偽聾別名:裝聾
對患者進(jìn)行病因及行為動機分析,了解是否與外傷,對不愿配合檢查者進(jìn)行說服工作。對患者遭遇表示同情,并暗示其檢查結(jié)果與事實不符,了解患者文化程度,家庭背景,經(jīng)濟(jì)狀況等社會情況,以親切的話語、尊重的態(tài)度去獲得患者的信任和配合。由于患者試圖掩蓋自己真實聽力水平,常有異常言行表現(xiàn)出來,護(hù)士采取轉(zhuǎn)移疏導(dǎo)法。多與患者交談,耐心傾聽患者敘述,減輕其心理壓力,達(dá)到精神解脫,同時與患者社會關(guān)系中相關(guān)人員溝通,調(diào)動各方面力量,幫助病人正視現(xiàn)實,配合檢查治療。
了解患者的行為動機,就更有利于進(jìn)行思想說服工作,但是如果直接說出患者主觀動機或?qū)ζ錂z查結(jié)果明確表示懷疑將使患者產(chǎn)生抵觸情緒,不利于真實結(jié)果的獲得。
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