排除心理障礙才能做好社會(huì)服務(wù)

社會(huì)服務(wù)是通過(guò)社會(huì)自身的力量來(lái)進(jìn)行資源的調(diào)節(jié)和相互關(guān)懷的行動(dòng)，以盡可能滿(mǎn)足社會(huì)需求。它是構(gòu)成現(xiàn)代文明最重要的要素之一。在教會(huì)內(nèi)部，基督教作為社會(huì)團(tuán)體，基督徒作為社會(huì)成員，常通過(guò)其社會(huì)服務(wù)來(lái)傳遞基督的愛(ài)，并借此表達(dá)基督教信仰的福音關(guān)懷。對(duì)中國(guó)基督教而言，教會(huì)的社會(huì)服務(wù)還是我們走出教會(huì)圍墻的一扇門(mén)，是贏得社會(huì)的關(guān)鍵。本文希望簡(jiǎn)析中國(guó)教會(huì)參與社會(huì)服務(wù)的意義、資源及愿景等，希望一點(diǎn)管見(jiàn)能吸引教會(huì)對(duì)其社會(huì)服務(wù)有個(gè)較為客觀的認(rèn)知。

一、教會(huì)參與社會(huì)服務(wù)的信仰傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)意義

過(guò)去，出于意識(shí)形態(tài)的原因，社會(huì)留給教會(huì)參與社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)不多。也因?yàn)榻虝?huì)自身的能力有限，對(duì)社會(huì)服務(wù)的意義及與教會(huì)使命之間關(guān)系的認(rèn)知度不足，致使中國(guó)教會(huì)在發(fā)展具備一定規(guī)模后，社會(huì)服務(wù)依舊比較滯后。其實(shí)教會(huì)的社會(huì)服務(wù)超越服務(wù)及社會(huì)活動(dòng)的本身，而對(duì)教會(huì)自身的發(fā)展有著重要的意義：

1、社會(huì)服務(wù)是教會(huì)的信仰實(shí)踐

社會(huì)服務(wù)理念有著悠久的信仰傳統(tǒng)。舊約時(shí)代，圣經(jīng)把社會(huì)服務(wù)視為一種社會(huì)及個(gè)體人的責(zé)任及義務(wù)。摩西律法對(duì)如何善待孤寡等社會(huì)弱勢(shì)群體、外來(lái)寄居者、環(huán)境安全、生態(tài)環(huán)境等都有明確的教導(dǎo)。摩西五經(jīng)教導(dǎo)以色列人要奉獻(xiàn)十分之一，這些財(cái)物不僅是祭司階層的收入，也是國(guó)民教育、社會(huì)福利等的支出之一。五經(jīng)教導(dǎo)以色列人收割莊稼時(shí)要留下田邊地角的谷物留給孤兒寡婦和野地走獸等。村莊和城市需要對(duì)其領(lǐng)地任何公民和寄居者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。摩西五經(jīng)教導(dǎo)以色列人要保障弱勢(shì)群體能有尊嚴(yán)地生活，親屬、公民和同胞之間互相敬上義務(wù)，以幫助家庭得以延續(xù)，生存得以保障，社會(huì)安寧得以維護(hù)。五經(jīng)特別把保障社會(huì)福利交給社會(huì)而非政治，既維護(hù)了人之生存尊嚴(yán)得到保障，公民社會(huì)得以健全，也制約了單一權(quán)力體過(guò)大而造成的泛濫。

在新約時(shí)代，圣經(jīng)把上帝之愛(ài)延伸至每一個(gè)人，教導(dǎo)信徒要超越民族和信仰的界限，愛(ài)世上的每一個(gè)人。耶穌自己和他差派門(mén)徒出去傳道的時(shí)候，都會(huì)把傳道、醫(yī)病趕鬼視為一個(gè)統(tǒng)一的福音工作。也就是說(shuō)，耶穌不僅關(guān)心的是靈魂的得救，也關(guān)注一個(gè)人生活的尊嚴(yán)。他不僅講道，也用五餅二魚(yú)喂飽饑餓的聽(tīng)道者。他不僅傳福音，也參加人家的婚禮，并且為尷尬的新郎變水為酒。簡(jiǎn)單地說(shuō)，圣經(jīng)文化創(chuàng)造了福利制度。傳統(tǒng)上，我們把教會(huì)的社會(huì)服務(wù)視為教會(huì)的一種使命之一。無(wú)論是東方還是西方的傳教士，伴隨其傳教的都是大量而且有質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)。這些社會(huì)服務(wù)幫助了宣教士們把福音帶給當(dāng)?shù)氐娜嗣瘛?/p>

