縱觀一個普通醫(yī)生的一生，他的職業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)在兩個緯度上，一個來自于患者口碑，另一個來自于同行評價。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，醫(yī)生們在這兩個緯度上都有哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇呢？
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，最重要的改變不是醫(yī)生的職業(yè)內(nèi)涵變了，而是醫(yī)生與患者的連接方式發(fā)生了改變，如果不理解這點(diǎn)，以為醫(yī)生職業(yè)內(nèi)涵會被顛覆，就是本末倒置了。
醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的兩個緯度，最終以醫(yī)生個人品牌的形式展現(xiàn)出醫(yī)生的個人實(shí)力，醫(yī)生的個人品牌應(yīng)該是值得終身追求的目標(biāo)，是需要不斷維護(hù)和強(qiáng)化的。
患者口碑的演化
首先來看，醫(yī)生在大眾領(lǐng)域內(nèi)的個人品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)生了哪些改變？實(shí)際上，這種改變不僅僅是發(fā)生在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，更準(zhǔn)確地講應(yīng)該是“患者評價的互聯(lián)網(wǎng)化”或者稱之為“醫(yī)生口碑的互聯(lián)網(wǎng)化”。
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，普通人獲取醫(yī)學(xué)知識更加容易了，醫(yī)生的專業(yè)權(quán)威在某種程度上受到了挑戰(zhàn)，但另一個方面也帶來一種機(jī)會，就是那些“能夠提供通俗易懂醫(yī)學(xué)科普知識”的醫(yī)生會在網(wǎng)絡(luò)上受到追捧，而患者口碑相對會更集中于醫(yī)生的溝通能力、服務(wù)能力的評價上。因此也帶來一種現(xiàn)象，就是某些網(wǎng)絡(luò)中著名的醫(yī)生，但同行對他的評價可能并不高，甚至?xí)c患者口碑形成明顯的反差。
盡管這種現(xiàn)象并非是普遍情況，但被反對者用來指責(zé)移動醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司沒有展示真實(shí)的世界。其實(shí)這種情況并不奇怪，因?yàn)榛颊呖诒欠从翅t(yī)生水平的一個緯度，要全面地展示醫(yī)生水平，還需要來自同行的評議，例如全科醫(yī)生對?？漆t(yī)生的評價、專科醫(yī)生相互之間的評價、多學(xué)科團(tuán)隊(duì)之間的評價、手術(shù)室護(hù)士、麻醉醫(yī)生對外科醫(yī)生的評價等，甚至是醫(yī)療保險(xiǎn)公司對于醫(yī)生的評價。
同行評價的演化
在現(xiàn)實(shí)世界中，醫(yī)生對于同行評價的重要性是非常了解的，但對于很多互聯(lián)網(wǎng)公司來說，在醫(yī)學(xué)服務(wù)的內(nèi)涵方面，可能還需要更多的學(xué)習(xí)和了解；另外，同行評價的數(shù)據(jù)如何獲取、如何保持真實(shí)性，也是一種挑戰(zhàn)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，同行評價也是可以互聯(lián)網(wǎng)化的。在未來的世界里，網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界將會逐漸融合，如果醫(yī)生不在職業(yè)生涯里逐步積累自己在網(wǎng)絡(luò)世界的影響力，其發(fā)展可能會舉步維艱，這可能是互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)生職業(yè)帶來的巨大沖擊之一。
學(xué)術(shù)地位的演化
一個醫(yī)生在學(xué)術(shù)性的機(jī)構(gòu)里面，他的個人品牌取決于他的學(xué)術(shù)地位，更甚于他的臨床能力，這是世界上通行的法則。Publishorperish，出版或者毀滅，這是一個古老的問題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人類獲取知識的能力大大增加，知識更新的速度大大加快，不僅是患者會因此對疾病的認(rèn)知能力得到提高從而挑戰(zhàn)醫(yī)生的權(quán)威，醫(yī)生內(nèi)部的權(quán)力架構(gòu)也會受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，?？抡f過，“知識即權(quán)力”。
