“人總是在追求最舒服的生活狀態(tài),然而與人相處時(shí)才發(fā)現(xiàn),不舒服才是一種常態(tài)。”
有時(shí)候,我們經(jīng)常會(huì)想,人與人之間如果沒(méi)有那么多的矛盾和沖突,我們的生活會(huì)變的多好。但很顯然,這樣的想法是很不現(xiàn)實(shí)的,現(xiàn)實(shí)的情況是:沖突不是不可以解決,問(wèn)題是它不可以避免,不是在這件事上,就是在那件事上,不是在今天,就是在明天。
所以,我們需要做的,是學(xué)會(huì)與沖突相處,而不是期望消滅它。
為什么人際關(guān)系中的沖突是不可避免的
產(chǎn)生沖突的最主要原因就是因?yàn)椴煌m然并不是所有的不同都會(huì)造成沖突,但是沖突一定是因?yàn)閮蓚€(gè)人在某些方面產(chǎn)生了不同。而且,從心理學(xué)的角度說(shuō),很多時(shí)候這些不同是在我們意識(shí)不到的情況下產(chǎn)生的。
我們對(duì)自我的認(rèn)知,和他人對(duì)我們的認(rèn)知是不同的。
西蒙斯.涅克曾提出過(guò)一個(gè)黃金圈理論。
在與人交往的時(shí)候,我們對(duì)自我的認(rèn)知,永遠(yuǎn)是基于圈圈里的Why來(lái)衡量的,也就是我們自己的動(dòng)機(jī)。換句話(huà)說(shuō),當(dāng)我們做一件事的時(shí)候,我們往往是從自己的出發(fā)點(diǎn)來(lái)自我評(píng)價(jià)的。因?yàn)楹眯霓k壞事而和朋友有沖突的時(shí)候,我們常常會(huì)感到委屈甚至憤怒,就是因?yàn)槲覀儠?huì)拿自己的動(dòng)機(jī)為自己辯護(hù),認(rèn)為自己是處于好心,對(duì)方如果不理解的話(huà)就太不近人情。
而他人對(duì)我們的認(rèn)知,永遠(yuǎn)是基于最外圈的What來(lái)判斷的,也就是我們的行為。他們不會(huì)去想你的出發(fā)點(diǎn)是什么,只會(huì)根據(jù)你展現(xiàn)出來(lái)的行為的好壞,去反推你的出發(fā)點(diǎn)。你的行為讓他們感覺(jué)很好,他們就認(rèn)為你的出發(fā)點(diǎn)是好的;你的行為讓他們感覺(jué)很不爽,他們就不自覺(jué)的認(rèn)為你是惡意的。
正是因?yàn)檫@種思維角度的不對(duì)稱(chēng),自我認(rèn)知和他人的認(rèn)知,永遠(yuǎn)有出入,甚至在一些問(wèn)題上會(huì)演變成沖突。
和別人交流的時(shí)候,我們想要表達(dá)的和實(shí)際表達(dá)出來(lái)的,往往也是不同的
在與人交往的時(shí)候有一種溝通漏斗效應(yīng)。
對(duì)溝通者來(lái)說(shuō),如果你心里想的是100%的東西,當(dāng)你向別人表達(dá)的時(shí)候,說(shuō)出來(lái)其實(shí)只有80%。 而當(dāng)這80%的東西進(jìn)入別人的耳朵時(shí),由于文化水平、知識(shí)背景、對(duì)事件的理解等因素,只接受到了60%。而最后,真正被別人理解和消化了的東西大概也只有40%。
但是現(xiàn)實(shí)生活中,我們?cè)诤蛣e人交往溝通的時(shí)候,很容易忽略這種表達(dá)的“誤差”。不管是親友也好,還是同事也好,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況:有些事情你以為你表達(dá)清楚了,但是對(duì)方卻理解成了別的樣子。
有時(shí)候,說(shuō)話(huà)語(yǔ)速過(guò)快,說(shuō)話(huà)過(guò)于簡(jiǎn)短,或用一些有歧義的詞語(yǔ),都會(huì)造成別人的誤解。而這些問(wèn)題,如果沒(méi)有別人指出,或者自己也缺乏反思的意識(shí),是很難發(fā)現(xiàn)的。
以上這些,都是因?yàn)榭陀^上的不同,人們?cè)跓o(wú)意識(shí)中形成的沖突。當(dāng)然,造成沖突的原因還有很多,比如在需求上的未滿(mǎn)足引發(fā)的沖突。
今天,我們只討論兩種情境下的沖突。
我們應(yīng)該怎樣看待和應(yīng)對(duì)沖突呢?