2、社會(huì)服務(wù)是教會(huì)進(jìn)入公民社會(huì)，并參與社會(huì)交流的一扇門(mén)

社會(huì)服務(wù)是讓教會(huì)走出圍墻，進(jìn)入社會(huì)的重要途徑。借著社會(huì)服務(wù)，教會(huì)可以逐漸以社會(huì)成員的身份學(xué)會(huì)與社會(huì)平等交流，從而帶出基督教普世價(jià)值的理念和倫理，起到光和鹽的作用。

今天，大多數(shù)中國(guó)人從知識(shí)的層面都知道基督教和教會(huì)的存在，但卻不認(rèn)為基督教或教會(huì)與他個(gè)人的生活或社會(huì)發(fā)展有什么關(guān)系。教會(huì)人也逐漸把自己的活動(dòng)和社交圈子蜷縮在教會(huì)的圍墻以?xún)?nèi)，并且以為縮得越緊就越屬靈。這一行為阻斷了教會(huì)與社會(huì)的交往，也局限了教會(huì)的發(fā)展。教會(huì)只有走進(jìn)社會(huì)才能真正了解社會(huì)，也才能真正認(rèn)識(shí)自己。社會(huì)對(duì)教會(huì)的認(rèn)識(shí)最終是通過(guò)教會(huì)的社會(huì)行為去認(rèn)識(shí)她的。在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，不少人不知道基督教，但知道愛(ài)德基金會(huì)；在汶川，鮮有人了解救恩，但對(duì)教會(huì)的賑災(zāi)總是贊不絕口！在貴州的苗寨，讀過(guò)圣經(jīng)的人屈指可數(shù)，但對(duì)伯格理，對(duì)石門(mén)坎無(wú)不欽佩有加。在印度，當(dāng)年天主教鮮為人知，但提到德勒莎修女，婦孺皆知。當(dāng)然，因?yàn)榈吕丈夼?，天主教在印度也有了影響力。這一切都是教會(huì)通過(guò)社會(huì)服務(wù)來(lái)展示的信仰實(shí)踐，而這正是社會(huì)認(rèn)識(shí)和認(rèn)可教會(huì)的途徑，是教會(huì)增強(qiáng)知名度和影響力的途徑。

3、社會(huì)服務(wù)是教會(huì)為傳福音松土

教會(huì)歷史上，宣教事業(yè)總是跟慈善和社會(huì)服務(wù)是分不開(kāi)的。不管是為了宣教做社會(huì)服務(wù)，還是為了社會(huì)服務(wù)而宣教，這一點(diǎn)在近代宣教史上難以分離。但真正的基督徒，社會(huì)活動(dòng)總能彰顯出信仰，而即使單純的宗教活動(dòng)，也總會(huì)有實(shí)實(shí)在在的仁愛(ài)之舉。當(dāng)耶穌呼召門(mén)徒到普天下讓人作門(mén)徒時(shí)（太28：19-20），他其實(shí)是呼召他們進(jìn)入世界，進(jìn)入社會(huì)，見(jiàn)證基督的福音。不單是搞一次宗教活動(dòng)，而是像耶穌一樣"傳福音給貧窮的人；報(bào)告：被擄的得釋放，瞎眼的得看見(jiàn)，叫那受壓制的得自由，報(bào)告神悅納人的禧年"（路4：18-19）；醫(yī)治疾病，關(guān)心人的需要，與哀哭的人同哭，與喜樂(lè)的人同樂(lè)！--是在對(duì)人之生存深切的體驗(yàn)中，在同理心的關(guān)懷中，一同經(jīng)歷基督的拯救。通過(guò)社會(huì)服務(wù)，教會(huì)可以改善其在社會(huì)中的形象。時(shí)至今日，社會(huì)依舊對(duì)基督教有著諸如"洋教"、"怪人、窮人、老人、婦人去的地方"、外國(guó)人的宗教等各種誤解。這些誤解多半源自人們對(duì)基督教先入為主的無(wú)知，當(dāng)然也有教會(huì)自身未能以健康的身份步入社會(huì)生活有關(guān)。我們不能靠行政力量去改變?nèi)藗兊挠^念，也無(wú)法在教會(huì)的院子里去影響外面的世界，但可通過(guò)社會(huì)服務(wù)，向社會(huì)展現(xiàn)一個(gè)健全的教會(huì)形象，改變?nèi)藗儗?duì)基督教的不正確看法。通過(guò)社會(huì)服務(wù)，教會(huì)可以建立與政府和公民社會(huì)的對(duì)話(huà)平臺(tái)。

