我們總是希望有一副靈丹妙藥讓自己自信爆棚，卻忘記了最簡單的真相：自信來源于我們一次次面對問題，克服問題的小小成功經(jīng)驗(yàn)中。——哆啦

在社交中，我們多多少少都會出現(xiàn)一些困擾：害怕在公眾場合發(fā)表演說、和陌生人交談時候會覺得尷尬、在領(lǐng)導(dǎo)面前顯得緊張和局促、看到喜歡的人會臉紅、面試時候表現(xiàn)不自然等，上述這些都是很常見的現(xiàn)象，是我們所有人都會有的。但是在強(qiáng)迫癥的家族里，有一種癥狀叫作社交恐懼癥，使得罹患癥狀的人們猶如帶著沉重的枷鎖，飽受恐懼的折磨。

社交恐懼癥不是單純的性格內(nèi)向，很容易害羞而已，它是一種神經(jīng)癥的癥狀，會對日常生活造成嚴(yán)重影響，需要接受專門的治療。對社交恐懼的朋友來說，簡單的人與人之間的交往，都會使得他們極度焦慮和恐懼，并極力回避。為了避免出丑，他們總是在想方設(shè)法壓制自己的情緒，掩飾自己的緊張，最后陷入恐懼的惡性循環(huán)不可自拔。

除了幾個親近的人，社交恐懼的朋友很難與外界溝通，習(xí)慣回避人群，情況嚴(yán)重的連正常的求學(xué)和工作都無法完成。在咨詢中接觸到的嚴(yán)重的社交恐怖癥患者里，有的朋友為了避免焦慮和痛苦，把自己關(guān)在家里幾年不出門，一個人孤單的生活，其痛苦程度可想而知。

社交恐怖是一種強(qiáng)迫觀念，也是很常見的一種癥狀，它的表現(xiàn)形式是對人的恐懼，最常見的有以下幾種形式：

（1）赤面恐懼

赤面恐懼主要是指當(dāng)事人對自己的臉紅感到非常的羞恥，會認(rèn)為臉紅影響別人對自己的評價，從而異常的痛苦。在生活中，總是排斥臉紅、想控制臉紅和掩飾臉紅，最終使得癥狀固著。

例如，有位上班族患者，由于紅臉恐懼不能乘坐公交車或者地鐵，只能選擇出租車或者干脆步行。在必須乘坐公交時候，就事先喝上一杯酒，讓別人認(rèn)為他臉紅是喝酒所致，以此自我安慰。又如一名學(xué)生患者，對在教室里臉紅十分苦惱，因此每天天還沒亮就提早到教室，選擇最后一排坐下，以此方法避開同學(xué)們的矚目。如果有時教室有人，這位同學(xué)會故意奔跑進(jìn)來，用雙手煽風(fēng)，讓別人相信他的臉紅是因?yàn)楸寂軐?dǎo)致的。

上述癥狀在普通人看來是十分可笑的，但對赤面恐懼的人來說卻像深處地獄般痛苦不堪。他們覺得治不好紅臉恐懼，一切為人處世都無法談起。

（2）視線恐懼

視線恐懼主要是指當(dāng)事人非常害怕和別人對視，以至于眼睛不知道看哪里好。他們害怕別人從眼神中看出自己的缺點(diǎn)，又或者說害怕自己的余光會影響別人，從而導(dǎo)致別人對自我的負(fù)面評價。由于當(dāng)事人將注意力全部放在視線上，并急于強(qiáng)迫自己穩(wěn)定下來，所以往往造成交談中詞不達(dá)意，失去常態(tài)。

在咨詢中，遇到一位視線恐懼的朋友，他在開會的時候不敢看對面的人，因此強(qiáng)迫自己看兩邊，與此同時，又擔(dān)心自己的視線會引起兩旁同事的不快，因此非常糾結(jié)，最后只能將眼神投向天花板。可想而知，開會或者團(tuán)體活動對他而言，是多么的難熬。

（3）表情恐懼

表情恐懼是指當(dāng)事人害怕自己的面部表情會引起別人的反感，或者對面部表情的不自然感到恐懼，害怕旁人看出自己的怪異，也怕自己的表情影響別人，對此恐慌不已。有一位朋友認(rèn)為自己總是淚眼汪汪，樣子肯定很丑，竟然萌生想法要切除淚腺。自然，沒有哪位眼科醫(yī)生會給他做這樣的手術(shù)。還有一位咨詢者朋友，總是懷疑自己與人交談時擠眉弄眼表情不自然，因此交談時要不停的照鏡子。