搞清楚沖突發(fā)生的原因是什么
雖然發(fā)生沖突時(shí),在強(qiáng)烈的對(duì)抗情緒影響下,我們都會(huì)傾向認(rèn)為對(duì)方是故意的,但實(shí)際上,多數(shù)情況下真正的原因僅僅是認(rèn)知上的不對(duì)稱(chēng)造成的。
就像我們剛才討論的,可能是因?yàn)槟惚磉_(dá)的不夠充分,引起了對(duì)方的誤解;也可能是別人只看到了你的行為,然后錯(cuò)誤的歪曲了你的真正動(dòng)機(jī),等等。
當(dāng)你意識(shí)到存在這些可能性的時(shí)候,去認(rèn)真的分析和梳理,在很多時(shí)候就可以化解一些不必要的矛盾。
如果對(duì)方?jīng)]有解決沖突的意愿、不必強(qiáng)求問(wèn)題的解決
我們常說(shuō),問(wèn)題的產(chǎn)生不是單方面的,同樣,沖突的解決也需要雙方的共同努力。如果對(duì)方根本有想解決的意愿,即使你想解決也是很困難的。要接受這樣的事實(shí),不是所有的問(wèn)題都會(huì)立刻解決的。有的需要時(shí)間的沉淀,而有的可能永遠(yuǎn)無(wú)法解決。我們要接納這一點(diǎn)。
該產(chǎn)品適用于測(cè)量18周歲及以上的成人組織間液中的葡萄糖水平,用于糖尿病的自我管理,不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。掃描檢測(cè)儀中內(nèi)置的血糖血酮檢測(cè)模塊可用于測(cè)量采自指尖、前臂、上臂或拇指根部新鮮毛細(xì)血管全血中的葡萄糖濃度,和采自指尖和靜脈的新鮮全血中的β-羥丁酸濃度,不能用于糖尿病的診斷和篩查,也不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。與其配套的輔理善瞬感軟件可以幫助患者或醫(yī)護(hù)人員查看、分析和評(píng)估由掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)
健客價(jià): ¥420阿司匹林對(duì)血小板聚集的抑制作用,因此阿司匹林腸溶片適應(yīng)癥如下:降低急性心肌梗死疑似患者的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防心肌梗死復(fù)發(fā)中風(fēng)的二級(jí)預(yù)防降低短暫性腦缺血發(fā)作(TIA)及其繼發(fā)腦卒中的風(fēng)險(xiǎn)降低穩(wěn)定性和不穩(wěn)定性心絞痛患者的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)脈外科手術(shù)或介入手術(shù)后,如經(jīng)皮冠脈腔內(nèi)成形術(shù)(PTCA),冠狀動(dòng)脈旁路術(shù)(CABG),頸動(dòng)脈內(nèi)膜剝離術(shù),動(dòng)靜脈分流術(shù)預(yù)防大手術(shù)后深靜脈血栓和肺栓塞降低心血管危險(xiǎn)因素者(冠心病家族史、
健客價(jià): ¥13.9避孕套在正確使用下,有助于降低受孕風(fēng)險(xiǎn)及減少某些性傳播疾病感染的風(fēng)險(xiǎn)。
健客價(jià): ¥17.9在正確使用下,可有助于降低受孕風(fēng)險(xiǎn)及減少某些性傳播疾病感染的風(fēng)險(xiǎn)。
健客價(jià): ¥40避孕套在正確使用下,有助于降低受孕風(fēng)險(xiǎn)及減少某些性傳播疾病感染的風(fēng)險(xiǎn)。
健客價(jià): ¥19.9避孕套在正確使用下,有助于降低受孕風(fēng)險(xiǎn)及減少某些性傳播疾病感染的風(fēng)險(xiǎn)。
健客價(jià): ¥53.9高膽固醇血癥 原發(fā)性高膽固醇血癥患者。包括家族性高膽固醇血癥(雜合子型)或混合型高脂血癥(相當(dāng)于Fredrickson分類(lèi)法的IIa和IIb型)患者,如果飲食治療和其他非藥物治療療效不滿(mǎn)意,應(yīng)用本品可治療其總膽固醇(TC)升高、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)升高、載脂蛋白B(Apo B)升高和甘油三酯(TG)升高。 在純合子家族性高膽固醇血癥患者,阿托伐他汀可與其他降脂療法(如LDL血漿
健客價(jià): ¥53.28在正確使用下,可有助于降低受孕風(fēng)險(xiǎn)及減少某些性傳播疾病感染的風(fēng)險(xiǎn)。
