演講的本質(zhì)屬性很多專家學(xué)者已經(jīng)概括過(guò)了，比如廣泛的社會(huì)性，嚴(yán)密的整體性，精湛的藝術(shù)性和強(qiáng)烈的鼓動(dòng)性。其社會(huì)性表現(xiàn)在演講者與聽(tīng)眾之間的關(guān)系、內(nèi)容和形式以及演講的價(jià)值都是具有深厚的社會(huì)性的。

　　演講為什么重要？譚老師表示我們看看太平洋彼岸，不會(huì)演講就不能當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)。去到商業(yè)世界里，蘋(píng)果喬布斯更是精彩，有如蘋(píng)果那樣的吸引人?；氐轿覀兊耐恋厣?，樣子讓你失望的馬云，在講臺(tái)上展現(xiàn)的魅力讓你敬仰。好的演講者能激勵(lì)別人，他能展現(xiàn)自己的魅力，并且引發(fā)別人共鳴。

　　和演講比賽不一樣，商業(yè)上和工作中的演講目的不是僅僅贏得掌聲，而是達(dá)到你的商業(yè)目的。有的人認(rèn)為演講就是靠口才，承認(rèn)口才好很有優(yōu)勢(shì)，但是口才不好的人，就不能演講好嗎？不是！有的人認(rèn)為要訓(xùn)練好演講技巧，是的，演講技巧對(duì)好演講有重要的幫助，但是這還不到演講的核心。

　　商務(wù)演講能力，對(duì)職場(chǎng)人士的成功極其重要，正日益成為職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一。然而，很多人因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練，說(shuō)話沒(méi)有重點(diǎn)，語(yǔ)句順序混亂，他們常對(duì)此感到煩惱——

　　沒(méi)有掌握溝通與表達(dá)技巧，不能清晰表達(dá)自己的意圖不了解自己的表達(dá)能力，不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容。沒(méi)有清晰的邏輯思維，不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)。

　　雙向溝通、口語(yǔ)化的表達(dá)以及利用視聽(tīng)輔助手段正是商務(wù)講演的三要素。譚小芳老師認(rèn)為商務(wù)講演不僅需要講，還需要運(yùn)用各種講演技巧保證聽(tīng)眾能夠明白和接受你所講的內(nèi)容。要達(dá)到這種效果，至少需要運(yùn)用簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言，即口語(yǔ)化的表達(dá)，以及視聽(tīng)輔助手段。目前商務(wù)情境中最常用的視聽(tīng)輔助手段就是PowerPoint，簡(jiǎn)稱PPT。

　　奧巴馬訪華之旅結(jié)束了，但奧巴馬留給我們企業(yè)界的思索還有很多。注意到一個(gè)細(xì)節(jié)：奧巴馬總統(tǒng)在去北京之前，現(xiàn)行在上海科技館與中國(guó)青年對(duì)話。今天，譚老師就這個(gè)新聞?wù)归_(kāi)與您談?wù)勆虅?wù)演講的話題

　　在對(duì)話開(kāi)始之前，奧巴馬盛贊楊玉良和學(xué)生們的英語(yǔ)水平，并主動(dòng)提出分別與他們合影，一下子把人們心里想往的東西說(shuō)了出來(lái)；活動(dòng)結(jié)束后，奧巴馬當(dāng)著楊玉良的面直接問(wèn)他的助手，今天他表現(xiàn)得是不是得體，像個(gè)小學(xué)生要急于得到老師的確認(rèn)一樣。

　　演講開(kāi)始，他先用一句帶有美國(guó)口音的上海話“儂好”來(lái)和大家拉近距離，接著還在演講中提到了姚明，整個(gè)氣氛既莊嚴(yán)又很high。此時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)像是學(xué)生們的老相識(shí)，像是他們中的一員，像是鄰家大哥，用娓娓道來(lái)的方式，試著跟這些陌生而又熟悉的男孩女孩交流。

