對(duì)于暴力傷醫(yī)事件，香港醫(yī)管局附例，任何人不得在醫(yī)院范圍內(nèi)使用可能令他人厭惡或煩擾的言語(yǔ)；或做出不雅或影響秩序的行為。任何人違反上述條例，即屬違法，首次定罪可處罰款1000港元，再度定罪則可處罰款2000港元及監(jiān)禁一個(gè)月。

　　醫(yī)鬧不僅內(nèi)地有，香港公立醫(yī)院面對(duì)龐大求診患者，壓力陡增，醫(yī)護(hù)人員同樣面對(duì)暴力對(duì)待威脅。

　　香港食物及衛(wèi)生局局長(zhǎng)高永文透露，過(guò)去五年（2009至2013年）香港公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員遭受暴力對(duì)待數(shù)字逐年增加，從2009年的404宗增至2013年的481宗。其中2013年的481宗暴力對(duì)待醫(yī)護(hù)個(gè)案中，近一半來(lái)自精神科和急診科，絕大部分為身體襲擊。

　　但按照醫(yī)院管理局附例進(jìn)行檢控的個(gè)案每年不到20宗。對(duì)此醫(yī)管局解釋，其他暴力個(gè)案警方已根據(jù)其他法例進(jìn)行檢控，但這些檢控?cái)?shù)字醫(yī)管局并沒(méi)有紀(jì)錄。

　　香港暴力襲擊醫(yī)護(hù)年均400多宗

　　香港公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平高，但因?yàn)榍笤\者眾多價(jià)格低廉（港府補(bǔ)貼大部分醫(yī)療費(fèi)），所以人滿為患，因此引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有發(fā)生。

　　2013年4月18日下午，一對(duì)同居男女帶同剛出生的女兒到屯門醫(yī)院急癥室求診，當(dāng)叫號(hào)輪到這對(duì)父母的女兒時(shí)，醫(yī)護(hù)人員曾叫名3次但無(wú)回應(yīng)，該號(hào)被取消。隨后該對(duì)父母詢問(wèn)職員何時(shí)輪到女兒，卻聲稱聽到醫(yī)生背后說(shuō)她“發(fā)緊癲”，兩人情緒失控，用粗口謾罵醫(yī)生和保安員。

　　事隔逾半年，兩人同遭醫(yī)管局票控違反《醫(yī)院管理局附例》罪名，去年2月雙雙被裁定罪名成立，各罰款1000港元兼留案底。裁判官訓(xùn)斥兩人說(shuō)話內(nèi)容含有廣東話粗口，直接貶損醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)，及展示出與警方對(duì)立的勢(shì)力。

　　事實(shí)上，香港醫(yī)護(hù)人員同樣面對(duì)暴力對(duì)待威脅。前日立法會(huì)上，有議員就香港公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員被暴力對(duì)待情況提出質(zhì)詢。食衛(wèi)局局長(zhǎng)高永文表示，過(guò)去五年（2009至2013年）香港公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員遭受暴力對(duì)待數(shù)字逐年增加，從2009年的404宗增至2013年的481宗，平均每年都有400多宗個(gè)案發(fā)生。

　　按照職系區(qū)分，在一線工作面對(duì)患者的護(hù)理支援人員和護(hù)理員最高危，占暴力對(duì)待事件超過(guò)一半。2013年發(fā)生的481宗暴力個(gè)案中，護(hù)理支援人員有184宗，而護(hù)理員則有239宗。而按照部門區(qū)分，精神科風(fēng)險(xiǎn)最大，過(guò)去平均每年有160多宗暴力個(gè)案發(fā)生。

　　而以暴力方式區(qū)分，絕大部分暴力對(duì)待事件為身體襲擊（包括拳擊、腳踢、吐口水和咬傷），過(guò)去五年平均每年有400多宗個(gè)案，占每年個(gè)案總數(shù)近90%。其次為其他威脅行為，以及口頭責(zé)罵口頭威脅。

　　化解暴力醫(yī)護(hù)切忌“硬碰硬”

　　面對(duì)暴力襲擊，香港醫(yī)護(hù)人員有何防范措施？高永文表示，為保障員工安全，醫(yī)管局推行了全面的職業(yè)安全健康政策及管理控制措施，以預(yù)防和處理工作間的暴力事故。