（4）口吃恐懼

主要是指當(dāng)事人對說話的流利程度非常的在意，恐懼口吃會引起別人的嘲笑和負(fù)面評價。因?yàn)檫@種口吃是心理作用產(chǎn)生的結(jié)果，所以患者在獨(dú)自朗讀時，沒有任何異常，但是到了別人面前，談話就難以進(jìn)行，或者有的朋友說到一半就卡殼無法繼續(xù)下去。因?yàn)椴荒茼樌慕涣?，?dāng)事人總是感覺自己是個殘缺的人，自我評價總是很低。在云天家園學(xué)習(xí)班有位口吃恐懼的朋友，正處在外科實(shí)習(xí)中，每次和護(hù)士說“2”或“5”床時，總是口吃，由于過度關(guān)注，害怕別人嘲笑，甚至都想放棄醫(yī)生的職業(yè)。

（5）異性恐懼

主要是指當(dāng)事人在和異性相處的時候，非常的恐懼和緊張，害怕自己表現(xiàn)不好得不到認(rèn)同。與之類似的，還有對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼?；颊咴谂c特定對象接觸的時候，感到極大的壓迫感，不知所措，甚至連話都說不出來，但是與同性或者熟識的同事接觸則不存在問題。有位咨詢者朋友同時對異性和領(lǐng)導(dǎo)有恐懼，剛好部門調(diào)來一位女領(lǐng)導(dǎo)，這讓他痛苦不已，甚至萌發(fā)辭職的念頭。

總之，對人恐懼的例子是數(shù)不勝數(shù)的，這類患者都有一個共同點(diǎn)，就是認(rèn)為別人注意到自己的臉紅或者表情，這些癥狀正是自己的弱點(diǎn)，已被人看破，因此非常痛苦無法解脫。有趣的是，即使是患者最親密的朋友，往往也很難發(fā)現(xiàn)他的苦衷。但是，患者本人卻對癥狀深信不疑，這就是典型的神經(jīng)癥。一般說來，社交恐懼的朋友十分固執(zhí)，很難聽信別人對癥狀的解釋說明。

那么，到底是什么樣的原因?qū)е挛覀儠霈F(xiàn)社交恐懼癥呢？根據(jù)心理學(xué)研究和筆者多年的臨床實(shí)踐，大概有以下的三個因素：

第一，內(nèi)向型性格因素

對于社交恐懼癥的研究，我們會發(fā)現(xiàn)，社交恐懼癥的朋友性格基本多為內(nèi)向、敏感、高自尊、重視他人的評價，他們對自己的神態(tài)舉止特別敏感，生怕在人前出丑。因此，在人際交往中都會有一些不安、恐懼、焦慮的情緒，不善于靈活的處理人際關(guān)系。例如，有的朋友在人群中就不喜歡說話，更多偏向于傾聽，在人際交往中往往屬于被動型的角色。

第二，完美主義

有社交恐懼的朋友，他的內(nèi)心都有一個完美、理想的“我”，這個“我”用嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，總想把一個優(yōu)秀的、全能的自己展現(xiàn)在人前，因此當(dāng)社交活動中出現(xiàn)不盡如人意的地方，一種強(qiáng)烈的自我否定、自我貶低就會油然而生。正是對于人的自尊、完美自我的過度追求，才導(dǎo)致了一種反向作用，即對自己產(chǎn)生一種過度的壓抑和否定。

第三，自卑的情結(jié)

從表面上看，社交恐怖是對某些特定人群或大部分人的回避，但其實(shí)質(zhì)上是自己對自己的排斥。社交恐懼癥患者內(nèi)心深處都是比較自卑的，對自我的認(rèn)同感偏低，他們大多感覺自己在他人眼里是有缺陷、是滑稽可笑的，有的人甚至從別人眼里讀出對自己的厭惡和藐視?？梢韵胂?，當(dāng)一個人陷入對自己的排斥后，必然會激發(fā)起強(qiáng)烈的心理沖突，同時會伴有明顯的生理現(xiàn)象，如緊張、口齒不清、臉紅、出汗、心跳加快、手足無措、行為拘謹(jǐn)?shù)?，更可能引發(fā)回避、逃跑等行為。社交恐懼癥患者的各種行為也是為了擺脫自卑而產(chǎn)生的，只是用的方法不妥當(dāng)。

社交恐懼癥的治療

1、重塑正確的認(rèn)知

（1）焦慮和恐懼是正常的

首先，我們要認(rèn)知到一點(diǎn)就是我們?nèi)嗽谏缃坏臅r候，實(shí)際上都會有一些焦慮和不安，這個是正常的一種現(xiàn)象，因?yàn)槊總€人都會對自我有要求，都會希望更多的人能認(rèn)同我們，在此欲望和需求下，或多或少都會有一些情緒反應(yīng)，如緊張、害怕、局促不安等。