　　演講結(jié)束后，奧巴馬特地繞場(chǎng)一周，與坐在前排的每一位學(xué)生聽(tīng)眾握手致意，整個(gè)過(guò)程持續(xù)10多分鐘。接下來(lái)，他令人瞠目地自當(dāng)主持，把話語(yǔ)權(quán)牢牢地握在自己手中。此前還沒(méi)有見(jiàn)到哪國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人，在如此重要的現(xiàn)場(chǎng)自己當(dāng)主持人，直接點(diǎn)名聽(tīng)眾提問(wèn)。

　　譚老師表示演講從目的而言，本身就是為了鼓動(dòng)觀眾和聽(tīng)眾情緒，達(dá)到思想和情感上的一種共鳴，并希望他們以實(shí)際行動(dòng)積極做出某種回應(yīng)。

　　而這種鼓動(dòng)性的前提是演講者本身思想深刻、感情強(qiáng)烈、手段藝術(shù)的集合，這一定又印證了前面說(shuō)到得演講的整體性。

　　美國(guó)心理學(xué)家麥赫拉比安在他的經(jīng)典研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對(duì)面溝通時(shí)，身體語(yǔ)言所傳達(dá)的信息的影響力最大（55%），語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)次之（38%），措詞的影響力最小（7%）。有些人講演時(shí)會(huì)怯場(chǎng)，這從他們一上場(chǎng)的身體語(yǔ)言當(dāng)中就可反映出來(lái)。

　　一旦講演者有這樣的表現(xiàn)，那么聽(tīng)眾對(duì)講演內(nèi)容的信心就會(huì)大打折扣。因此，出色的講演者都會(huì)十分注重講演時(shí)的身體語(yǔ)言。微笑體現(xiàn)著親和力，目光專注于聽(tīng)眾使你散發(fā)出自信的光彩，倘若一開(kāi)場(chǎng)就能語(yǔ)言流暢，那么效果更佳。譚老師認(rèn)為接下來(lái)的5步驟可以幫助你成功地吸引聽(tīng)眾的注意力：

　　1.問(wèn)候（必要時(shí)做自我介紹）

　　2.交待講演的時(shí)間長(zhǎng)短

　　3.說(shuō)明講演目的

　　4.列出內(nèi)容提要

　　5.聲明聽(tīng)眾可以提問(wèn)的時(shí)間

　　一個(gè)成功的商業(yè)演講需要良好的策劃，優(yōu)秀的呈現(xiàn)和收效來(lái)自各個(gè)環(huán)節(jié)精心的策劃和準(zhǔn)備。理性判斷聽(tīng)眾最需要什么，和你能夠且最想傳達(dá)到的目標(biāo)是什么，找出交集。演講活動(dòng)的結(jié)構(gòu)和邏輯是重點(diǎn)，再關(guān)注和準(zhǔn)備每一個(gè)細(xì)節(jié)。協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)密切AB角配合，目標(biāo)是盡量以豐富、動(dòng)人的組合呈現(xiàn)方式，抓住聽(tīng)眾的“心”，提高滿意度和成交率。做好常見(jiàn)意外情況的預(yù)案。

　　整場(chǎng)演講要以最合適的方式帶給觀眾最需要的知識(shí)、信念或智慧，并保證他們?cè)趨⑴c中輕松消化了。真誠(chéng)熱情、自信控場(chǎng)、互動(dòng)、聽(tīng)眾回應(yīng)、投入、與聽(tīng)眾建立良好的信賴關(guān)系、快樂(lè)與思考相結(jié)合。設(shè)計(jì)一些游戲或活動(dòng)，讓盡量多人輕松參與并學(xué)到東西，這些人最可能成為客戶。以自己和平常人的事例引起共鳴，并升華到一定高度的理性引發(fā)思考，點(diǎn)到為止，留點(diǎn)遐想。

　　以委婉真誠(chéng)而合適的方式步步為營(yíng)，帶動(dòng)營(yíng)銷。成交率是考察商業(yè)演講是否成功的決定指標(biāo)，主講人是現(xiàn)場(chǎng)最好的營(yíng)銷廣告和名片。演講在高潮時(shí)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)分級(jí)營(yíng)銷讓觀眾感覺(jué)物超所值，并在高潮中結(jié)束演講。