當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”成為2015年醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的“標(biāo)配”，基于慢病管理、健康管理和處方外流的移動(dòng)醫(yī)療、輕問(wèn)診、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)營(yíng)銷在2015年火了起來(lái)。醫(yī)藥電商巨頭、連鎖藥店、工業(yè)企業(yè)紛紛走上由傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦突ヂ?lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺(tái)之路，廣州白云山和記黃埔中藥有限公司也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一的普藥學(xué)術(shù)也在創(chuàng)新營(yíng)銷模式，尋求品牌力的新突破。

　　全方位電商模式

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)觸電是既想要，又要不得。而白云山和黃在電商上走出了自己的一條多元化創(chuàng)新之路。2014年，白云山和黃成立了虛擬的電子商務(wù)部。截至目前，白云山和黃已搭建了多個(gè)自營(yíng)平臺(tái)：天貓白云山和黃家居專營(yíng)店、京東白云山和黃營(yíng)養(yǎng)健康專營(yíng)店、亞馬遜廣藥白云山大健康旗艦店、微信白云山和黃中醫(yī)健康養(yǎng)生店。近期，白云山和黃創(chuàng)新微商模式，以創(chuàng)業(yè)白瑪匯孵化合伙人的方式導(dǎo)入微商執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，融合當(dāng)下微商代理制與微商社群化的優(yōu)點(diǎn)，為微商群體帶來(lái)全新的創(chuàng)業(yè)路徑與合作模式，為電商營(yíng)銷注入新活力。將新興的營(yíng)銷渠道嫁接當(dāng)下逐漸升溫的大健康市場(chǎng)，白云山全方位的電商營(yíng)銷模式已經(jīng)形成。

　　電商的特點(diǎn)是打破了地域限制。因此，白云山和黃將電商銷售的“四大天王”核心產(chǎn)品——“白云山鐵瑪”系列產(chǎn)品、“御塵”防霧霾口罩系列產(chǎn)品、漢密酒、王老吉固體飲料借互聯(lián)網(wǎng)之力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的新飛躍。“四大天王”在線上的動(dòng)銷引起了廣泛的關(guān)注，并帶動(dòng)了線下的銷售。“白云山鐵瑪”在2014年上市以來(lái)，已跟大參林、老百姓、怡康等多家百?gòu)?qiáng)連鎖藥店簽訂了合作協(xié)議。

　　打造普藥學(xué)術(shù)工程

　　建設(shè)店員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)

　　如何提供更高質(zhì)量的服務(wù)，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)藥行業(yè)尋求持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，除了與時(shí)俱進(jìn)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，白云山和黃將重點(diǎn)打造普藥學(xué)術(shù)工程，創(chuàng)新工商合作的新模式。普藥學(xué)術(shù)工程也是廣藥集團(tuán)董事長(zhǎng)李楚源近期提出的“企業(yè)+藥店+店員+顧客”四方聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)力的營(yíng)銷思想的一個(gè)生動(dòng)體現(xiàn)。

　　2012年8月，廣藥白云山神農(nóng)學(xué)院EMBA教育中心平臺(tái)正式成立，宣布啟動(dòng)普藥學(xué)術(shù)工程。該中心作為精英店長(zhǎng)的孵化平臺(tái)，為合作連鎖藥店提供人才培訓(xùn)。據(jù)了解，在神農(nóng)學(xué)院成立兩周年之際，白云山和黃攜手神農(nóng)學(xué)院，聯(lián)合21世紀(jì)藥店報(bào)等專業(yè)媒體，與湖南老百姓、云南鴻翔一心堂、深圳海王星辰、重慶桐君閣、湖南益豐、西安怡康、遼寧成大方圓、山東漱玉平民等“雙百連鎖”——全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖與合作超百萬(wàn)重點(diǎn)連鎖合作共開展了350余場(chǎng)精英店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3.8萬(wàn)余人。

　　神農(nóng)學(xué)院以打造成業(yè)內(nèi)最有價(jià)值的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)。白云山和黃推進(jìn)普藥學(xué)術(shù)神農(nóng)136模式，實(shí)現(xiàn)普藥學(xué)術(shù)“六位一體”系統(tǒng)工程，即100場(chǎng)精英店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，200場(chǎng)區(qū)域店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，500場(chǎng)單店考核培訓(xùn)會(huì)，100場(chǎng)本地團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)，800場(chǎng)消費(fèi)者健康教育會(huì)，500場(chǎng)縣鄉(xiāng)基層醫(yī)療學(xué)術(shù)推廣會(huì)。

　　通過(guò)與“雙百”連鎖開展高密度的培訓(xùn)活動(dòng)，為連鎖終端培養(yǎng)了大量實(shí)干型人才，提升了終端競(jìng)爭(zhēng)力。

　　健康教育走近百姓身邊

　　傳播健康養(yǎng)生知識(shí)和理念

　　在醫(yī)藥營(yíng)銷中，消費(fèi)者教育越來(lái)越受到企業(yè)的重視。培養(yǎng)消費(fèi)者的健康養(yǎng)生觀念，從而促進(jìn)消費(fèi)者的科學(xué)、合理消費(fèi)，是普藥學(xué)術(shù)發(fā)展的重要一環(huán)。今年，“白云山復(fù)方丹參片愛心公益基金‘讓愛回家’志愿者招募暨大眾心愿征集活動(dòng)”聯(lián)合河南張仲景、甘肅眾友、西安怡康、北京金象、哈爾濱人民同泰、蚌埠綠十字、山東漱玉平民、重慶萬(wàn)和、重慶和平、大參林、老百姓、山西萬(wàn)民、山東立健、成大方圓、吉林大藥房、海王星辰等國(guó)內(nèi)20家品牌連鎖相繼開展啟動(dòng)儀式，接力健康公益。

