作為一個職場人士，除了電話、微信、E-mail，短信也是一個很重要的聯(lián)系方式，畢竟只要有訊號，手機就可以發(fā)送或者接收短信，而且它比微信溝通更加正式。規(guī)范使用短信，也是展示商務人士的職業(yè)素養(yǎng)的一個很重要的部分。別看是小事哦，中間藏有很多細節(jié)！

總的來說，分清場合注意細節(jié)。

1、與人交談時，不發(fā)短信

我們要求在與別人交談時不做其他事，“其他事”當然包括編寫或者對外發(fā)短信了，否則對方會覺得你不夠專注。

2、稱呼和署名

規(guī)范的商務短信開頭應該有稱呼，結尾有署名。短信署名也體現(xiàn)了對對方的尊重。

3、內容簡明扼要

內容簡明扼要。要像書面信件一樣重視內容的編寫，內容編好之后，養(yǎng)成瀏覽一遍再發(fā)送的好習慣，以最大可能避免歧義和可能產生的誤會，也避免內容遺漏。短信的收發(fā)，一來一往就行。

4、時間恰當

短信雖然更加簡便，但如果太晚，也一樣會影響對方休息，所以也要挑好時間。

5、緊急事件慎用短信

短信只是起著一個輔助的溝通作用，當遇到復雜、重要、緊急或鄭重的事情，還是要打電話或者當面溝通。

6、及時回復

當你一時沒看到或者有其他事情而回復晚了，應該簡短說明原因并致歉。

7、短信提醒

如果事先已經約好某件事，怕對方忘記，最好事先再提醒一下。提醒時適宜用短信而不要直接打電話，打電話似乎有不信任對方之感，短信就顯得親切得多。

8，上班時間慎用

上班時間每個人都在忙著工作，即使不忙，也不能沒完沒了地發(fā)短信。即影響自己的工作效率，也會打擾對方工作。