健客價(jià): ¥29.9必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄(PE)患者:1.陰莖在插入陰道之前、過(guò)程當(dāng)中或者插入后不久,以及未獲性滿(mǎn)足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精;2.因早泄(PE)而導(dǎo)致的顯著性個(gè)人苦惱或人際交往障礙;3.射精控制能力不佳。
健客價(jià): ¥208必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄(PE)患者:1.陰莖在插入陰道之前、過(guò)程當(dāng)中或者插入后不久,以及未獲性滿(mǎn)足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精;2.因早泄(PE)而導(dǎo)致的顯著性個(gè)人苦惱或人際交往障礙;3.射精控制能力不佳。
健客價(jià): ¥3991.高膽固醇血癥: 原發(fā)性高膽固醇血癥患者,包括家族性高膽固醇血癥(雜合子型)或混合性高脂血癥(相當(dāng)于Fredrickson分類(lèi)法的Ⅱa和Ⅱb型)患者,如果飲食治療和其他非藥物治療療效不滿(mǎn)意,應(yīng)用本品可治療其總膽固醇(TC)升高、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)升高、載脂蛋白B(Apo B)升高和甘油三酯(TG)升高。 在純合子家族性高膽固醇血癥患者,阿托伐他汀可與其他降脂療法(如LDL血
健客價(jià): ¥16.8該血糖儀產(chǎn)品適用于測(cè)量18周歲及以上的成人組織間液中的葡萄糖水平,血糖儀用于糖尿病的自我管理,不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。掃描檢測(cè)儀中內(nèi)置的血糖血酮檢測(cè)模塊可用于測(cè)量采自指尖、前臂、上臂或拇指根部新鮮毛細(xì)血管全血中的葡萄糖濃度,和采自指尖和靜脈的新鮮全血中的β-羥丁酸濃度,不能用于糖尿病的診斷和篩查,也不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。血糖儀與其配套的輔理善瞬感軟件可以幫助患者或醫(yī)護(hù)人員查看、分析和評(píng)估
健客價(jià): ¥1150該產(chǎn)品適用于測(cè)量18周歲及以上的成人組織間液中的葡萄糖水平,用于糖尿病的自我管理,不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。掃描檢測(cè)儀中內(nèi)置的血糖血酮檢測(cè)模塊可用于測(cè)量采自指尖、前臂、上臂或拇指根部新鮮毛細(xì)血管全血中的葡萄糖濃度,和采自指尖和靜脈的新鮮全血中的β-羥丁酸濃度,不能用于糖尿病的診斷和篩查,也不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。與其配套的輔理善瞬感軟件可以幫助患者或醫(yī)護(hù)人員查看、分析和評(píng)估由掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)
健客價(jià): ¥1680該產(chǎn)品適用于測(cè)量18周歲及以上的成人組織間液中的葡萄糖水平,用于糖尿病的自我管理,不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。掃描檢測(cè)儀中內(nèi)置的血糖血酮檢測(cè)模塊可用于測(cè)量采自指尖、前臂、上臂或拇指根部新鮮毛細(xì)血管全血中的葡萄糖濃度,和采自指尖和靜脈的新鮮全血中的β-羥丁酸濃度,不能用于糖尿病的診斷和篩查,也不能作為治療藥物調(diào)整的依據(jù)。與其配套的輔理善瞬感軟件可以幫助患者或醫(yī)護(hù)人員查看、分析和評(píng)估由掃描式葡萄糖監(jiān)測(cè)
健客價(jià): ¥420高膽固醇血癥 原發(fā)性高膽固醇血癥患者,包括家族性高膽固醇血癥(雜合子型)或混合性高脂血癥(相當(dāng)于Fredrickson分類(lèi)法的Ⅱa和b型)患者,如果飲食治療和其他非藥物治療療效不滿(mǎn)意,應(yīng)用本品可治療其總膽固醇(TC)升高、低密度脂蛋白膽固醇(LDLC)升高、載脂蛋白B(apo B)升高和甘油三酯(TG)升高。 在純合子家族性高膽固醇血癥患者,阿托伐他汀鈣可與其他降脂療法(如低密度脂蛋白血漿透析