其實(shí)，不僅焦慮和恐懼的情緒是正常的，有時也是必要的。輕微的恐懼能使頭腦清醒、反應(yīng)敏捷。例如，在面試或者演講時，你會擔(dān)心、緊張，這時你的大腦會高速運(yùn)轉(zhuǎn)，注意力會更集中于要做的事情，處于一種蓄勢待發(fā)的狀態(tài)，甚至激發(fā)出更大的潛能。

社交恐懼的朋友追求完美主義，會把焦慮和恐懼當(dāng)作是洪水猛獸，認(rèn)為“焦慮了會影響我的發(fā)揮”“焦慮了會讓人覺得我無能”，對常見的情緒采取了強(qiáng)烈的回應(yīng)方式，拼命的排斥和打壓，因此就給生活帶來消極影響。又或者很多臉紅、口吃的朋友，會認(rèn)為臉紅是缺點(diǎn)、口吃是缺點(diǎn)，但實(shí)際上臉紅反倒代表一個人單純真誠，是可愛的表現(xiàn)。口吃也是如此，任何人說話的時候都會有一些斷斷續(xù)續(xù)，這是正?，F(xiàn)象，并非缺點(diǎn)。

（2）沒有人在意你

社交恐懼癥的朋友害怕被人矚目，總認(rèn)為別人會盯著他看，從而發(fā)現(xiàn)他的窘態(tài)。這實(shí)際上是一個錯誤的認(rèn)知，旁人是不會那么關(guān)注我們的。相信在你揣度別人心思的時候，旁人的內(nèi)心獨(dú)白是：冤枉?。?/p>

我們都是普通人，并非明星政客等公眾人物，又或者說并非旁人的重要對象，所有沒有人會注意到你。其實(shí)，每個人都是關(guān)注自己的，就好像你不會一天到晚關(guān)注旁人一樣，你只會關(guān)注自己。因此，別人是不會在意你的好與壞的表現(xiàn)，不要繼續(xù)“自作多情”了。

記住一句話：你不是世界的中心，沒有人會在意你！

（3）越回避，越恐懼

面對恐懼，選擇回避是人天生的一種應(yīng)對方式。如果你回避的對象是蹦極或者高空跳水，這本身也不存在問題，因?yàn)檫@樣的回避不至于影響你的生活和工作。但是我們社交恐懼的朋友回避的是人，這和生活息息相關(guān)，是必須面對的。

回避的行為方式，對恐懼的繼續(xù)存在起了很大的作用。通過這些回避，你會更加堅(jiān)定這樣一種信念：一旦自己遇到恐懼的人或場景，你就無法應(yīng)付。換句話說，你越是回避什么，你就越怕什么。雖然回避能夠帶來短暫的輕松感，但是這種暫時的解脫又會進(jìn)一步強(qiáng)化回避的愿望，由此就會慢慢建立起恐懼——回避——更恐懼——不斷回避的死循環(huán)。

回避行為阻礙了正常的人際交往，對生活造成重大影響，會使我們覺得自己就是社交的失敗者。

（4）方向錯誤，越努力離目標(biāo)越遠(yuǎn)

社交恐怖的重要原因在于內(nèi)心的自卑情結(jié)。其實(shí)，每個人與生俱來就有不同程度的自卑感，這本身不是問題，它也是我們不斷進(jìn)步的動力。人都是在發(fā)現(xiàn)自己的不足后，進(jìn)而通過實(shí)踐和努力去改進(jìn)的。如果接受自己的自卑感，并能以實(shí)際有效的方法來改進(jìn)自己和環(huán)境，那么我們就能逐步建立起自信來。

但是社交恐俱的朋友，一天到晚想的都是如何去解決自卑感，如何讓自己不臉紅、不緊張，不恐懼，把所有的注意力放在自我的斗爭中去，哪有時間和精力去解決外部現(xiàn)實(shí)的問題。

采用和情緒對抗的方式，可想而知，越努力離你追求的目標(biāo)會更遠(yuǎn)，結(jié)果不僅沒有進(jìn)步，最后連基本生活都喪失殆盡。

2、社交恐懼癥的改變

（1）接納自己

由于完美主義的苛求，社交恐懼癥的朋友在內(nèi)心里面總有一個標(biāo)準(zhǔn)，就是在人前我應(yīng)該是什么樣的，例如說話應(yīng)該從容自在，舉手投足應(yīng)該自然流暢等等，但實(shí)際上我們要明白這只是一個理想的追求，并非現(xiàn)實(shí)的自己，所以我們應(yīng)該學(xué)會接納現(xiàn)實(shí)的自己。

我們可以接納打噴嚏的自己，為什么就不能接納臉紅、緊張的自己呢？即便現(xiàn)在是不自信、有一些害羞、不成熟，但這也是我們的一部分。接納不代表我們喜歡這些，但這卻是一種積極甚至有效的過程，可以讓我們增加心理的彈性，停止自己和自己的斗爭，可以讓我們有勇氣尋求有效的方法改變自己的狀態(tài)。

