網(wǎng)等,對于有忽悠嫌疑的網(wǎng)上藥店要保持高度警惕,對自己和家人的健康負責(zé)。
 
  (健客網(wǎng)專稿,轉(zhuǎn)載請注明健客網(wǎng))
 
(責(zé)任編輯:喵小貓)
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