咨客是帶著心理問題來咨詢的。心理問題就是人格面具，因為它與情境有關(guān)，是對情境的反應(yīng)，而且是“錯誤”反應(yīng)。通過心理咨詢和心理治療，他學(xué)會了正確反應(yīng)。這不僅僅是反應(yīng)模式的變化，而是面具的轉(zhuǎn)換，用正確的面具取代錯誤的面具，用與情境相適宜的面具取代不合時宜的面具。在轉(zhuǎn)換過程中，可以清晰地區(qū)分三類面具：創(chuàng)傷性面具，治療性面具，轉(zhuǎn)化性面具。

一、創(chuàng)傷性面具

一個人之所以會有不合時宜的面具，是因為這個面具能量太強，不該它出場的時候出場了。它的能量之所以會太強，是因為它一直受到壓抑，能量得不到釋放。它之所以會受到壓抑，是因為它會令當事人感到痛苦。它之所以會令當事人感到痛苦，是因為它是心理創(chuàng)傷的產(chǎn)物。

創(chuàng)傷意味著當事人遇到了沒有能力處理的問題，只好胡亂應(yīng)對一下，慌忙之中用錯了面具。由于條件反射，從此以后一錯再錯。

所以，創(chuàng)傷性面具就是受害者面具。還有加害者面具和拯救者面具。

1、受害者面具

受害者面具有四種變體：遇難者面具，苦命人面具，叛逆者面具，討好者面具。

遇難者面具的特點是焦慮、恐懼、恐慌、行為混亂、害怕、逃跑、回避、退縮。焦慮癥、恐懼癥、強迫癥、癔癥都是遇難者面具的顯現(xiàn)。

苦命人面具的特點是抑郁、壓抑、自卑、自責。抑郁癥是苦命人面具的顯現(xiàn)。

叛逆者面具的特點是憤怒、破壞、攻擊、沖動、易激惹。

討好者面具的特點是克制、妥協(xié)、迎合、討好、謙卑。

2、加害者面具

有受害者面具就有加害者面具。加害者面具是與加害者認同的結(jié)果，也可能由叛逆者面具演變而來，它的特點就是憤怒、破壞、攻擊、迫害。

大多數(shù)情況下，加害者面具是以客體面具的形式存在的，并且被投射到別人身上，把別人當成假想敵，讓受害者面具整日不得安寧。

3、拯救者面具

有受害者面具和加害者面具就有拯救者面具。拯救者面具具有自我修復(fù)和“自我堅持”的作用。如果沒有拯救者面具，當事人的狀況肯定會更差。有一位抑郁癥患者，每次想自殺的時候，腦子里就會出現(xiàn)一個聲音，叫他一定要活下去。還有一位咨客，每當處于低谷的時候，就會“看到”菩薩。

正如《國際歌》中唱的：“從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。”拯救者面具是人在面對創(chuàng)傷時的自我安慰，并不能真正使人擺脫痛苦，治愈創(chuàng)傷。相反，拯救者面具常常會跟討好者面具合謀，把自己裝扮成悲劇英雄、殉道士或道德楷模，結(jié)果不但救不了任何人，還把自己的性命或幸福給搭了進去。

拯救者面具也有許多變體，例如照顧者、控制者、過分成就者。

拯救者常常為了滿足自己的拯救欲，而不顧別人需不需要被拯救，結(jié)果好心辦了壞事。這對被拯救者來說已經(jīng)不是拯救了，而是一種傷害。所以，在他人的眼里，拯救者變成了加害者。

有時候，拯救者和加害者確實很難區(qū)別。一個人，對我來說是拯救者，對我的敵人來說就是加害者。拯救者是正義的，加害者是非正義的，但許多加害者也認為自己是正義。

咨客通常都是戴著病人面具和咨客面具來咨詢的。病人面具主要就是受害者面具，咨客面具就是拯救者面具。咨客面具一直在自救，它看心理學(xué)書，學(xué)習自我調(diào)節(jié)技術(shù)，參加各種課程。最后實在沒辦法了，才向咨詢師求救，并把拯救者面具投射給咨詢師。

二、治療性面具

治療性面具也有三個：

1、引領(lǐng)者面具

這個面具或者從內(nèi)心引領(lǐng)當事人進行自救，或者投射給某個人或神，給當事人以治愈的希望。有的人依靠身邊的人，頑強地活了下來，有的人把希望寄托在神靈身上，有的人到處尋找適合自己的咨詢師。對于這樣的人，咨詢師應(yīng)該滿足一下他的愿望，但是不能過度，否則咨客會過分依賴咨詢師，不利于個人成長。當咨客把引領(lǐng)者面具完全投射給了咨詢師，他就會失去自救的能力。