所以，在與人交流時，如果出現(xiàn)緊張、口吃、臉紅、尷尬等情況，我們要允許這些現(xiàn)象的存在，同時繼續(xù)當(dāng)下的交流即可。

（2）允許恐懼情緒的存在

根據(jù)上面第一點(diǎn)，當(dāng)我們接受自己在人前有些局促行為的時候，內(nèi)心實(shí)際上還是會有一些焦慮不安的情緒，還是有害怕別人會看出我們?nèi)秉c(diǎn)的一種恐懼感的存在。這個時候，我們要放棄試圖控制情緒的努力，將之交還給身體本身，任其自然的來去。

只需允許這種恐懼、焦慮情緒的存在，帶著這種害怕繼續(xù)說話做事。

（3）面對生活，停止回避

我們的改變，只有面對才可以真正的走出社交恐懼癥，所以從現(xiàn)在開始我們應(yīng)該停止一切回避的行為，帶著害怕，即便是焦慮不安手腳發(fā)抖，也要去接觸人，保持正常的社交生活。這里，有三個點(diǎn)要提醒大家：

第一，由于焦慮不安情緒的存在，所以必定會影響我們說話做事的效率，因此在改變過程中不要強(qiáng)求自己能夠說得多好，做得多好，而是我們能夠把話說下去，把事情做下去就好。

第二，針對某些特定情景、特定人群的恐懼，可能沒有辦法一下子做到允許，那么我們可以采取逐步適應(yīng)，逐步接觸的方式來練習(xí)。例如我們害怕演講，那么可以安排計(jì)劃做好充足準(zhǔn)備，抓住每一次機(jī)會，練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言。當(dāng)然，這里需要補(bǔ)充說明一點(diǎn)，這么做并不是為了消除恐懼和焦慮的情緒，而是學(xué)會帶著恐懼情緒去演講，恰恰是去體驗(yàn)即便有焦慮恐懼，我也可以把話說下去的行為過程。

第三，當(dāng)我們做好準(zhǔn)備，要在社交場合暴露自己的時候，要記住，這樣的練習(xí)不是一兩次就可以讓你走出恐懼，而是需要一段時間的堅(jiān)持和適應(yīng)。而且我們在練習(xí)的過程中，要警惕一些巧妙的回避行為，如刻意分散自己的注意力、喝酒、身邊帶著其他人、或者坐在一個安全的位置上等等。一旦我們能夠忍受恐懼的情境，恐懼就會逐漸減弱，在堅(jiān)持足夠長的時間后，我們就能逐步走出社交恐懼的陰影。

社交恐懼癥的痊愈

在走向痊愈的過程中，必然會面對一個問題，那就是反復(fù)。有的咨詢者朋友在找到正確方向之后，恐懼會突然減輕，可是沒有過兩天，當(dāng)癥狀卷土重來時候就會喪失信心。老師要告訴大家，反復(fù)是改變過程中必定會出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，這是因?yàn)樯硇男枰嗟臅r間去對治療和新的行為模式做出反應(yīng)。這就像賽跑一樣，即使已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)，但還是需要繼續(xù)再跑幾步才能停的下來。因此，我們需要給自己的改變預(yù)留出一段時間。

大家都希望經(jīng)過治療之后，不會留下一點(diǎn)恐懼，這就是完美主義在作祟。因?yàn)?，在特定的情境中，任何人都會出現(xiàn)焦慮、恐懼或身心不適等現(xiàn)象，如果完全沒有了恐懼，那才說明不是一個正常人。所以，就算社交恐懼癥痊愈之后，我們在大庭廣眾出現(xiàn)緊張、在演講或者在喜歡人面前，感到不知所措時候，這都是正常人所具有的，是人之常情，不是所謂的癥狀。

因此，社交恐懼癥的痊愈，并非是說我們在與人交往的過程中的恐懼焦慮情緒徹底沒有，而是指我們恢復(fù)到了普通人都會有的一種正常的情緒水平，但是我們不會去排斥這些緊張情緒或行為，而是承認(rèn)了這些情緒和行為的正常性，能夠帶著它繼續(xù)生活。

當(dāng)然，我們的改變是一個過程，痊愈是建立在長期堅(jiān)持實(shí)踐的基礎(chǔ)上體會到的。痊愈的時間快慢，取決于你付出多少的努力去實(shí)踐，也就是說，你的動機(jī)和韌性，最終決定你是否能夠痊愈。

所以，老師希望我們每一個社交恐懼癥的朋友都能夠接納真正的自己，帶著恐懼的情緒，不斷的去與人交往，保持正常的生活過程，那么痊愈就只是一個時間問題了。