當(dāng)你翻開日歷,發(fā)現(xiàn)本月的黃道吉日里赫然標示著:男友過生日,閨蜜要結(jié)婚,朋友搬新家,同事要升遷……
這時你除了為荷包擔(dān)憂外,還要傷腦筋:到底送啥好呢?送輕了,情誼就不重了;送重了,荷包就輕了。最為關(guān)鍵的是,萬一送的東西對方根本不喜歡,更是賠了夫人又折兵。還是《大話西游》里的唐僧說的對:你想要???你要是想要的話你就說話嘛,你不說我怎么知道你想要呢……
想要什么禮物,我都給!
美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授弗朗塞斯卡·吉諾(FrancescaGino)和斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授弗朗西斯·弗拉恩(FrancisJ.Flynn)的研究結(jié)果為我們的科學(xué)送禮提供了很好的建議:
收禮的最好直接告訴對方自己喜歡什么禮物,送禮的最好按照對方開出的禮物清單買。
他們進行了一系列的關(guān)于結(jié)婚禮物的送禮或收禮的在線調(diào)查。參加者要求回憶過去參加過的婚禮,其中一半的送禮者回憶從對方提供的清單中挑選禮物,另一半的送禮者自己選擇禮物。相應(yīng)的,收禮人也要回憶自己的婚禮,一半的收禮者回憶收到自己開出的清單里的禮物,另一半則是收到對方自己挑選的禮物?;貞浐煤?,參加者回答相應(yīng)的問題,包括感激的程度等。
相比較其它禮物,收到自己“心愿單”上的禮物人們會更加感激,但是送禮的人卻很難認識到這一點——認為只要是禮物,無論是否是對方主動要求的,都會得到同樣的感激。
既然心愿單省心又討好,為什么送禮人不愿用,收禮人也不愿開呢?從另一組關(guān)于生日禮物的送禮或收禮的在線調(diào)查可見一斑。同樣的,參與者在回憶特定的生日禮物后回答了相應(yīng)的問題,包括感激的程度,周到細心的程度等。送禮的人認為如果送對方清單上的禮物,會顯得自己不那么細心周到,而實際上收禮的人剛剛相反,他們更感激收到清單上的禮物,并認為這是更周到細心的表現(xiàn)。
通過研究參與者的亞馬遜“心愿單”,研究者對收禮和送禮的動機等進行了考察。送禮人的動機更多的是使對方收到禮物時的喜悅最大化,而不是他們自己的滿意度。收禮人在動機上則沒有什么差異。
送禮作為一種社會交換過程,充滿了象征意義和人際微妙性。送禮者關(guān)注怎樣獲得對方的感激之情,他們覺得如果直接按照對方開出的清單買,會讓送禮人覺得不夠了解對方,連一份有意義的禮物都挑選不出或者害怕對方覺得自己不愿意花時間精力挑選一份禮物。而收禮者卻覺得收到想要的禮物時,對方會顯得更加周到細心,因為他們對自己的需要積極的關(guān)注并做出了反饋,因此也更加的感激。
在兩種情況下,我們要另當(dāng)別論:
當(dāng)收禮人明確要求一項具體的禮物時,收禮人與送禮人之間的這種角度差異減小。送禮人更愿意為對方買這項禮物,并且會更加準確的感受出對方真實的感激。
如果對于收禮的來說,空降的禮物是等值的錢的話,他們會比收到清單上的禮物更感激!而送禮人可能并不這樣認為。
送禮是個技術(shù)活,與其自己淘寶谷歌冥思苦想送什么,不如多多注意對方早早開出的心愿單。而收禮者若要避免被腦白金等物擊中,不妨臉皮厚點直接給對方列張清單,越具體越好。吹蠟燭許愿時,順便旁白“我想要一條香奈兒的小黑裙”,愿望實現(xiàn)的可能性會高得多。
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