隨著分級(jí)診療、“4+7”帶量集采、醫(yī)??刭M(fèi)等政策的不斷深化,影響的不只是省會(huì)市中心大型連鎖藥店,對(duì)于縣域市場(chǎng)無(wú)論是流通還是零售,都是一個(gè)很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
但是目前的市場(chǎng)運(yùn)作和國(guó)家政策,一切外在條件似乎都是對(duì)實(shí)力雄厚的大中型連鎖藥店更加有利,因?yàn)榇笾行瓦B鎖藥店背靠三甲醫(yī)院,更容易承接三甲醫(yī)院處方外流的紅利,而且大中型連鎖藥店在資金、人才、品牌和管理上都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)著外來(lái)資本的強(qiáng)勢(shì)擠壓,縣域小藥店面臨的困局是什么?到底應(yīng)該如何破解?
當(dāng)前,縣域藥店的發(fā)展主要受四大瓶頸制約,分別是人才、商品資源和成本問(wèn)題。
首先,人才是制約縣域中小藥店發(fā)展的第一大瓶頸,因?yàn)槿瞬鸥敢庥肯虼蟪鞘?,縣城市場(chǎng)無(wú)論是專業(yè)人才還是管理人才,都是相對(duì)匱乏的。而且小藥店老板的格局一般不大,不愿意高薪聘請(qǐng)更專業(yè)的管理人才,沒(méi)有人才,藥店發(fā)展舉步維艱。
其次,商品資源短缺也是制約縣域藥店發(fā)展的重要原因,由于銷量的問(wèn)題,新產(chǎn)品、好產(chǎn)品往往會(huì)把省會(huì)城市、地級(jí)市作為第一選擇,縣城藥店往往很難進(jìn)到貨,縣域中小藥店商品同質(zhì)化滯后是一個(gè)永遠(yuǎn)存在且難以逾越的坎。
最后,成本問(wèn)題也嚴(yán)重制約著縣域中小藥店的發(fā)展,店面的裝修、升級(jí)、設(shè)備的投入和人才配置等方面都需要投入大量成本,除此之外,縣域中小藥店的采購(gòu)量小,在強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商面前的議價(jià)能力也偏低。
據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示,在全國(guó)地區(qū)生產(chǎn)總值超過(guò)300億元和地方公共財(cái)政收入超過(guò)20億元的縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣共有338個(gè),縣域藥店銷售在藥品零售市場(chǎng)總規(guī)模中占比接近32%,其中經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的藥品零售規(guī)模更高,甚至占到了省區(qū)銷售規(guī)模的一半。
面對(duì)資本市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)擠壓,縣域中小藥店應(yīng)該借助政策和資本市場(chǎng),積極尋求轉(zhuǎn)型之路。
人才問(wèn)題是困擾縣域藥店發(fā)展的基本問(wèn)題,其實(shí),企業(yè)中不缺人才,而是缺乏針對(duì)人才建設(shè)的相關(guān)制度,如果企業(yè)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)措施,和員工的工資待遇、晉升機(jī)制等利益基礎(chǔ)掛鉤,員工必定會(huì)積極響應(yīng)。此外,對(duì)員工的培訓(xùn),從專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)到心態(tài)培訓(xùn),全維度的培訓(xùn)會(huì)從量變到質(zhì)變的提升。
其次是商品短缺的問(wèn)題,其實(shí)這是從流程上可以規(guī)避的,除了常用藥之外,新藥特藥等完全可以通過(guò)和大型連鎖合作的方式,以電商的途徑購(gòu)藥,這樣就不會(huì)給顧客留下小藥店貨不全的印象。
最后要學(xué)會(huì)借助資本市場(chǎng)平臺(tái),接力新三板,可以通過(guò)選擇被上市公司并購(gòu)或者利用多種形式和上市公司合作,解決企業(yè)發(fā)展中資金不足、經(jīng)營(yíng)管理的難題。
總之,縣域藥店應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,做好自己口碑營(yíng)銷,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做大自己的品牌,增強(qiáng)區(qū)域影響力與社會(huì)的關(guān)注度,才是根本的發(fā)展之道。