2014年下半年以來，互聯(lián)網(wǎng)市場連續(xù)出現(xiàn)巨額資本向醫(yī)療O2O方面的重磅投資。尤其以騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)大鱷，兩月內(nèi)連砸上億美金，一時(shí)間創(chuàng)下該領(lǐng)域內(nèi)融資規(guī)模之最，BAT欲稱霸醫(yī)療O2O的野心早已昭然若揭。

 

　　另一方面，傳統(tǒng)醫(yī)療巨頭面對家門口的投資狂潮也蠢蠢欲動，據(jù)悉輝瑞等跨國外企便于近日紛紛探討了醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)之道，而作為全球知名藥物研發(fā)平臺公司的藥明康德，更是先人一步直接推出了專注于罕見病診治的醫(yī)療O2O服務(wù)平臺-博士360，此舉標(biāo)志著醫(yī)療巨頭正式加入了這場博弈戰(zhàn)。

 

 

　　一邊是玩轉(zhuǎn)資源整合與信息通路的互聯(lián)網(wǎng)大鱷，一邊是諳熟醫(yī)療產(chǎn)業(yè)與病患需求的醫(yī)療巨頭，兩者無論從思維，理念到經(jīng)營模式上都天差地別，在投資爆發(fā)與行業(yè)洗牌的千載難逢之機(jī)，究竟市場與消費(fèi)者會做何選擇呢？

 

 

　　在產(chǎn)業(yè)布局層面，互聯(lián)網(wǎng)公司依然沿用傳統(tǒng)O2O商業(yè)模式的策略。通過在線上打通病患與醫(yī)生的信息渠道，實(shí)現(xiàn)簡單的咨詢與預(yù)約掛號，再引導(dǎo)患者前往線下的醫(yī)院治療，并在網(wǎng)上查詢藥品推薦信息后進(jìn)行消費(fèi)，由此優(yōu)化傳統(tǒng)就醫(yī)流程，從而形成了完整的醫(yī)療O2O閉環(huán)。

 

　　患者在享受一站式預(yù)約，掛號，就診，購藥的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨鱷從中搶占患者，醫(yī)生以及藥品供應(yīng)商資源，最終打造醫(yī)療O2O入口霸權(quán)，未來分別從有償咨詢，學(xué)術(shù)服務(wù)，醫(yī)藥營銷及廣告層面大量吸金，以此獲得巨額收益。對此，艾媒咨詢表示：“到2017年年底，醫(yī)療O2O的市場規(guī)模將達(dá)到125.3億元。”

 

　　面對互聯(lián)網(wǎng)群雄瓜分醫(yī)療市場的大潮，藥明康德董事長李革博士表示：“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的首要目標(biāo)是服務(wù)患者，罕見病患者是目前社會中最缺乏醫(yī)療資源救助的弱勢群體，我們此次推出的博士360便是為這部分患者提供非盈利的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，這是我們與互聯(lián)網(wǎng)公司的不同之處。”

 

　　醫(yī)療跨界鴻溝難以逾越

 

　　針對由互聯(lián)網(wǎng)思維所鋪設(shè)的未來醫(yī)療O2O藍(lán)圖，某三甲醫(yī)藥醫(yī)生便表示：“中國的醫(yī)療資源相對緊張，尤其是三甲醫(yī)院醫(yī)患比例嚴(yán)重失調(diào)，醫(yī)生每天要接診上百病人，晚上還要輪番值班，倘若突發(fā)手術(shù)與重大病情更是閑不容息。”

 

　　談及當(dāng)前市場上醫(yī)療平臺的運(yùn)作，該醫(yī)生解釋道“平臺中大多數(shù)回答病人問題的都是一些編輯通過搜索自行回答的，所謂的專家冠名不過是噱頭而已。即使是負(fù)責(zé)任的專家，也會把不少問題交給學(xué)生來回答。三甲醫(yī)院的醫(yī)生整天出診手術(shù)學(xué)術(shù)會議都忙得要死，怎么可能有時(shí)間去仔細(xì)的逐一回答網(wǎng)上的不可見病癥的問題呢？”

 

　　關(guān)于醫(yī)療O2O的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，麥肯錫的健康醫(yī)療報(bào)告也指出：“與發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療服務(wù)平臺專注于治療有所不同，當(dāng)前中國產(chǎn)品還停留在最簡單的診斷問詢層面。”李革博士評論道：“當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)公司所打造的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，雖然從產(chǎn)業(yè)鏈上看已經(jīng)形成閉環(huán)，但是其中有很多環(huán)節(jié)都與預(yù)期有較大差距，只有從“診”到“治”為病患解決實(shí)際問題才是硬道理，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)很多時(shí)候都需要更加專業(yè)的醫(yī)療背景與資源協(xié)調(diào)能力。”

 

 

　　各取所長融合互補(bǔ)

 

　　作為健康產(chǎn)業(yè)核心組成部分，醫(yī)藥企業(yè)一直在探索醫(yī)療O2O產(chǎn)業(yè)的進(jìn)駐方式。面對這個(gè)問題，藥明康德網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部執(zhí)行總監(jiān)許立新表示：“互聯(lián)網(wǎng)公司在O2O資源與信息貫通層面是值得我們傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)學(xué)習(xí)的。不過在患者服務(wù)層面，我們不僅最熟悉醫(yī)療與患者的需求，還擁有專業(yè)的醫(yī)療資源與廣泛的醫(yī)療合作伙伴，可以真正將患者的核心需求“診”和“治”落到實(shí)處。”

 

　　“例如為罕見病患者提供免費(fèi)基因測序服務(wù)與引進(jìn)國際先進(jìn)藥物及前沿治療方案等都資源是互聯(lián)網(wǎng)公司可望不可及的，其中僅基因檢測就能為患者省去1.3萬元，這無論對患者還是在優(yōu)化醫(yī)療產(chǎn)業(yè)層面都極具價(jià)值。”許立新解釋道。

 

　　無論是互聯(lián)網(wǎng)大鱷還是醫(yī)療巨頭，兩者在資源上都各有千秋，互聯(lián)網(wǎng)搭建的高效信息服務(wù)渠道方便醫(yī)患溝通，醫(yī)療企業(yè)憑借資源背景從質(zhì)上整體提升服務(wù)水平，最終的目標(biāo)都是為患者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。殊途同歸，唯有融合互補(bǔ)才是醫(yī)療O2O產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向。