健客價(jià): ¥29必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄(PE)患者:1.陰莖在插入陰道之前、過(guò)程當(dāng)中或者插入后不久,以及未獲性滿(mǎn)足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精;2.因早泄(PE)而導(dǎo)致的顯著性個(gè)人苦惱或人際交往障礙;3.射精控制能力不佳。
健客價(jià): ¥799本品適用于早期特發(fā)性帕金森病癥狀及體征的單藥治療。(不與左旋多巴聯(lián)用),或與左旋多巴聯(lián)合用于病程中的各個(gè)階段,直至疾病晚期左旋多巴的療效減退、不穩(wěn)定或出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)(劑末現(xiàn)象或“開(kāi)關(guān)”現(xiàn)象)。
健客價(jià): ¥149必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄(PE)患者:1.陰莖在插入陰道之前、過(guò)程當(dāng)中或者插入后不久,以及未獲性滿(mǎn)足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精;2.因早泄(PE)而導(dǎo)致的顯著性個(gè)人苦惱或人際交往障礙;3.射精控制能力不佳。
健客價(jià): ¥585枸櫞酸西地那非片:適用于治療勃起功能障礙。 鹽酸達(dá)泊西汀片: 必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄(PE)患者:1.陰莖在插入陰道之前、過(guò)程當(dāng)中或者插入后不久,以及未獲性滿(mǎn)足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精;2.因早泄(PE)而導(dǎo)致的顯著性個(gè)人苦惱或人際交往障礙;3.射精控制能力不佳。
健客價(jià): ¥595必利勁適用于治療符合下列所有條件的18至64歲男性早泄(PE)患者:1.陰莖在插入陰道之前、過(guò)程當(dāng)中或者插入后不久,以及未獲性滿(mǎn)足之前僅僅由于極小的性刺激即發(fā)生持續(xù)的或反復(fù)的射精;2.因早泄(PE)而導(dǎo)致的顯著性個(gè)人苦惱或人際交往障礙;3.射精控制能力不佳。
健客價(jià): ¥3991.高膽固醇血癥 原發(fā)性高膽固醇血癥患者。包括家族性高膽固醇血癥(雜合子型)或混合型高脂血癥(相當(dāng)于Fredrickson分類(lèi)法的IIa和IIb型)患者,如果飲食治療和其他非藥物治療療效不滿(mǎn)意,應(yīng)用本品可治療其總膽固醇(TC)升高、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)升高、載脂蛋白B(Apo B)升高和甘油三酯(TG)升高。 在純合子家族性高膽固醇血癥患者,阿托伐他汀可與其他降脂療法(如LDL
健客價(jià): ¥44本品適用于早期特發(fā)性帕金森病癥狀及體征的單藥治療(不與左旋多巴聯(lián)用),或與左旅多巴聯(lián)合用于病程中的各個(gè)階段,直至疾病晚期左旋多巴的療效減退、不穩(wěn)定或出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)(劑末現(xiàn)象或“開(kāi)關(guān)”現(xiàn)象)。
健客價(jià): ¥295該產(chǎn)品用于體外監(jiān)測(cè)人體毛細(xì)血管全血中的葡萄糖濃度。
健客價(jià): ¥165高膽固醇血癥: 原發(fā)性高膽固醇血癥患者,包括家族性高膽固醇血癥(雜合子型)或混合性高脂血癥(相當(dāng)于Fredrickson分類(lèi)法的IIa和IIb型)患者,如果飲食治療和其它非藥物治療療效不滿(mǎn)意,應(yīng)用本品可治療其總膽固醇(Total cholesterol,TC)升高、低密度脂蛋白膽固醇(Low-density lipoprotein cholesterol, LDL-C)升高、載脂蛋白B(Apol
健客價(jià): ¥39