　　本次愛心公益基金活動(dòng)分為三個(gè)階段：第一階段面向藥店人招募志愿者，2015年上半年計(jì)劃在全國(guó)招募5萬(wàn)名藥店人成為志愿者，作為今后長(zhǎng)期開展愛心公益活動(dòng)的重要力量；第二階段為志愿者培訓(xùn)，白云山復(fù)方丹參片愛心公益基金將依托廣藥白云山神農(nóng)學(xué)院等，提升志愿者的服務(wù)水平，打造一支專業(yè)、敬業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)；第三階段為志愿服務(wù)，即通過(guò)培訓(xùn)、測(cè)試合格的優(yōu)秀志愿者將與白云山復(fù)方丹參片愛心公益基金一道深入到社區(qū)居民身邊，深入到需要幫助的群體身邊進(jìn)行健康教育、健康服務(wù)、愛心捐助等公益活動(dòng)，將公益活動(dòng)長(zhǎng)期化、機(jī)制化。此外，白云山復(fù)方丹參片愛心公益基金將聯(lián)合張仲景大藥房等連鎖在全國(guó)開展3000場(chǎng)社區(qū)健康講堂，普及疾病預(yù)防、安全用藥、健康養(yǎng)生等方面的理念和知識(shí)。

　　另外，白云山神農(nóng)學(xué)院近期創(chuàng)新神農(nóng)EMBA大課堂在線學(xué)習(xí)模式，通過(guò)線上線下互動(dòng)交流，讓店長(zhǎng)店員更好地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)！

　　白云山和黃總經(jīng)理徐科一（左）向海王星辰總裁張福祥（右）授予“白云山復(fù)方丹參片愛心公益基金活動(dòng)愛心公益單位”牌匾

　　公益微電影傳遞孝心

　　倡導(dǎo)關(guān)愛父母“讓愛回家

　　在采訪中，白云山和黃內(nèi)部人士告訴筆者，白云山和黃已將愛心公益活動(dòng)列為普藥學(xué)術(shù)店長(zhǎng)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，在每次開展培訓(xùn)會(huì)都會(huì)播放白云山復(fù)方丹參片研究中心榮譽(yù)出品的微電影《讓愛回家》。“《讓愛回家》從2013年9月首映以來(lái)，線上線下齊關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有800多場(chǎng)次全國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)和消費(fèi)者教育會(huì)播放了《讓愛回家》，有3000余名店長(zhǎng)店員與50000余名消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)觀看了電影，在觀眾中反應(yīng)很好。而網(wǎng)上觀看人數(shù)更是突破了250萬(wàn)人次。”復(fù)方丹參片作為白云山和黃的領(lǐng)軍品牌，榮獲防治老年癡呆癥專利與防治糖尿病并發(fā)癥專利，而此次白云山和黃創(chuàng)新營(yíng)銷方式，通過(guò)微電影，讓社會(huì)來(lái)關(guān)注老年癡呆癥和糖尿病患者，關(guān)心父母。據(jù)介紹，以前白云山復(fù)方丹參片的購(gòu)買人群主要是老年人，而現(xiàn)在中青年購(gòu)買人群明顯上漲，《讓愛回家》的孝心文化宣傳效果初現(xiàn)。近期，白云山和黃推出的孝心測(cè)試更是受大眾的追捧，參與人數(shù)突破上萬(wàn)人次，在微信等工具中廣泛轉(zhuǎn)發(fā)并獲得好評(píng)。普藥學(xué)術(shù)店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)愛心公益開啟了微信活動(dòng)，店長(zhǎng)店員可利用微信朋友圈分享孝心，呼吁更多人關(guān)愛父母，孝敬老人，用自己的行動(dòng)踐行中華美德。

　　白云山復(fù)方丹參片愛心公益基金志愿者招募首站啟動(dòng)儀式在張仲景大藥房隆重舉辦

　　創(chuàng)新微信互動(dòng)

　　促進(jìn)合作共贏

　　白云山和黃積極擁抱新媒體，與全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖及重點(diǎn)連鎖強(qiáng)強(qiáng)合作，利用普藥學(xué)術(shù)店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，創(chuàng)新微信營(yíng)銷，搶紅包開群。目前，白云山和黃與PG200終端連鎖合作，已建立了100多個(gè)微信營(yíng)銷群，并通過(guò)微信營(yíng)銷群開展系列銷售競(jìng)賽、陳列大賽、POP創(chuàng)意大賽、微信故事競(jìng)賽、店長(zhǎng)店員風(fēng)采展示、新媒體互動(dòng)等活動(dòng)，發(fā)揮了微信營(yíng)銷的功能。白云山和黃與各大百?gòu)?qiáng)連鎖形成戰(zhàn)略合作伙伴，例如一心堂、人民同泰、老百姓等，白云山和黃的相關(guān)內(nèi)容也在他們的微信中廣泛傳播。白云山和黃預(yù)計(jì)在2015年共建立300個(gè)微信營(yíng)銷群，加強(qiáng)雙方合作交流、資源信息整合、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，促進(jìn)銷售增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。