職場中的語言技巧十分重要,因為我們都是通過語言來表達所思所想、分享情感。所謂“會說話”并不是指專挑別人愛聽的說,而是能較好地理解他人的想法,同時恰當地表達自我意愿。學好這一項的技能,無論對于戀愛、人際關系或職場,都會有莫大的幫助。
一、聆聽掌握的節(jié)奏
所有說話招人討厭的家伙,都有一個共同的特質,就是“完全不考慮別人的感受”。翻開你和他的聊天記錄,10段對話里,其中90%都是他在問你各種問題,而這種“獨特的交流方式”,讓你有一種被敵人抓起審問的錯覺。當然可以提問,但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界;不要滔滔不絕地談論自己,要給對方一些說話的機會。談話節(jié)奏是一件很重要的事情,它決定了你們是否能愉快地進行交流。順便說一句,如果你不討厭對方,可以嘗試微笑、保持友好的表情。
二、不要吐槽,要委婉
大概是因為最近網絡上的吐槽風氣太重,所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。有時候,看吐槽的段子是挺爽的,可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。在現實生活中,除了相聲演員以外,吐槽并不會讓你看起來風趣幽默,反而會讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。若是希望被認為是一個舉止得體的人,那就一定要多多使用敬語和感謝,總之,不要扔下一句話就走掉,要讓對方感覺到他是被重視,被尊重的。
三、精準地理解他人信息
許多人之所以說話讓人煩、說不到點子上,往往都是因為不能精準地理解他人所傳達的信息,或者是傲慢到已經不屑于理解他人了。當他人對我們說一句話的時候,實際上是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前,我們有必要對這個信息進行分析和處理。開始使用這種方法,可能會有點累,但是堅持思考,你會發(fā)現自己說話的能力在很短時間內會獲得提高。說到底,表達能力的提高源自于思考。
四、精準地表達觀點
在說話前,不要為了讓對方開心就答應一些你不想做的事情;尤其面對重要的承諾,請摸著自己的心,你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服,但是在具體決策上,一定要遵循自己的內心。在明確好立場后,你需要在腦海里把繁瑣的思路用比較合理的順序整理出來。當思路和脈絡變的清晰后,你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。在開口前要想清楚,不要著急胡說八道和承諾,更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。
五、認同對方的感受
當對方覺得很糟糕的時候,故作高冷的甩下“這個就是你的選擇”,真的挺讓人煩躁的,這些大道理誰不懂,誰又不會說呢?有時候,朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時候,實際上是對我們信任的表現,他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。無論是否能為他做一些什么,都至少先要肯定他的情緒,不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。
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健客價: ¥29.9健胃消食。用于脾胃虛弱所致的食積,癥見不思飲食,噯腐酸臭、脘腹脹滿,消化不良見上述癥候者。
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健客價: ¥113本品適用于對頭孢克肟敏感的下列細菌感染性疾病:支氣管炎,支氣管擴張(感染時),慢性呼吸系統感染疾病的繼發(fā)感染,肺炎。腎盂腎炎,膀胱炎,淋球菌性尿道炎。膽囊炎,膽管炎。猩紅熱。中耳炎,副鼻竇炎。
健客價: ¥7.51.由皮膚真菌如毛癬菌(紅色毛癬菌、須癬毛癬菌、疣狀毛癬菌、繼發(fā)毛癬菌、紫色毛癬菌)、犬小孢子菌和絮狀表皮癬菌引起的皮膚、毛發(fā)真菌感染。2.本品僅用于治療大面積、嚴重的皮膚癬菌感染(體癬、股癬、足癬、頭癬)和念珠菌(如白色假絲酵母)引起的皮膚酵母菌感染,根據感染部位、嚴重性和范圍考慮口服給藥的必要性。3.皮膚癬菌(絲狀真菌)感染引起的甲癬。
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健客價: ¥6