社會(huì)服務(wù)可以幫助教會(huì)拋開(kāi)"宗教包袱"，而以"社會(huì)公民"的社團(tuán)身份與政府和社會(huì)有更多對(duì)話(huà)與交流的機(jī)會(huì)，并在這種機(jī)會(huì)中表達(dá)教會(huì)的聲音和教會(huì)的身份。在當(dāng)今教會(huì)處境中，社會(huì)服務(wù)不啻為教會(huì)與政府和教會(huì)對(duì)話(huà)交流的途徑。

二、教會(huì)參與社會(huì)服務(wù)的資源和途徑

和30年前的中國(guó)教會(huì)發(fā)展?fàn)顩r與處境不同，今天，社會(huì)和政策都給了教會(huì)參與社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，而教會(huì)自身經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展后，也具備了一定的社會(huì)服務(wù)的人脈資源、物質(zhì)基礎(chǔ)及管理方法。

筆者以為，今天，我們至少有以下途徑和資源可以參與社會(huì)服務(wù)：

1、義工團(tuán)隊(duì)

教會(huì)的優(yōu)勢(shì)是可以組織一大批具備不同專(zhuān)長(zhǎng)的義工。實(shí)際上，三十年中國(guó)教會(huì)的發(fā)展主要就是靠義工力量。這一成功的經(jīng)驗(yàn)不僅可以用于教會(huì)發(fā)展，同樣，也可以將社會(huì)服務(wù)納入教會(huì)發(fā)展規(guī)劃事工之列，從而讓教會(huì)義工作為教會(huì)服侍的一部分參與社會(huì)服務(wù)。

2、財(cái)物奉獻(xiàn)

目前國(guó)內(nèi)不少教會(huì)都有了專(zhuān)門(mén)的慈善捐款。除了金錢(qián)的奉獻(xiàn)，教會(huì)還可以組織信徒捐獻(xiàn)實(shí)物，比如為某一服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)物捐款。長(zhǎng)期回收信徒不需要的衣物等，由教會(huì)服務(wù)部門(mén)或者相關(guān)贈(zèng)送到需要的地方。

3、探訪(fǎng)關(guān)懷

探訪(fǎng)和心靈關(guān)懷一直是基督教的強(qiáng)項(xiàng)。我們稍微對(duì)信徒做一些專(zhuān)業(yè)的探訪(fǎng)及心理輔導(dǎo)的培訓(xùn)，就能在教會(huì)建立起特別的關(guān)愛(ài)小組。在北方相當(dāng)多的教會(huì)漸漸形成了信徒自發(fā)的探訪(fǎng)活動(dòng)。她們?nèi)サ揭恍┽t(yī)院、孤兒院、老人院幫助做一些義工的工作，安慰照顧醫(yī)院病人。廣州教會(huì)，包括筆者自己也曾多次配合街道辦等幫助派送生活用品，慰問(wèn)孤寡老人。在大別山區(qū)，教會(huì)經(jīng)常照顧一些無(wú)依無(wú)靠，或者子女外出打工的老人，照顧她們的飲食起居。筆者也曾在安徽組織過(guò)社會(huì)慈善活動(dòng)，整合了教會(huì)和一些基金會(huì)的力量，配合當(dāng)?shù)氐膬蓵?huì)組織、民政和宗教部門(mén)參與賑災(zāi)扶貧等活動(dòng)，得到了教會(huì)和社會(huì)積極響應(yīng)。在南方和合肥部分教會(huì)都組織過(guò)自己的醫(yī)療隊(duì)，下鄉(xiāng)施醫(yī)贈(zèng)藥。有些教會(huì)開(kāi)辦了心理熱線(xiàn)，有的教會(huì)成立了福音清潔隊(duì)，負(fù)責(zé)街道衛(wèi)生的清理維護(hù)，有的教會(huì)承接了醫(yī)院的臨終關(guān)懷事工。有些教會(huì)開(kāi)設(shè)外語(yǔ)及技術(shù)培訓(xùn)，心理輔導(dǎo)課程等等。為教會(huì)的社會(huì)服務(wù)持續(xù)地培養(yǎng)人才。這一切都對(duì)社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