醫(yī)學(xué)新知的傳播，以往會受到地域、學(xué)術(shù)地位等因素影響，大醫(yī)院的醫(yī)生、高職務(wù)的醫(yī)生有更多的機(jī)會接受新知識，而互聯(lián)網(wǎng)有可能會打破知識的壟斷，醫(yī)生的江湖也將更加扁平化。
學(xué)術(shù)會議的舉辦以往依賴于各種機(jī)構(gòu)、各種學(xué)會，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來了新的機(jī)遇，早期是在各種BBS論壇的活躍的學(xué)術(shù)討論中誕生了草根型的學(xué)術(shù)領(lǐng)袖，現(xiàn)在我們看到醫(yī)學(xué)界的精英們利用微信每時每刻都在進(jìn)行病例討論、學(xué)術(shù)爭論。學(xué)會、機(jī)構(gòu)對于學(xué)術(shù)活動的壟斷權(quán)受到了挑戰(zhàn)，因?yàn)橐酝t(yī)生之間的學(xué)術(shù)連接必須通過這種學(xué)會或者機(jī)構(gòu)，如今一些互聯(lián)網(wǎng)公司、乃至并非為醫(yī)生設(shè)計(jì)的“微信群”部分取代了學(xué)會的功能。
如同其它領(lǐng)域，消費(fèi)者的話語權(quán)在逐漸增大，未來，在學(xué)術(shù)會議的組織過程中，學(xué)員的評價將越來越重要，甚至可能會出現(xiàn)學(xué)術(shù)會議的眾籌現(xiàn)象，即由學(xué)員通過眾籌的形式?jīng)Q定哪些學(xué)者有機(jī)會出現(xiàn)在講臺上，從而打破學(xué)術(shù)自上而下的壟斷。
個人品牌的演化
年輕的醫(yī)生要看清這股歷史大潮，也要真正洞悉醫(yī)生職業(yè)內(nèi)涵，醫(yī)療服務(wù)提供的不是有形產(chǎn)品，所以醫(yī)生是一個靠聲譽(yù)的職業(yè)，聲譽(yù)包含名與實(shí)，實(shí)就是扎實(shí)的臨床功底和學(xué)術(shù)能力，一步一個腳印的積累，名就是個人口碑，要做到實(shí)至名歸，而不要名不副實(shí)。
醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展自始自終貫穿著對個人聲譽(yù)和品牌的需求，不管是以所在機(jī)構(gòu)的品牌展現(xiàn)，還是以個人品牌的形式展現(xiàn)，而且越是充分競爭的醫(yī)療市場、人才市場，品牌的價值就越高。
現(xiàn)階段的中國，醫(yī)生職業(yè)的流動性較差，且多被局限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，所以大部分的醫(yī)生個體對于品牌的重要性認(rèn)識不夠充分，但在未來，為了建設(shè)一個更好的醫(yī)療體系，勢必要解放醫(yī)療體系中最為關(guān)鍵的人力資源－醫(yī)生，醫(yī)生的自由流動盡管面臨重重阻力，但是大勢所趨。移動醫(yī)療公司在這股趨勢里面將扮演一股創(chuàng)新的力量，來實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的重新配置而實(shí)現(xiàn)更大的價值。
醫(yī)生價值的演化
在未來的世界里，一切商業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)化，一切品牌將人格化。我會說，醫(yī)生未來的品牌也同樣會越來越人格化，同樣的疾病，為什么找這個醫(yī)生看病、做手術(shù)而不是找另一個醫(yī)生，除了醫(yī)學(xué)技術(shù)的原因，醫(yī)生的個人品牌、對待患者的方式、人格魅力等因素將會越來越重要。
未來的醫(yī)學(xué)會變得很酷很潮，除了科技的推動，我們服務(wù)對象需求的變化也是至關(guān)重要的因素。一旦患者擁有了更多的選擇權(quán)，也擁有通暢的信息渠道，他就有可能會根據(jù)患者口碑和醫(yī)生同行評價，選擇技術(shù)更好、更有溫情、更富魅力、并在市場上得到更多認(rèn)同的醫(yī)生，其實(shí)這也就是在選擇一個更具價值的醫(yī)生，難道不是這樣嗎？
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