2、支持者面具

支持者不會為當事人做具體的事情，而是陪伴他，從情感上支持他，使他不感到孤單。

支持者可以是愛心大使，無限包容，也可以是一個知心朋友，堅定地和他站在一起。當咨客把支持者面具投射給咨詢師時，咨詢師也應(yīng)該配合他，但是也不能過度，以免導(dǎo)致咨客過分依賴。

拯救者為了幫助受害者，會與加害者對抗，從而導(dǎo)致加害者狗急跳墻，加重內(nèi)心沖突。拯救者甚至會因為恨鐵不成鋼，而與受害者對抗。拯救者救人心切，容易浮躁和挫敗，而支持者，尤其是愛心大使，包容性很強，不但包容受害者，也包容加害者，可使受害者和加害者化敵為友。

3、觀察者面具

觀察者就是旁觀者。俗話說，旁觀者清。他“冷靜”地觀察所發(fā)生的一切，向咨客實時反饋，幫助咨客看清自己的問題和自己的處境。當咨客把觀察者面具投射給咨詢師時，咨詢師就充當了咨客的“第三只眼”，但是，同樣不能過度。適當?shù)臅r候，咨詢師要退出，把觀察者面具還給咨客，讓他學(xué)會自我觀察。自我觀察也稱“參與性觀察”、“均勻懸浮注意”或“覺知”。

觀察者心如明鏡，一眼就能看出事情的來龍去脈，一切痛苦、煩惱和消極情緒一下子就會化為烏有。

不難看出，咨客身上三個治療性面具都已具備，咨詢師只是當了一回他的“替身”。咨客自己的治療性面具就是咨客面具。所不同的是，咨詢師面具比咨客面具更加專業(yè)一些，更抽離一些，不太容易受創(chuàng)傷性面具影響和干擾。有些咨客精通心理學(xué)，不但具有咨客面具，也具有了咨詢師面具。

三、轉(zhuǎn)化性面具

在心理咨詢或自我治療的過程中，當事人的人格結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化，逐漸產(chǎn)生“新”的面具。

嚴格地講，這些“新”面具并不是“產(chǎn)生”出來的，而是先天具備的，只是被激發(fā)或喚醒而已。

轉(zhuǎn)化性面具也有三個：孩子面具，父親面具，母親段具。

1、孩子面具

這是一個原型性的面具，俗稱“內(nèi)在的小孩”，榮格稱之為“圣嬰”，它的特點是精力充沛，充滿活力。它積極樂觀，朝氣蓬勃。它有很強的自愈能力，即使受到嚴重的傷害，也能迅速康復(fù)。它“擦掉身上的血跡，埋掉同伴的尸體，重新踏上征途”，或者“十八年后又是一條漢子”。

但是，心理創(chuàng)傷“掩蓋”了孩子面具，它被受害者面具所取代。但是，它沒有消失，只是處于蜇伏狀態(tài)。遇到拯救者、支持者和觀察者，它就會被喚醒。

2、父親面具

也稱“父親原型”，它是當事人內(nèi)心的精神向?qū)АＴ庥鲂睦韯?chuàng)傷之后，它被理想化和妖魔化。理想化把它變成拯救者，妖魔化把它變成加害者。隨著創(chuàng)傷的治愈，它漸漸恢復(fù)原形。它沒那么好，也沒那么壞。它只是一個精神向?qū)Ш鸵?guī)則的制定者。它幫助孩子脫離母親的束縛，走自己的人生道路。它制定規(guī)則，使孩子學(xué)會自律，對自己負責。

父親面具也有消極的一面，譬如暴力，但是，那是用來對付“挫折”的。只有有人阻攔它走自己的路時，它才會使用暴力。

3、母親面具

也稱“母親原型”，它是愛心大使和支持者。它非常包容，在它眼里，一切都是對的，孩子面具很容易被它激發(fā)出來。

但是，這個面具也不能太強，否則會妨礙孩子成長、形成自己的父親面具、離開父母、走自己的路。當孩子需要離開父母的時候，過強的母親面具就變成了監(jiān)獄和墳?zāi)埂Ｋ緛響?yīng)該是“心靈的家園”和航空母艦。