三、教會(huì)社會(huì)服務(wù)的遠(yuǎn)景

社會(huì)服務(wù)是教會(huì)一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，是教會(huì)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的大計(jì)。針對(duì)客觀教會(huì)情況，或許我們可以保持以下發(fā)展愿景：

1、規(guī)模化

教會(huì)的社會(huì)服務(wù)應(yīng)該發(fā)展為一種規(guī)?；目沙掷m(xù)的事工。樹(shù)立教會(huì)社會(huì)服務(wù)意識(shí)，提升教會(huì)社會(huì)服務(wù)理念，把社會(huì)服務(wù)提升為教會(huì)發(fā)展大計(jì)與責(zé)任。詳細(xì)規(guī)劃，合理布局，整合教會(huì)有生資源，聯(lián)合教會(huì)與教會(huì)，教會(huì)與社會(huì)機(jī)構(gòu)，使社會(huì)服務(wù)成為教會(huì)的規(guī)模化產(chǎn)業(yè)。

2、產(chǎn)業(yè)化

社會(huì)服務(wù)不僅是教會(huì)單一的"付出"，社會(huì)服務(wù)可以發(fā)展為一種可持續(xù)發(fā)展，不斷壯大，有持久影響力的產(chǎn)業(yè)化事工。其資源不僅來(lái)自教會(huì)的"奉獻(xiàn)"，教會(huì)社會(huì)服務(wù)的本身即可通過(guò)奉獻(xiàn)、募捐、銷(xiāo)售服務(wù)、商業(yè)、與其他機(jī)構(gòu)合作等多種形式發(fā)展為一種產(chǎn)業(yè)化的事工。

3、制度化

創(chuàng)新的理念和完善的制度是教會(huì)社會(huì)服務(wù)的根本保證。再加上參與者的信仰情懷及教會(huì)資源的投入，可以讓教會(huì)的社會(huì)服務(wù)更具自身的優(yōu)勢(shì)。我們需要的是社會(huì)服務(wù)制度化：它隸屬教會(huì)事工，但需要保持相對(duì)的獨(dú)立。教會(huì)需要汲取社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最先進(jìn)的理念和制度，建立健全教會(huì)社會(huì)服務(wù)的管理制度。

4、專(zhuān)業(yè)化

教會(huì)的社會(huì)服務(wù)不能僅僅為了多開(kāi)展一項(xiàng)事工而展開(kāi)，它是一項(xiàng)關(guān)乎教會(huì)發(fā)展的教會(huì)的"社會(huì)債務(wù)"！要做成教會(huì)的一個(gè)品牌、一個(gè)亮點(diǎn)。需要更加專(zhuān)業(yè)的發(fā)展思路、管理理念和服務(wù)技能。把社會(huì)服務(wù)建立成教會(huì)的常態(tài)化事工。

改革開(kāi)放30年后的今天，社會(huì)給了中國(guó)教會(huì)從未有過(guò)的發(fā)展契機(jī)。在教會(huì)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段，我們感受過(guò)去那種快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)行將轉(zhuǎn)型之際，做好社會(huì)服務(wù)，或許就是我們走出瓶頸，重塑教會(huì)形象，贏得尊重理解的關(guān)鍵之一。教會(huì)的發(fā)展需要走出自己的院墻，走出教會(huì)不能參與社會(huì)服務(wù)的信仰誤區(qū)，積極參與社會(huì)服務(wù)，或許就是我們今天走出自己院墻的一扇門(mén)，提升自己價(jià)值的一道坎！