　　首先，醫(yī)管局委任合資格培訓(xùn)員持續(xù)為前線員工提供三層訓(xùn)練計(jì)劃，以加強(qiáng)員工對(duì)工作間暴力的警覺(jué)、提升他們對(duì)處理和預(yù)防工作間暴力的認(rèn)知與自我心理管理技巧。此外，醫(yī)管局設(shè)有工作間暴力事故溝通流程指引、通報(bào)及緊急應(yīng)變機(jī)制，指示員工如何處理暴力事故；并改善工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)和環(huán)境設(shè)施，例如在走廊交會(huì)處或隱蔽處裝設(shè)曲面鏡、保安監(jiān)察裝置、閉路電視和在急癥室的觀察病房及分流站安裝警報(bào)系統(tǒng)。

　　同時(shí)，醫(yī)管局委任“工作間暴力檢控聯(lián)絡(luò)主任”及“指定人員”并提供適當(dāng)培訓(xùn)，以加強(qiáng)其對(duì)工作間暴力事故調(diào)查及檢控程序的知識(shí)、技巧及責(zé)任，確保其能在工作間暴力事故后對(duì)前線同事作出適切支援。同時(shí)加強(qiáng)保安服務(wù)及與警方聯(lián)系，事發(fā)時(shí)可以提供實(shí)時(shí)支援。

　　面對(duì)一觸即發(fā)的暴力事件，香港醫(yī)護(hù)人員如何自救？香港急癥學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蕭粵中表示，醫(yī)護(hù)人員情緒智商要高，診癥時(shí)盡量不要坐“死角位”，以免有危險(xiǎn)時(shí)無(wú)路可走。留意求診者情緒，切忌與患者“硬碰硬”。

　　蕭粵中表示，應(yīng)付暴力事件切忌單獨(dú)行事，護(hù)士如發(fā)現(xiàn)求診者情緒高漲時(shí)，會(huì)安排多名醫(yī)護(hù)人員支援，他希望到急癥室求診的病人能體諒醫(yī)護(hù)人員工作壓力，避免發(fā)生沖突。

　　暴力對(duì)待醫(yī)護(hù)最高入獄一個(gè)月

　　除了進(jìn)行安全培訓(xùn)外，就個(gè)別嚴(yán)重暴力個(gè)案，院方可能會(huì)報(bào)警或引用醫(yī)管局附例提出檢控。

　　根據(jù)醫(yī)管局附例，任何人不得在醫(yī)院范圍內(nèi)使用可能令他人厭惡或煩擾的言語(yǔ)；或做出不雅或影響秩序的行為。任何人違反上述條例，即屬違法，首次定罪可處罰款1000港元，再度定罪則可處罰款2000港元及監(jiān)禁一個(gè)月。

　　但在過(guò)去五年，引用醫(yī)管局附例成功檢控工作間暴力事故個(gè)案數(shù)目并不多，平均每年被檢控個(gè)案不到20宗，而被定罪的案件的懲罰包括罰款150至2000港元，簽保行為6至24個(gè)月不等。

　　對(duì)此醫(yī)管局解釋，因?yàn)椴糠直┝?duì)待個(gè)案會(huì)交由警方跟進(jìn)，并以其他法例進(jìn)行檢控。醫(yī)院管理局并沒(méi)有這類并非根據(jù)醫(yī)院管理局附例而作出檢控個(gè)案的全面統(tǒng)計(jì)，所以檢控?cái)?shù)字因此顯得偏低。

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　　澳洲新政：襲擊醫(yī)護(hù)人員最高可判14年

　　“如果你認(rèn)為攻擊醫(yī)生、護(hù)士或急救人員沒(méi)什么大不了，那我們將給你14年的時(shí)間（在監(jiān)獄里）重新思考一下。”

　　據(jù)報(bào)道，澳大利亞昆士蘭州設(shè)立新法，將嚴(yán)懲對(duì)護(hù)士、醫(yī)生和救護(hù)部門工作人員實(shí)施暴力的行為，那些襲擊護(hù)士、醫(yī)生和急救部門人員的人將最多面臨14年的有期徒刑。