廣東省第二人民醫(yī)院的醫(yī)生正在為患者開展網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)。南方日報記者曾強(qiáng)攝

　　25日，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院經(jīng)過1個多月試運(yùn)行，在廣東省第二人民醫(yī)院正式上線啟用。這是全國首家獲得衛(wèi)生計生部門許可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，患者在社區(qū)醫(yī)療中心或者連鎖藥店等網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)即可通過視頻向在線專家求醫(yī)問診。

　　在藥房可“看”三甲醫(yī)院專家

　　“您是哪里不舒服？有沒有咳嗽？發(fā)熱嗎？……”“根據(jù)您的癥狀我初步判斷是慢性咽炎，先吃一點(diǎn)中成藥，如果沒有好轉(zhuǎn)建議去醫(yī)院做專門檢查，我馬上開處方……”

　　25日上午9時許，廣東省第二人民醫(yī)院門診部主任陳偉坐在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的電腦前，通過視頻通話接診一名到廣州某藥房買藥的患者。從接聽視頻到診斷、開處方，最后到病人拿到藥單，前后大約10分鐘。隨后，患者便可拿著三甲醫(yī)院專家開的醫(yī)囑，在藥店買藥了。

　　這就是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院最常見的服務(wù)模式。據(jù)廣東省第二人民醫(yī)院院長田軍章介紹，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院即由醫(yī)院提供在線醫(yī)務(wù)人員，第三方提供網(wǎng)絡(luò)平臺，在社區(qū)醫(yī)療中心、農(nóng)村衛(wèi)生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)，患者通過網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)直接和在線醫(yī)生通過視頻通話完成就醫(yī)過程。醫(yī)生根據(jù)患者的病情開具處方，患者在社區(qū)醫(yī)療中心或藥店拿藥，從診斷到開藥，一步到位。

　　“與以往醫(yī)院與醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療不同，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院讓患者與醫(yī)生直接交流，而不是醫(yī)生和醫(yī)生交流。”該院副院長李觀明說，“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院主要針對常見病和慢性病。通過后臺初步分診，患者可選擇對應(yīng)的科室和醫(yī)生，在家門口就可享受到三甲醫(yī)院的專家服務(wù)。”

　　年底將建成一萬個網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)

　　經(jīng)過近一個月的試運(yùn)行，目前省二醫(yī)已在省內(nèi)的社區(qū)、連鎖藥店建立了30個廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院社區(qū)診所，其中廣州市有23家，每天平均接診患者100多人。

　　“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的就診時間與藥店的營業(yè)時間基本一致。”李觀明說，患者可在每天9∶00－12∶00、14∶30－17∶30、19∶00－21∶00連線就診，咨詢服務(wù)暫時免費(fèi)。

　　李觀明還透露，下一步省二醫(yī)將進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)的建設(shè)推進(jìn)工作，力爭在年底建成1萬個網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)，到明年6月底建成5萬個網(wǎng)絡(luò)就診點(diǎn)，并將在線醫(yī)療團(tuán)隊由現(xiàn)在的幾十人擴(kuò)大到數(shù)百人，線下簽約藥店增至100家以上。

　　不過專家也表示，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院雖可提供多種便利，但醫(yī)療問題是很復(fù)雜的，醫(yī)生作出診斷也需要系統(tǒng)、全面的依據(jù)。“一些小病、慢性病可以通過視頻和醫(yī)生交流，但病情嚴(yán)重、復(fù)雜的則需立即到醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)檢查，并在醫(yī)生的指導(dǎo)下吃藥。”暨南大學(xué)、流行病學(xué)家王聲湧說。